 |
Воронежский Центр обслуживания клиентов принял 25-тысячного посетителя
Сотрудники филиала ОАО «МРСК Центра» - «Воронежэнерго» на минувшей неделе торжественно поздравили 25-тысячного посетителя сети Центров обслуживания клиентов (ЦОК) компании. Им стал житель областного центра Игорь Дроздов. По случаю этого события энергетики вручили ему памятные подарки.
Игорь Эдуардович обратился в электросетевую компанию за справкой, которая необходима ему для оформления в собственность земельного участка. Супруги Дроздовы ждут второго ребенка, и чтобы дети росли в комфортных условиях, планируют построить собственный дом.
«По телефону мне дали подробную консультацию, записали на прием, но, к сожалению, по семейным обстоятельствам я не сумел прийти в ЦОК в установленное время, - рассказал глава семьи Дроздовых. – Тем не менее, его сотрудники пошли мне навстречу и перенесли прием на другой день. Я очень благодарен им за профессионализм и внимательное отношение. А тут еще и приятная неожиданность – я оказался юбилейным клиентом!»
На территории Воронежской области действуют четыре Центра обслуживания клиентов, которые расположены в крупных муниципальных образованиях: Воронеже, Борисоглебске, Калаче и Лисках. Граждане могут подать здесь заявки на замену приборов учета, технологическое присоединение к электрическим сетям, сопровождение ТП и т.д. Также эти услуги оказывают районные электрические сети, которые есть в каждом из 33 райцентров Воронежской области. Кроме того, специалисты Воронежэнерго принимают обращения по телефону, факсу, электронной почте, через официальный сайт МРСК Центра. Для клиентов компании круглосуточно работает прямая линия энергетиков 8-800-50-50-115, позвонив на которую, они могут проконсультироваться по всем вопросам, связанным с электроснабжением.
«В наших ЦОКах систематически проводятся акции, направленные на повышение лояльности клиентов. В перспективе Игорю Эдуардовичу предстоит подавать заявки на техприсоединение дома к сетям и на сопровождение этой процедуры, поэтому не исключено, что он снова может стать участником одного из таких мероприятий», - отметила начальник Центра обслуживания клиентов Елена Немирович-Данченко.
Контактное лицо: Горлов Игорь
Компания: Филиал ОАО "МРСК Центра" - "Воронежэнерго"
Добавлен: 19:25, 07.11.2013
Количество просмотров: 666
| В «Энергосбыт Волга» провели экскурсию в мир энергетических профессий, ООО "Энергосбыт Волга", 15:45, 02.06.2026, Россия156 |
| Экскурсия прошла в главном офисе компании «Энергосбыт Волга» на Октябрьском проспекте, 10А. Сотрудники компании разработали путешествие в мир энергетических профессий общими усилиями. Цель мероприятия – показать детям, кем трудятся их мамы и папы, и в чем заключается эта работа. |
| «Энергосбыт Волга» сообщает о новых случаях телефонного мошенничества, ООО "Энергосбыт Волга", 20:56, 30.05.2026, Россия105 |
| В последнее время на номера потребителей-юридических лиц стали поступать звонки якобы с телефона контактного центра «Энергосбыт Волга». Мошенники под видом специалистов компании пытаются взыскать долги с потребителей и добиться согласия на различные действия, связанные с отправкой кодов из поступающих СМС-сообщений. |
|
|
