 |
DHL Express в России подтвердила качество корпоративного обучения
Москва, 2 декабря 2013 г.: Компания DHL Express, лидер в области международной экспресс-доставки, начала проведение глобального внутреннего аудита системы сертификации персонала Certified International Specialist (CIS). Россия стала первой страной, где была проведена оценка CIS Centre of Excellence: российское представительство DHL Express полностью подтвердило соответствие высоким стандартам корпоративного обучения и качество сертификации своих международных специалистов.
Обучающая программа CIS была запущена в компании DHL Express в 2009 году. Она представляет собой систему тренингов, которые дают представление о специфике логистического бизнеса, расширяют понимание функций разных подразделений компании и на наглядных примерах показывают роль каждого сотрудника в успехе международной сети DHL Express. Важной особенностью CIS является то, что в роли тренеров выступают исключительно менеджеры компании. В 2011 году, после локализации учебных материалов и подготовки огромного количества тренеров по всему миру, DHL Express впервые провела внутреннюю сертификацию всего своего персонала - 100 000 человек в 220 странах, в том числе 2500 сотрудников в российском представительстве. Сегодня в рамках программы CIS проводится более 40 функциональных тренингов (по операционной деятельности, таможенным операциям, продажам, обслуживанию клиентов и т.д.), а также специализированный курс «Менеджер международного уровня» (Certified International Manager, CIM).
В ходе проведенного аудита российское представительство DHL Express получило максимально высокую оценку. Отдельно были отмечены лучшие практики, разработанные в стране для поддержки проекта CIS.
«В ходе аудита CIS Centre of Excellence мы приняли участие во вводных курсах для новых сотрудников DHL Express, познакомились с тренерами проекта CIS и детально изучили процессы планирования и организации учебных мероприятий по международной сертификации сотрудников DHL, - комментирует Ричард Скотт Джексон, вице-президент DHL Express по программе CIS. – Мы рады отметить Россию как страну, в которой проведение CIS помогло повысить вовлеченность персонала и эффективность взаимодействия между сотрудниками, что, несомненно, позитивно отражается на качестве обслуживания наших клиентов».
Контактное лицо: Диана Шикова
Компания: DHL Express
Добавлен: 22:17, 02.12.2013
Количество просмотров: 974
| Праздник весны в отеле «Ялта-Интурист», Yalta Intourist, 12:42, 11.03.2025, Россия108 |
| Отель «Ялта-Интурист» искренне поздравляет прекрасных девушек с 8 Марта! Пусть этот весенний праздник будет наполнен теплотой первых солнечных лучей, радостными сюрпризами и неповторимыми комплиментами, которые раскрасят ваш день самыми яркими оттенками весны. |
| Компания BSG вступила в Российский союз промышленников и предпринимателей (РСПП), BSG, 20:40, 08.03.2025, Россия335 |  |
| Краснодар, Россия – 29.10.2024 – BSG, ведущая международная транспортно-логистическая компания, объявляет о вступлении в Российский союз промышленников и предпринимателей (РСПП). Данный шаг позволит компании расширить взаимодействие с представителями бизнеса в Краснодарском крае и на федеральном уровне, участвовать в развитии транспортной и логистической отрасли, а также способствовать улучшению экономического климата региона. |
| Научные конференции издательства «Интернаука», Пресс-служба, 09:40, 07.03.2025, Россия477 |
| 05 марта 2025 года специалисты издательства Интернаука подготовили и на правах рекламы публикуют свои рекомендации аспирантам, докторантам, соискателям и научным сотрудникам. |
| ИК Фонтвьель - отзывы и обзор 2025, Пресс-служба, 22:24, 04.03.2025, Россия141 |
| 04 марта 2025 года специалисты компании Фонтвьель подготовили и на правах рекламы публикуют рекомендации по своей профессиональной области. |
| Прикоснитесь к истории города: настоящий артефакт разместили в универмаге «Сормовские Зори», Сормовские Зори, 21:22, 04.03.2025, Россия94 |
| В универмаге «Сормовские Зори» на первом этаже установлена уникальная чугунная табличка, датированная 1914 годом, которая была найдена сотрудником локомотивного депо «Барабинск» Новосибирской области Дмитрием Мусатовым. Благодаря администрации универмага «Сормовские Зори» исторический артефакт вернулся на свою родину, в Нижний Новгород, и теперь представлен в универмаге. |
| SIGMA EXPO GROUP усиливает экспансию в продовольственной сфере, SIGMA EXPO GROUP, 20:26, 27.02.2025, Россия232 |  |
| SIGMA EXPO GROUP, один из ведущих выставочных операторов России, усиливает своё присутствие в продовольственной отрасли, приобретя долю и став стратегическим партнером в коммуникационно-выставочных проектах компании ITH, развивающей индустриальную выставку Coffee Tea Cacao Russian Expo, фестиваль для потребителей «ЧАШКА» и отраслевое издание «Кофе и Чай в России». |
|
|
