 |
Более ста тысяч человек посетили в третьем квартале Портал МОЭСК по технологическому присоединению
С начала 2013 года на Портале ТП зафиксировано 269 460 «уникальных» посетителей – впервые посетивших информационный ресурс Портал ТП ОАО «МОЭСК», в третьем квартале 2013 года наблюдается активность пользователей интерактивного ресурса Портал ТП – рост количества обращений порядка +20% относительно предыдущего отчетного квартала.
Цель информационной политики ОАО «МОЭСК» – открытость и наиболее полное удовлетворение потребностей клиентов компании. На Портале по технологическому присоединению представлена вся необходимая информация о технологическом присоединении к электрическим сетям в Москве и Московской области. Это и своевременно актуализируемый пакет нормативно-правовых документов и справочные материалы, позволяющие заявителям упростить решение задачи технологического присоединения.
Здесь же размещены пошаговые инструкции для заявителей, типовые формы заявок и договоров технологического присоединения, а также примеры их заполнения. Адреса и время работы Центров обслуживания клиентов, а также часы их работы также указаны на Портале.
Если клиент зарегистрируется в Личном кабинете, то он получит возможность в удаленном доступе (в электронном виде) подать заявку на технологическое присоединение. Так же через личный кабинет можно следить за статусом своей заявки. С 2013 года функционирует также информирование заявителя о ходе исполнения обязательств по договору технологического присоединения посредством SMS-сообщения и рассылки по электронной почте.
На Портале предусмотрена возможность предварительного ориентировочного подсчета стоимости присоединения объекта к электрическим сетям. Для этого на Портале создан калькулятор стоимости.
В разделе «Районы, доступные для подключения крупных потребителей» представлен перечень подстанций, строительство или реконструкция которых позволит реализовать технологическое присоединение крупных потребителей (более 50 МВт).
В разделе «Маркетинговые исследования» крупным потребителям (желающим присоединить свыше 670 кВт) предлагается проинформировать МОЭСК о собственных планах развития с точки зрения необходимости технологического присоединения новых объектов в краткосрочной и долгосрочной перспективе. Эта информация очень важна для электросетевой компании. Используя полученные данные, ОАО «МОЭСК» формирует собственную Инвестиционную программу, участвует в разработке Схем перспективного развития электрических сетей Москвы и Московской области, что, в конечном счете, позволит обеспечить надежное, экономичное и своевременное электроснабжение новых потребителей.
«Работая над Порталом по технологическому присоединению, мы стремились к тому, чтобы клиенту было удобно, чтобы он, не выходя из дома, получил максимальную исчерпывающую информацию о техприсоединении, чтобы он обращался не к посредникам, а непосредственно к нам», – подчеркнул заместитель генерального директора по технологическому присоединению и развитию услуг Александр Пятигор.
Контактное лицо: Ашмарина О.Ю.
Компания: ОАО "МОЭСК"
Добавлен: 23:45, 06.11.2013
Количество просмотров: 773
| Сибирский филиал ПАО «Россети» модернизирует 11 магистральных подстанций Томской области, филиал ПАО "Россети" - МЭС Сибири, 05:23, 28.01.2025, Россия45 |
| Энергетики филиала ПАО «Россети» – МЭС Сибири установят новые ограничители перенапряжения на ключевых центрах питания 220 кВ энергосистемы Томской области. Будет смонтировано 105 современных устройств российского производства. Это повысит надежность работы энергообъектов, от которых зависит электроснабжение более чем 1 млн жителей региона и промышленных предприятий. |
|
|
