|
Орелэнерго предлагает клиентам широкий спектр дополнительных услуг
Для филиала ОАО «МРСК Центра» — «Орелэнерго» процесс оказания дополнительных услуг помогает улучшить взаимоотношения и повысить степень удовлетворенности клиентов. За 9 месяцев 2013 года Орелэнерго выполнило 2614 договоров по предоставлению дополнительных услуг на сумму 12 770 тыс. рублей.
Наиболее востребована услуга по установке и замене приборов учета электроэнергии. В течение 9 месяцев 2013 года филиалом выполнено 2335 таких заявок на сумму 2568 тыс. руб.
Также среди клиентов Орелэнерго продолжает расти спрос на услуги по замене бытовых электросчетчиков, ввод в эксплуатацию, обслуживание, ремонт электрооборудования, монтаж, замену электрических счетчиков и шкафов учета электроэнергии. Так, заключены договоры оперативно-технического обслуживания, ремонта электрических сетей и электрооборудования с такими крупными организациями, как ОО «ОПК Энерго», ОАО «Ростелеком», ЗАО «Тандер» и ООО «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия». «Активно развивается услуга по выполнению работ, относящихся к компетенции клиентов, при осуществлении процедуры технологического присоединения и сопутствующего обслуживания энергооборудования», - отметил заместителя директора филиала по развитию и реализации услуг Юрий Волченков. В рамках обслуживания электросетевого хозяйства сотрудники филиала оказывают квалифицированную помощь в выполнении работ «под ключ», когда клиенту для подключения его электроустановки к сети и подачи электроэнергии ничего не требуется делать самостоятельно. Он заключает со специалистами договор, и сотрудники филиала последовательно готовят документацию, создают проект, осуществляют строительные работы и в завершение всего устанавливают приборы учета. У данного способа есть ряд преимуществ: потребитель экономит время, получая при этом качественно и в срок выполненные работы. Также среди клиентов филиала популярны и другие услуги. Клиент может заказать проведение орловскими энергетиками МРСК Центра испытание и диагностику электросетевого, защитного и высоковольтного оборудования. При помощи современной передвижной технологической лаборатории проверят надежность, оценят качества электроэнергии и теплопотери. Клиентов, несомненно, привлекает возможность своевременно выявить дефекты, снизить аварийность работы оборудования и устранить риск нанесения ущерба здоровью и жизни. Перспективной услугой филиала является строительство, эксплуатация, ремонт объектов наружного освещения. При этом проводится установка и замена опор, осветительных ламп и оперативно-техническое обслуживание наружного освещения. В результате заказавшие услугу потребители экономят за счет применения энергоэффективных светильников, а количество внеплановых отключений уличного освещения стремительно падает. Для того чтобы воспользоваться этими и другими услугами филиала ОАО «МРСК Центра» - «Орелэнерго», нужно подать заявку в Центр обслуживания клиентов по адресу: г. Орел, ул. Покровская, д.32. Получить информацию о дополнительных сервисах Орелэнерго жители Орловской области могут по телефону бесплатной прямой линии энергетиков 8-800-50-50-115.
Контактное лицо: Эдуард Рудаков
Компания: филиал ОАО "МРСК Центра"-"Орелэнерго"
Добавлен: 18:46, 25.12.2013
Количество просмотров: 749
«Россети» расширили узловую подстанцию в Приморье для выдачи дополнительной мощности объектам РЖД, МЭС Востока - филиал ПАО Россети, 22:15, 28.03.2024, Россия42 | |
Энергетики филиала ПАО «Россети» – МЭС Востока построили новую линейную ячейку на магистральной подстанции 220 «Уссурийск-2». К ней подключили кабельно-воздушную линию электропередачи 110 кВ «Уссурийск-2 – Уссурийск/т», что позволит увеличить потребление мощности тяговыми подстанциями Восточного полигона железных дорог, повысить надежность электроснабжения потребителей юга Приморского края в период максимальных нагрузок. |
«Россети» пополнили парк спецтехники для обслуживания магистральных сетей Сибири, МЭС Сибири, 22:58, 21.03.2024, Россия71 |
В филиал ПАО «Россети» – МЭС Сибири поступило 28 единиц новой спецтехники отечественного производства. Современные машины предназначены для технического обслуживания и ремонта электросетевых объектов, обеспечивающих электроснабжение 12 регионов Сибири и Дальнего Востока с общим населением более 19 млн человек. |
21 марта директор «Липецкэнерго» проведет «День клиента» для жителей региона, Липецкэнерго, 23:01, 20.03.2024, Россия160 |
Филиал ПАО «Россети Центр» - «Липецкэнерго» приглашает жителей Липецкой области на «День клиента», который проводится совместно с ЛРО «Опора России» и управлением экономического развития Липецкой области по четвергам с 10:00 на площадке центра «Мой бизнес» по адресу: г. Липецк, ул. Кузнечная, 8. |
|
|