 |
Орелэнерго отмечает улучшение информированности и повышение платежной дисциплины населения
Такой результат обусловлен постоянным взаимодействием сотрудников сбытового отделения Орелэнерго с клиентами с целью улучшения их информированности, оказания необходимой организационно - методической помощи абонентам, которые по разным причинам не имеют возможности своевременно оплатить потребленный ресурс. В соответствии с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений…», ресурсоснабжающая организация имеет право ограничить энергоснабжение потребителю, не оплатившему потребленный ресурс в трех расчетных периодах. В холодное время года, когда многие пользуются электроотопительными установками и бытовыми обогревателями, увеличивается расход электроэнергии, что вызывает у отдельных потребителей сложности со своевременной оплатой. В такой ситуации важно не терять связь с энергетиками. В любой точке обслуживания клиентов филиала ОАО «МРСК Центра» - «Орелэнерго» можно проконсультироваться с сотрудниками по вопросам предоставления рассрочки платежа, использования льгот, применения мер государственной поддержки. - Сегодня можно отметить, что уровень информированности наших потребителей в отношении своих прав и возможностей значительно вырос. В частности, это касается использования мер адресной поддержки государства для определенных категорий населения, - говорит заместитель директора сбытового отделения Орелэнерго Александр Москвитин. – Например, при работе с многодетными, малообеспеченными и другими слабо защищенными категориями граждан наши специалисты взаимодействуют с органами социальной защиты населения, которые помогают таким потребителям в оплате коммунальных услуг. В случае возникновения задолженности потребителям необходимо обратиться в Орелэнерго, чтобы выработать механизм её погашения.
Контактное лицо: Эдуард Рудаков
Компания: филиал ОАО "МРСК Центра" - "Орёлэнерго"
Добавлен: 19:46, 20.11.2013
Количество просмотров: 706
Россети обследуют подстанцию 750 кВ "Ленинградская", Филиал ПАО "Россети" - МЭС Северо-Запада, 21:21, 04.03.2025, Россия59 |
В 2025 году филиал ПАО «Россети» – МЭС Северо-Запада выполнит комплексное обследование и диагностику пяти элегазовых выключателей 330 кВ на подстанции 750 кВ «Ленинградская». |
|
 |