 |
Центр обслуживания клиентов в Данилове отметил годовщину со дня открытия
За первый год работы в ЦОК обратилось 1 873 потребителей. Из них 1 771 обращений поступило от физических лиц. Специалисты центра оказали 1 611 консультаций, связанных с вопросами технологического присоединения к электрическим сетям филиала, льгот, оплаты электроэнергии, ее качества и др. 1 540 клиентов предпочли получить консультацию лично, совершив визит в ЦОК, что свидетельствует о востребованности Центра обслуживания клиентов. Также обращения поступали по электронной почте и по телефону прямой линии энергетиков 8-800-50-50-115.
В день открытых дверей для посетителей была организована экскурсия по ЦОК, в ходе которой можно было узнать о предоставляемых с услугах и дополнительных сервисах филиала ОАО «МРСК Центра»-«Ярэнерго», а также получить необходимые консультации у специалистов. Всем гостям вручался небольшой сувенир с символикой компании.
Начальник управления взаимоотношениями с клиентами филиала ОАО «МРСК Центра»-«Ярэнерго» Людмила Барабанова отметила: «Приоритетным направлением деятельности МРСК Центра является клиентоориентированность, вот почему были созданы ЦОКи во всех регионах присутствия компании. Кроме технологического присоединения к электросетям теперь в ЦОКе можно получить дополнительны сервисные услуги. Мы стремимся к комплексному обслуживанию наших клиентов, поэтому в центре Данилова планируется расширение площадки, установка терминалов по оплате всех предоставляемых в центре услуг и ЖКХ».
Контактное лицо: Алена Бойкова
Компания: филиал ОАО "МРСК Центра"-"Ярэнерго"
Добавлен: 00:31, 30.01.2010
Количество просмотров: 688
| Рейд «Дорожный пристав» по взысканию задолженности прошёл в Александрове, ООО "ЭСВ", 19:04, 08.11.2024, Россия69 |
| Судебные приставы, сотрудники Госавтоинспекции и представители компании «Энергосбыт Волга» провели в Александрове совместный рейд «Дорожный пристав». Специальный аппаратно-программный комплекс позволяет по номерам автомобилей выявлять должников по штрафам, налогам и платежам, в том числе за электроэнергию и услуги ЖКХ. |
|
|
