 |
Орловские энергетики организовали «горячую линию» для потребителей
Орловские энергетики ответили по телефону на 50 вопросов, около двух десятков из них поступили в редакцию заблаговременно. По номеру горячей линии активно звонили жители с. Становой Колодезь, с. Новодмитровка, с. Звягинки, д. Овсянниково. В основном население интересовала смена опор уличного освещения с истекшим сроком эксплуатации, отключения электроэнергии, колебание напряжения в электросети.
По словам участников горячей линии, проблема нестабильного напряжения в электросети особенно актуальна. Часто его значение опускается ниже нормы, потребители могут наблюдать мерцание света. Жители не без оснований связывают это с незаконным потреблением электроэнергии и всерьез опасаются за свои электроприборы, уже не раз выходившие из строя. В целях выявления хищений электроэнергии орловские энергетики МРСК Центра организуют проверочные рейды, налажено взаимодействие с правоохранительными органами.
Несколько вопросов было посвящено социальным нормам потребления электроэнергии. Многие потребители Орловского района не владеют достоверной информацией об ее объемах и опасаются не уложиться в отведенные киловатты. Александр Климушкин успокоил жителей, пояснив, что введение социальной нормы не сильно скажется на их бюджете, поскольку базовая социальная норма потребляемой мощности в Орловской области на селе заявлена одной из самых высоких по стране, - 290 кВт/ч.
По итогам проведенной горячей линии Александр Климушкин сообщил: «Общение вживую с потребителями для нас очень важно. С помощью наших специалистов можно оперативно и без очередей уточнить интересующие вопросы, не выходя из дома. Практика показывает, что горячая линия год от года становится более востребованной».
Контактное лицо: Эдуард Рудаков
Компания: филиал ОАО "МРСК Центра" - "Орёлэнерго"
Добавлен: 18:02, 13.12.2013
Количество просмотров: 706
| В «Энергосбыт Волга» провели экскурсию в мир энергетических профессий, ООО "Энергосбыт Волга", 15:45, 02.06.2026, Россия156 |
| Экскурсия прошла в главном офисе компании «Энергосбыт Волга» на Октябрьском проспекте, 10А. Сотрудники компании разработали путешествие в мир энергетических профессий общими усилиями. Цель мероприятия – показать детям, кем трудятся их мамы и папы, и в чем заключается эта работа. |
| «Энергосбыт Волга» сообщает о новых случаях телефонного мошенничества, ООО "Энергосбыт Волга", 20:56, 30.05.2026, Россия105 |
| В последнее время на номера потребителей-юридических лиц стали поступать звонки якобы с телефона контактного центра «Энергосбыт Волга». Мошенники под видом специалистов компании пытаются взыскать долги с потребителей и добиться согласия на различные действия, связанные с отправкой кодов из поступающих СМС-сообщений. |
|
|
