 |
Прямая линия энергетиков - для удобства потребителей Смоленскэнерго
Смоленскэнерго постоянно стремится к повышению качества оказываемых услуг, использованию современных технологий и каналов коммуникаций, чтобы сделать процесс взаимодействия с клиентами максимально удобным. Именно поэтому для оперативного информирования населения о произошедших нештатных ситуациях, связанных с отключениями электроэнергии, для ответа на вопросы о электроснабжении в регионе, решения проблем подачи электричества, дополнительных услуг компании и иным темам, в ОАО «МРСК Центра» уже несколько лет функционирует круглосуточная прямая линия энергетиков: 8 800 50 50 115, на которую можно позвонить и по короткому номеру 13-50 со стационарных телефонов Смоленского филиала «Ростелеком». Она распространяется в том числе и на жителей Смоленской области, которую обслуживает филиал ОАО «МРСК Центра» - «Смоленскэнерго».
О востребованности этого сервиса говорят цифры. Например, в 2013 году прямой линией энергетиков воспользовались около 70 тысяч смолян, что больше в 2 раза, чем в 2012 году. А за первый квартал 2014 года только по смоленскому филиалу ОАО «МРСК Центра» на «прямую линию» энергетиков уже поступило 19920 звонков. Стоит отметить, что звонок на указанный номер бесплатный как с мобильных, так и со стационарных телефонов любого региона Российской Федерации. Операторы Контакт-центра примут ваше обращение и передадут его в работу профильного структурного подразделения. В связи с наступлением весенне-летнего периода, на который приходится наибольший объем ремонтных работ и плановых отключений электроэнергии филиал ОАО «МРСК Центра» - «Смоленскэнерго» предлагает, заранее получать информацию о плановых отключениях на сайте Компании http://www.mrsk-1.ru/ru/clients. Информация на сайте актуализируется еженедельно.
Контактное лицо: Медведев Дмитрий
Компания: филиал ОАО "МРСК Центра"-"Смоленскэнерго"
Добавлен: 23:13, 11.06.2014
Количество просмотров: 702
| От Дальнего Востока до Центральной России: ВТИ обновил схемы теплоснабжения более 10 крупных городов, АО «ВТИ», 21:50, 12.01.2026, Россия369 |
| Всероссийский теплотехнический институт (АО «ВТИ») подвёл итоги работы за 2025 год по направлению эксплуатации и развития систем теплоснабжения. Специалисты Института выполнили план по разработке и актуализации схем теплоснабжения свыше 10 крупных муниципалитетов России. Эти документы лежат в основе долгосрочного развития коммунальной инфраструктуры и обоснованной тарифной политики в регионах. |
| «Липецкэнерго» за безопасный и красивый город, Липецкэнерго, 21:20, 19.12.2025, Россия366 |
| Филиал ПАО «Россети Центр» – «Липецкэнерго» напоминает о недопустимости нанесения надписей и рисунков на трансформаторные подстанции. Такое несанкционированное «творчество» без разрешения собственника считается актом вандализма и хулиганства. |
|
|
