 |
Орелэнерго отмечает улучшение информированности и повышение платежной дисциплины населения
Такой результат обусловлен постоянным взаимодействием сотрудников сбытового отделения Орелэнерго с клиентами с целью улучшения их информированности, оказания необходимой организационно - методической помощи абонентам, которые по разным причинам не имеют возможности своевременно оплатить потребленный ресурс.
В соответствии с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений…», ресурсоснабжающая организация имеет право ограничить энергоснабжение потребителю, не оплатившему потребленный ресурс в трех расчетных периодах. В холодное время года, когда многие пользуются электроотопительными установками и бытовыми обогревателями, увеличивается расход электроэнергии, что вызывает у отдельных потребителей сложности со своевременной оплатой. В такой ситуации важно не терять связь с энергетиками. В любой точке обслуживания клиентов филиала ОАО «МРСК Центра» - «Орелэнерго» можно проконсультироваться с сотрудниками по вопросам предоставления рассрочки платежа, использования льгот, применения мер государственной поддержки.
- Сегодня можно отметить, что уровень информированности наших потребителей в отношении своих прав и возможностей значительно вырос. В частности, это касается использования мер адресной поддержки государства для определенных категорий населения, - говорит заместитель директора сбытового отделения Орелэнерго Александр Москвитин. – Например, при работе с многодетными, малообеспеченными и другими слабо защищенными категориями граждан наши специалисты взаимодействуют с органами социальной защиты населения, которые помогают таким потребителям в оплате коммунальных услуг. В случае возникновения задолженности потребителям необходимо обратиться в Орелэнерго, чтобы выработать механизм её погашения.
Контактное лицо: Эдуард Рудаков
Компания: филиал ОАО "МРСК Центра" - "Орёлэнерго"
Добавлен: 19:46, 20.11.2013
Количество просмотров: 792
| Клиенты Мосэнергосбыта оплачивают счета цифровым рублем, АО "Мосэнергосбыт", 20:25, 07.10.2026, Россия598 |
| Компания Мосэнергосбыт одна из первых среди российских компаний внедрила оплату цифровыми рублями и провела транзакции в феврале 2026 года, а с 26 августа использует цифровой рубль для оплаты электроэнергии и дополнительных услуг |
| Отопительный сезон 2026–2027 гг. стартовал на объектах, обслуживаемых ЖКС № 9 (г. Челябинск) филиала ФГБУ «ЦЖКУ» Минобороны России (по ЦВО), ЖКС № 9 (г. Челябинск) филиала ФГБУ «ЦЖКУ» Минобороны России (по ЦВО), 19:35, 07.10.2026, Россия135 |
| На объектах, казарменно-жилищного фонда, коммунального хозяйства военной и социальной инфраструктуры Министерства Обороны Российской Федерации, дислоцирующихся в г. Челябинске и Челябинской области, находящихся в зоне обслуживания жилищно‑коммунальной службы № 9 (г. Челябинск), официально начался отопительный сезон 2026–2027 гг. |
| Формула успеха Владимира Кашина: безаварийность, преемственность, репутация, Липецкэнерго, 00:19, 04.10.2026, Россия427 |
| Ветеран филиала «Россети Центр» — «Липецкэнерго» Владимир Кашин проработал в Елецком районе электрических сетей 30 лет, но свой первый рабочий день помнит во всех деталях. Тогда молодой электромонтер третьего разряда вместе с коллегой выехал искать повреждение на линии электропередачи в селе Афанасьево. |
|
|
