 |
Курскэнерго повышает качество услуг по технологическому присоединению
В отчетный период специалисты филиала подключили к сетям компании 2209 потребителей - на 17% больше, чем в 2012 году. Общая мощность исполненных договоров составила 48,24 МВт.
Помимо увеличения объемов техприсоединения, в минувшем году важным направлением деятельности филиала было повышение качества предоставления этой услуги. Благодаря усилиям специалистов Курскэнерго, средний срок рассмотрения заявок на техприсоединение был сокращен и составил в 2013г. 21 день, а средний срок выполнения ТП для категории заявителей до 150 кВт сократился до 107 дней.
Для того, чтобы сделать процедуру подключения к энергосети не только более быстрой, но и прозрачной и менее затратной, курские энергетики организовали приема заявок от потребителей на мощность до 150 кВт с напряжением до 10 кВ через Интернет, с возможностью отслеживания исполнения заявки в режиме реального времени. В настоящее время эта услуга уже доступна для клиентов Курскэнерго. Кроме того, для них были подготовлены пошаговые инструкции по прохождению процедуры техприсоединения.
Для потребителей Курскэнерго, как и других филиалов, действуют несколько каналов интерактивных коммуникаций на сайте МРСК Центра. Также они могут обратиться к специалистам компании по телефону круглосуточной линии энергетиков 8-800-50-50 115 (звонок бесплатный), в Центры обслуживания клиентов и в районы электрических сетей Курскэнерго.
Контактное лицо: Маргарита Седых
Компания: Филиал ОАО «МРСК Центра» - «Курскэнерго»
Добавлен: 23:30, 22.04.2014
Количество просмотров: 890
| Сибирский филиал ПАО «Россети» модернизирует 11 магистральных подстанций Томской области, филиал ПАО "Россети" - МЭС Сибири, 05:23, 28.01.2025, Россия46 |
| Энергетики филиала ПАО «Россети» – МЭС Сибири установят новые ограничители перенапряжения на ключевых центрах питания 220 кВ энергосистемы Томской области. Будет смонтировано 105 современных устройств российского производства. Это повысит надежность работы энергообъектов, от которых зависит электроснабжение более чем 1 млн жителей региона и промышленных предприятий. |
|
|
