 |
Клиенты подтвердили лояльность банку «Возрождение»
Анализ результатов опроса клиентов показал, что для банка характерны высокий уровень удержания клиентов, более 80%* из которых готовы не только работать с банком и в дальнейшем, но и рекомендовать его своим клиентам, контрагентам и партнерам. Данная оценка обусловлена в первую очередь ответственностью, профессионализмом и оперативностью клиентских менеджеров, выстраиванием работы банка на основе потребностей клиентов, а также надежностью банка в целом.
«Самая объективная оценка результатов нашей работы – мнение клиентов, и мы рады видеть его улучшение по ряду значимых для нас показателей, – прокомментировала заместитель председателя правления банка «Возрождение» Людмила Гончарова. – Исследование нам предоставило возможность получить детальный анализ потребностей и интересов нашего целевого сегмента – малого и среднего бизнеса. В 2014 году задачи дальнейшего развития МСБ мы поставили в числе своих приоритетов. Мы продолжим уделять особое внимание поддержке и продвижению сильных сторон банка: умению стать настоящим партнером по бизнесу, внимательному отношению к потребностям клиентов, надежности, а также скорости и профессионализму обслуживания».
* TRI*M Index по методике TNS
Банк «Возрождение» - персональный банк для корпоративных и частных клиентов. Входит в ТОП-30 крупнейших российских банков. Филиальная сеть насчитывает 142 офиса и 850 банкоматов в 21 регионе России. Банк обслуживает 1,7 млн частных лиц и 63 тыс. корпоративных клиентов, предлагая широкий спектр услуг, который включает ведение сберегательных счетов, расчетные операции, зарплатные проекты, кредитование юридических и физических лиц, в том числе предоставление ипотечных кредитов, обслуживание банковских карт. www.vbank.ru
Группы банка «Возрождение»:
www.facebook.com/Vozrozhdenie
http://vk.com/vozrozhdenie_time
Контактное лицо: Орлова Елена
Компания: Банк «Возрождение»
Добавлен: 17:39, 29.10.2013
Количество просмотров: 960
| Анализ рынка брекет-систем в России, Discovery Research Group, 21:36, 24.12.2025, Россия58 |  |
| Агентство маркетинговых исследований DISCOVERY Research Group завершило исследование рынка брекет-систем в России. |
| Анализ рынка перевозок СУГ (пропан-бутан) в 40-футовых ТК Т-50 в России, Discovery Research Group, 21:32, 24.12.2025, Россия87 |  |
| Маркетинговое агентство DISCOVERY Research Group завершило исследование рынка специализированных автоперевозок сжиженных углеводородных газов (СУГ) в 40-футовых танк-контейнерах Т-50 по маршруту Амурский газоперерабатывающий завод – МАПП Кани-Курган – Хэйхэ. |
|
|
