 |
Орелэнерго предлагает клиентам широкий спектр дополнительных услуг
Для филиала ОАО «МРСК Центра» — «Орелэнерго» процесс оказания дополнительных услуг помогает улучшить взаимоотношения и повысить степень удовлетворенности клиентов. За 9 месяцев 2013 года Орелэнерго выполнило 2614 договоров по предоставлению дополнительных услуг на сумму 12 770 тыс. рублей.
Наиболее востребована услуга по установке и замене приборов учета электроэнергии. В течение 9 месяцев 2013 года филиалом выполнено 2335 таких заявок на сумму 2568 тыс. руб.
Также среди клиентов Орелэнерго продолжает расти спрос на услуги по замене бытовых электросчетчиков, ввод в эксплуатацию, обслуживание, ремонт электрооборудования, монтаж, замену электрических счетчиков и шкафов учета электроэнергии. Так, заключены договоры оперативно-технического обслуживания, ремонта электрических сетей и электрооборудования с такими крупными организациями, как ОО «ОПК Энерго», ОАО «Ростелеком», ЗАО «Тандер» и ООО «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия».
«Активно развивается услуга по выполнению работ, относящихся к компетенции клиентов, при осуществлении процедуры технологического присоединения и сопутствующего обслуживания энергооборудования», - отметил заместителя директора филиала по развитию и реализации услуг Юрий Волченков.
В рамках обслуживания электросетевого хозяйства сотрудники филиала оказывают квалифицированную помощь в выполнении работ «под ключ», когда клиенту для подключения его электроустановки к сети и подачи электроэнергии ничего не требуется делать самостоятельно. Он заключает со специалистами договор, и сотрудники филиала последовательно готовят документацию, создают проект, осуществляют строительные работы и в завершение всего устанавливают приборы учета. У данного способа есть ряд преимуществ: потребитель экономит время, получая при этом качественно и в срок выполненные работы.
Также среди клиентов филиала популярны и другие услуги. Клиент может заказать проведение орловскими энергетиками МРСК Центра испытание и диагностику электросетевого, защитного и высоковольтного оборудования. При помощи современной передвижной технологической лаборатории проверят надежность, оценят качества электроэнергии и теплопотери. Клиентов, несомненно, привлекает возможность своевременно выявить дефекты, снизить аварийность работы оборудования и устранить риск нанесения ущерба здоровью и жизни. Перспективной услугой филиала является строительство, эксплуатация, ремонт объектов наружного освещения. При этом проводится установка и замена опор, осветительных ламп и оперативно-техническое обслуживание наружного освещения. В результате заказавшие услугу потребители экономят за счет применения энергоэффективных светильников, а количество внеплановых отключений уличного освещения стремительно падает.
Для того чтобы воспользоваться этими и другими услугами филиала ОАО «МРСК Центра» - «Орелэнерго», нужно подать заявку в Центр обслуживания клиентов по адресу: г. Орел, ул. Покровская, д.32. Получить информацию о дополнительных сервисах Орелэнерго жители Орловской области могут по телефону бесплатной прямой линии энергетиков 8-800-50-50-115.
Контактное лицо: Эдуард Рудаков
Компания: филиал ОАО "МРСК Центра"-"Орелэнерго"
Добавлен: 18:46, 25.12.2013
Количество просмотров: 843
| Своевременная передача показаний — это важно!, АО «Петербургская сбытовая компания», 21:21, 28.04.2026, Россия79 |
| Петербургская сбытовая компания напоминает о необходимости ежемесячно подавать показания электросчетчика до 25-го числа, если они не передаются автоматически. |
| Энергетики «Липецкэнерго» готовятся к работе в условиях непогоды, Липецкэнерго, 21:16, 28.04.2026, Россия67 |
| По прогнозам синоптиков, 23 апреля на территории Липецкой области ожидаются дожди, мокрый снег, сильный ветер с порывами до 20 м/с.
Энергетики филиала «Россети Центр» - «Липецкэнерго» осуществляют усиленный контроль за электроснабжением потребителей региона в режиме повышенной готовности. |
| Сотрудники «Липецкэнерго» внесли свой вклад в «Сад Памяти», Липецкэнерго, 22:13, 21.04.2026, Россия776 |
| В Липецкой области состоялась масштабная эколого-патриотическая акция «Сад Памяти», к которой присоединился и коллектив «Липецкэнерго». В этом году мероприятие собрало около 500 участников, которые высадили сеянцы сосны вблизи центрального въезда в Особую экономическую зону «Липецк». |
|
|
