 |
Центр обслуживания клиентов Орелэнерго встретил юбилейного посетителя
Начальник управления взаимодействия с клиентами Илья Карпычев поздравил клиента с юбилейным посещением и вручил ему памятный подарок.
С каждым годом Центр обслуживания клиентов все активнее развивается. Постоянно появляются новые услуги и возможности. Энергетики стараются сделать все возможное, чтобы клиенты могли почувствовать себя комфортно. По любому вопросу, связанному с электроэнергетикой, им на помощь приходят квалифицированные специалисты.
Орловские энергетики чутко реагируют на обращения жителей. Так, по предложению клиентов в ЦОКе был установлен платежный терминал. Оплатить квитанции, а также внести платеж за дополнительные сервисы и техническое присоединение можно в одном месте, не тратя время на передвижения по городу.
Центр обслуживания клиентов филиала ОАО «МРСК Центра» - «Орелэнерго» переехал в новое здание по адресу: г. Орел, ул. Покровская, д.32. Более просторное здание позволяет вести прием граждан в максимально комфортных условиях.
Благодаря тому, что большинство проблем жителей решаются теперь оперативно, а качество обслуживания непрерывно улучшается, с начала текущего года поступило более 1000 положительных отзывов о качестве предоставляемых услуг.
Работает заочный канал коммуникации на сайте МРСК Центра, где можно получить необходимую информацию об услугах компании, тарифах и сроках технологического присоединения, ознакомиться с документацией или задать интересующий вопрос. В связи с активным продвижением Интернет - приёмной резко возросло количество обращений граждан. Так, посредством сети Интернет с начала года поступило 190 обращений, каждое из которых было тщательно рассмотрено сотрудниками.
По всем вопросам можно обращаться по бесплатному телефону прямой линии энергетиков 8-800-50-50-115.
Контактное лицо: Эдуард Рудаков
Компания: филиал ОАО "МРСК Центра" - "Орёлэнерго"
Добавлен: 05:25, 10.01.2014
Количество просмотров: 613
| «Россети» усилили контроль за работой энергообъектов Дальнего Востока, МЭС Востока - филиал ПАО Россети, 04:43, 18.12.2024, Россия83 |
| Специалисты филиала ПАО «Россети» – МЭС Востока проводят поэтапный контроль состояния более 6 тыс. км магистральных линий электропередачи 220-500 кВ, от которых зависит электроснабжение потребителей в Хабаровском крае, Амурской области, Еврейской автономной области, Приморском крае и Республике Саха (Якутия). |
| В Москве состоялась ежегодная пресс-конференция Игоря Маковского, филиал ПАО "Россети Центр" - "Липецкэнерго", 04:38, 18.12.2024, Россия85 |
| Генеральный директор ПАО «Россети Центр» — управляющей организации ПАО «Россети Центр и Приволжье» Игорь Маковский провел ежегодную встречу с журналистами, посвященную итогам 2024 года, а также рассказал о ключевых достижениях компании за последние шесть лет. |
| «Россети Новосибирск» – призер фотоконкурса «Светлая профессия», Россети Новосибирск, 03:46, 18.12.2024, Россия46 |  |
| 12 декабря 2024 года в Министерстве энергетики Российской Федерации состоялась торжественная церемония награждения победителей и призеров Всероссийского конкурса фотографии в электроэнергетической отрасли «Светлая профессия». В номинации «Ученье - свет» фотография сотрудника пресс-службы «Россети Новосибирск» Максима Богатырёва заняла второе место. |
| Премия "Звезда энергетики" в Таганроге, Южный Филиал ООО Энерготранс, 05:59, 08.12.2024, Россия80 |
| День энергетика - большой профессиональный праздник, который традиционно отмечается в России 22 декабря. В Таганроге состоится торжественное вручение премии "Звезда энергетики". Мероприятие организовано несколькими сетевыми организациями: ООО ТЭК, ООО Энерготранс, Филиал Южный ООО Энерготранс. |
|
|
