 |
Инженерная поддержка «Энвижн Груп» повышает качество ИТ-услуг «Интер РАО - ИТ»
Специалисты «Энвижн Груп» осуществляют поддержку эксплуатации инженерных систем основного центра обработки данных Группы «Интер РАО». От надежности его работы напрямую зависит качество предоставляемых ИТ-услуг. Бесперебойная работа ЦОД достигается путем непрерывного мониторинга и оперативного устранения нештатных ситуаций.
Подготовительным этапом проекта стал аудит систем инженерной инфраструктуры ЦОД, в том числе систем электроснабжения, холодоснабжения и пожаротушения, проведенный в феврале 2013 г. Анализ текущего состояния выявил ряд «узких мест», устранение которых повысило степень надежности ИТ-сервисов, предоставляемых ЦОД. С мая 2013 г. на объекте круглосуточно работает дежурная смена. Инженеры «Энвижн Груп» контролируют параметры оборудования и реагируют на возникновение нештатных ситуаций. Все неполадки, произошедшие за это время, были оперативно устранены и не повлияли на функционирование ЦОД.
«Опыт, накопленный при создании инженерной инфраструктуры ЦОД для разных заказчиков, позволяет нам успешно справляться и с эксплуатацией этих систем. Благодаря наработанным компетенциям и тесному контакту с вендорами нам все чаще доверяют сервисное и консалтинговое сопровождение: в ближайшее время мы запустим еще три подобных проекта», – говорит директор дивизиона по работе с энергетическими компаниями «Энвижн Груп» Юрий Пшеничников.
В ходе работ эксперты подготовили сопроводительную документацию: технические регламенты, список необходимых комплектующих и расходных материалов, график технического осмотра и соглашение об уровне обслуживания. Также «Энвижн Груп» подключила к выполнению работ вендоров – компании Rittal, Emerson и APC, чье оборудование составляет ядро инженерной инфраструктуры ЦОД.
Контактное лицо: Диана Ростовцева
Компания: Энвижн Груп
Добавлен: 04:43, 20.12.2013
Количество просмотров: 966
| «Телфин» масштабирует чат-бота и переходит на платформу Max, Телфин, 20:51, 27.05.2026, Россия236 |
| Российский провайдер коммуникационных сервисов «Телфин» объявляет об обновлении сервиса «Телфин.Бот» для контроля качества обслуживания. Теперь решение позволяет получать уведомления о звонках и СМС, а также записи и резюме телефонных разговоров — не только в Telegram, но и в Max. |
|
|
