Пресс-релизы //

Филиал «Тулэнерго» предлагает своим клиентам услугу «Личный кабинет»

Служба взаимодействия с клиентами филиала «Тулэнерго» ОАО «МРСК Центра и Приволжья» напоминает потребителям о возможности использования интерактивного сервиса «Личный кабинет клиента» на корпоративном ВЕБ-сайте по адресу http://www.tulenergo.ru/ и сообщает о результатах работы данного ресурса.
Так, в период с 01 апреля по 31 октября текущего года этой услугой воспользовались 323 человека: 217 - для подачи заявки на технологическое присоединение, 106 потребителей обратились по другим вопросам.
Интерактивный сервис «Личный кабинет клиента» на сайте филиала в разделе «Клиентам» функционирует с 01 апреля 2014 года. С его помощью у потребителей появилась возможность дистанционной подачи заявки на технологическое присоединение к сетям компании электроустановок мощностью до 150 кВт с возможностью on-line отслеживания хода ее выполнения.
Сервис позволяет клиентам кроме подачи заявки на технологическое присоединение и проверки ее статуса направить заявку на восстановление ранее выданных технических условий, заявку по переоформлению (перераспределению) мощности, а также получить информацию о проверке, замене и монтаже приборов учета электроэнергии. В «Личном кабинете» можно задать вопрос специалисту, направить обращение или жалобу.
Вся эта деятельность направлена, в первую очередь, на создание условий, необходимых для эффективного взаимодействия с потребителями, их максимально комфортного обслуживания, обеспечения доступности всех предлагаемых услуг.
Следует отметить, что для получения консультаций и ответов на все возникающие вопросы потребителям региона следует обращаться на «горячую линию» 8-800-100-33-00 (звонок бесплатный), к сотрудникам Центра обслуживания клиентов в Туле по телефону (4872) 73-04-30.

Контактное лицо: Отдел по связям с общественностью
Компания: Филиал «Тулэнерго» ОАО «МРСК Центра и Приволжья»
Добавлен: 16:37, 17.11.2014 Количество просмотров: 765

В «ТНС энерго Пенза» пояснили, что изменения в квитанциях не отразятся на потребителях, «ТНС энерго Пенза», 17:41, 20.02.2025, Россия44

При оплате счёта за электроэнергию в банке можно сообщить показания оператору или указать их в любом удобном месте квитанции: снизу, под предыдущими показаниями или в углу страницы.

Управляющие организации Пензенской области задолжали «ТНС энерго Пенза» более 100 миллионов рублей, «ТНС энерго Пенза», 17:34, 20.02.2025, Россия42

На начало февраля 2025 года дебиторская задолженность управляющих компаний Пензенской области за поставленную электроэнергию составила 102 млн рублей.

Три управляющие компании подозреваются в причинении ущерба «ТНС энерго Кубань», ПАО ТНС энерго Кубань, 02:40, 19.02.2025, Россия49
По инициативе «ТНС энерго Кубань» следственные органы возбудили уголовные дела в отношении представителей трёх управляющих организаций.

Какие документы нужно предоставить в «ТНС энерго Кубань», если в доме есть электроплиты или электроотопительные установки?, ПАО ТНС энерго Кубань, 17:21, 20.02.2025, Россия36
В «ТНС энерго Кубань» рассказали, какие документы нужно предоставить потребителю, чтобы подтвердить оснащение жилого помещения электроплитами или электроотопительными установками.

Смоленская АЭС получила разрешение на возведение обеспечивающих объектов строительно-монтажной базы для новых энергоблоков, Смоленская АЭС, 03:26, 19.02.2025, Россия118

Начало работ запланировано на февраль 2025 года. Администрация Рославльского муниципального округа выдала разрешение на возведение объектов строительно-монтажной базы (1 этап), необходимой для сооружения новых генерирующих мощностей Смоленской АЭС-2. Получение документа подтверждает соответствие проекта всем требованиям безопасности и экологическим нормам, а также знаменует важный шаг на пути к активной фазе реализации проекта.

Смоленские атомщики вошли в число победителей IX чемпионата профессионального мастерства REAskills-2025, Смоленская АЭС, 16:53, 20.02.2025, Россия55
Одна из приоритетных задач атомной отрасли — развитие кадрового потенциала

Смоленская АЭС получила разрешение на возведение обеспечивающих объектов строительно-монтажной базы для новых энергоблоков, Смоленская АЭС, 16:49, 20.02.2025, Россия52
Начало работ запланировано на февраль 2025 года.

Десногорская школьница представила смоленский атомград на первой Медиашколе Росатома, Смоленская АЭС, 16:47, 20.02.2025, Россия51
Атомная отрасль активно развивает движение Юниоров, раскрывая потенциал участников

Мосэнергосбыт сыграл товарищеский матч по адаптивному хоккею, АО "Мосэнергосбыт", 15:02, 19.02.2025, Россия65

Гарантирующий поставщик расширяет волонтёрскую поддержку специальных спортивных мероприятий

Будьте бдительны: мошенники выдают себя за сотрудников «ТНС энерго Пенза», «ТНС энерго Пенза», 14:52, 19.02.2025, Россия63

На территории Пензенской области активизировались мошенники, выдающие себя за сотрудников «ТНС энерго Пенза».

«ТНС энерго Карелия» контролирует самовольное подключение к электросетям, ТНС энерго Карелия, 14:30, 19.02.2025, Россия48

«ТНС энерго Карелия» строго контролирует соблюдение законодательства, в том числе в сфере платежной дисциплины.

20% бизнес-клиентов «ТНС энерго Кубань» перешли на электронный документооборот, ПАО ТНС энерго Кубань, 14:21, 19.02.2025, Россия35

По данным на январь 2025 года на электронный документооборот (ЭДО) с «ТНС энерго Кубань» перешли уже 14 300 бизнес-клиентов.

Белгородская Квадра направит более 2,7 млн рублей на обучение своих сотрудников, АО "Квадра", 02:32, 19.02.2025, Россия51

В этом году Белгородский филиал АО «Квадра» направит более 2,7 млн рублей на обучение около 700 своих сотрудников

Филиал ПАО «Россети» обследовал 10 тыс. км ЛЭП Дальнего Востока с помощью вертолетов, МЭС Востока - филиал ПАО Россети, 13:27, 19.02.2025, Россия62

Энергетики филиала ПАО «Россети» – МЭС Востока провели диагностику c воздуха 98 линий электропередачи 220–500 кВ, расположенных на территории Хабаровского и Приморского краев, Амурской области и Еврейской автономной области, Республики Саха (Якутия).

Новый год без долгов: итоги акции от «ТНС энерго Пенза», «ТНС энерго Пенза», 03:07, 19.02.2025, Россия55

По итогам акции «ТНС энерго Пенза» получило оплату задолженности на сумму свыше 1 млн рублей, а участники начали год с чистого листа – всем потребителям, выполнившим условия, были списаны пени.