 |
«Аркан» продолжит курс на совершенствование обслуживания клиентов
18 января 2010 года в Санкт-Петербурге состоялось рабочее совещание руководителей коммерческого департамента и департамента продаж и обслуживания клиентов Северо-Западного филиала группы компаний «Аркан». На встрече были подведены итоги работы за год и намечены основные направления будущего развития.
Подводя итоги года, участники совещания отметили ряд основных достижений, способствовавших укреплению лидерский позиций компании на рынке услуг безопасности и мониторинга в Санкт-Петербурге. Привлекательным предложением для владельцев отечественных автомобилей и иномарок среднего ценового сегмента стала система безопасности ARKAN Control, успешные продажи которой, наряду с флагманом линейки ARKAN Satellite, существенно расширили клиентскую базу. Началось активное продвижение новых продуктов, предназначенных для охраны и мониторинга автомобилей и недвижимости: многофункциональной системы безопасности ARKAN HomeGuard, разработанной как готовый «коробочный» продукт для различных типов недвижимости, и системы мониторинга ARKAN SuperVising, предназначенной для эффективного контроля и управления автопарком предприятия. Благодаря внедрению системы CRM (Customer relationship management), направленной на совершенствование работы с клиентами, удалось повысить качество предоставляемых услуг и оптимизировать бизнес-процессы. Совместная программа «Аркана» и «Альфа-банка», в рамках которой предоставляется кредит на приобретение современных охранных систем, позволила сделать услуги безопасности доступнее для жителей Северо-Западного региона. Реализованы проекты по созданию комплексных систем безопасности и управления для СПбГУТ им. М.А. Бонч-Бруевича, Управления водного транспорта Санкт-Петербурга и ряд других. Стартовала уникальная программа дополнительного образования в сфере использования современных автоматизированных систем управления и мониторинга на базе спутниковых систем ГЛОНАСС/GPS.
В ходе совещания была также обсуждена концепция развития компании на 2010 год. По-прежнему будет вестись активная работа по апгрейду существующих решений, улучшению их технических и потребительских свойств. Приоритетными направлениями деятельности остаются дальнейшее совершенствование сервисного обслуживания клиентов c акцентом на развитие коммуникационных сервисов и разработка новых продуктов и услуг с использованием современных технологий.
Итоги года показали, что практически по всем направлениям «Аркану» удалось достичь хороших финансовых показателей, что явилось результатом инновационного менеджмента и эффективной, слаженной работы всех сотрудников. Компания продолжит курс на совершенствование обслуживания и расширение спектра предоставляемых услуг, связывая свой успех на рынке с ориентированностью на потребности клиентов.
Группа компаний «Аркан» – ведущий системный интегратор и федеральный оператор услуг безопасности на базе ГЛОНАСС/GPS, один из лидеров российского рынка услуг безопасности. Занимается разработкой и внедрением систем мониторинга, безопасности и автоматизированных систем управления различного масштаба и отраслевой принадлежности, предоставляет широкий спектр услуг по сохранности объектов инфраструктуры, транспорта, недвижимости. «Аркан» обеспечивает удаленный контроль состояния объектов и комплексных систем независимо от их регионального местоположения из единого Федерального мониторингового центра. ГК «Аркан» образована в 2004 году, в 2007 году вошла в консорциум ATGroup, объединив свои усилия с группой компаний «Тетрасвязь». Зона профессионального присутствия охватывает 40 регионов, более 70 городов РФ. Головной офис находится в Москве, региональные представительства – в Санкт-Петербурге, Краснодаре, Екатеринбурге, Нижнем Новгороде, Самаре, Тольятти.
Контактное лицо: Светлана Патрикеева
Компания: Аркан
Добавлен: 00:21, 21.01.2010
Количество просмотров: 671
| Общая эффективность оборудования, Пресс-служба, 22:19, 27.05.2025, Россия57 |
| 26 мая 2025 года специалисты группы Adeptic подготовили и на правах рекламы публикуют рекомендации из своей профессиональной области. |
| Станьте частью феерического шоу, Marins Park Hotel, 22:05, 20.05.2025, Россия82 |
| 25 мая Новосибирск превратится в арену огня и света. На Михайловской набережной развернётся грандиозный гала-концерт Всероссийского фестиваля огненного шоу «Огни Сибири». |
| Выпускной бал за городом, Marins Park Hotel, 22:02, 19.05.2025, Россия68 |
| В преддверии выпускных перед родителями и выпускниками встаёт важный вопрос: как отметить это важное событие ярко, оригинально и незабываемо? Загородный комплекс «Тропикана Парк» знает ответ. У нас есть всё для того, чтобы выпускной стал одним из самых тёплых и радостных воспоминаний. |
| Отель «Ялта-Интурист» поздравил ветеранов с 80-летием Великой Победы, Marins Park Hotel, 12:07, 17.05.2025, Россия278 |
| В этом году 9 мая исполнилось 80 лет со Дня Победы в Великой Отечественной войне. Эта историческая дата увековечивает героизм, мужество и единство народов нашего государства. В этот весенний день вся страна чествует ветеранов-победителей и скорбит о погибших. |
|
|
