 |
Новые диагностические методики в портфеле Бизнес-школы AMI
В 2014 году преподаватели Бизнес-школы AMI прошли дополнительное обучение и подтвердили сертификацию по двум диагностическим инструментам – Командные ролей Белбина (Belbin Team Roles) и Социальные стили поведения (Social Styles Model). Белбин рассматривает команду как взаимодействие 9 типов ролей.
Роли определяют тенденцию вести себя, вносить вклад и взаимодействовать с другими людьми определенным образом. Выделяются 9 ролей: Координатор, Реализатор, Душа команды, Аналитик, Специалист, Мотиватор, Педант, Генератор идей, Исследователь ресурсов
Диагностика Белбина позволяет выявить сильные и слабые стороны сотрудника с точки зрения командных ролей и предлагает использовать в рабочем контексте именно те качества, которые наиболее охотно проявляются, и на которые человек сам полагается с уверенностью. Слабыми сторонами и качествами, которые проявляются неуверенно, рекомендуется управлять, т.е. делегировать выполнения соответствующих командных ролей другим участникам или отказываться от их выполнения, чтобы избежать провалов, грубых ошибок или невыполнения работы.
Модель Социальных стилей это диагностический инструмент, предназначенный для лучшего понимания поведения человека через осознание его основной потребности при принятии решений и самоконтроле. Модель социальных стилей выделяет четыре паттерна поведения: Driving style (ведущий), Expressive style (экспрессивный), Amiable style (дружелюбный), Analytical style (аналитик). Уже на протяжении более 30 лет используется успешными компаниями в проведении переговоров, совершении сделок и для улучшения коммуникаций на рабочем месте.
Для более подробного знакомства с Моделью Социальных стилей поведения приглашаем прослушать бесплатный семинар, посвященный этой методике – «AMI-demo: Социальные стили поведения», который состоится 8 октября в офисе AMI.
Контактное лицо: Ольга Дубковская
Компания: Бизнес-школа AMI
Добавлен: 01:53, 08.07.2014
Количество просмотров: 828
«Телфин» обновил сервис «Мониторинг» для колл-центров, Телфин, 22:16, 21.06.2025, Россия134 |
Провайдер коммуникационных решений «Телфин» расширяет функциональность сервиса «Мониторинг» для колл-центров. Теперь пользователям данного решения доступны новые настройки для оценки эффективности и загруженности операторов с помощью отчетов по часам за любой день: сколько вызовов произошло в колл-центре в определенный час, и как они были обработаны. |
При поддержке ЕДИНОГО ЦУПИС состоялся Sport-Marafon Fest, ЕДИНЫЙ ЦУПИС (НКО "Мобильная карта"), 22:15, 21.06.2025, Россия118 |
ЕДИНЫЙ ЦУПИС, платежный сервис для любителей спорта, поддержал один из крупнейших спортивно-музыкальных фестивалей России, который прошел 6-8 июня в калужском арт-парке «Никола-Ленивец». Фестиваль собрал свыше 10 тыс. участников. |
ЕДИНЫЙ ЦУПИС принял участие в специальном мероприятии Forbes в рамках ЦИПР-2025, ЕДИНЫЙ ЦУПИС (НКО "Мобильная карта"), 22:09, 21.06.2025, Россия61 |
В рамках ЦИПР-2025 в Нижнем Новгороде 3 июня состоялся бизнес-ужин экспертов цифрового развития «Технологическое лидерство: факторы роста», организованный FCongress при поддержке Forbes Russia. В событии принял участие технический директор, член Правления ЕДИНОГО ЦУПИС Александр фон Розен. |
|
 |