 |
ОАО «АтомЭнергоСбыт» упростил процедуру оплаты и передачи показаний через онлайн-сервисе «Личный кабинет»
ОАО «АтомЭнергоСбыт» продолжает совершенствовать полюбившийся многим курянам онлайн-сервис «Личный кабинет». В ноябре 2014 года компанией упрощена процедура оплаты и передачи показаний приборов учета электроэнергии без регистрации в «Личном кабинете».
Учитывая пожелания пользователей онлайн-сервиса «Личный кабинет» следом за разработанным в августе 2014 года унифицированным алгоритмом регистрации в «Личном кабинете» IT-специалисты ОАО «АтомЭнергоСбыт» усовершенствовали онлайн-сервис, предусмотрев возможность передачи показаний приборов учета электроэнергии, а также оплаты банковскими картами VISA и MasterCard без процедуры регистрации.
Прежний порядок получения пароля, сопряженный с визитом в подразделения обособленного подразделения (ОП) «КурскАтомЭнергоСбыт» по месту жительства и предъявлением документа, удостоверяющего личность, объяснялся стремлением максимально обезопасить персональные данные клиента. В августе 2014 года жителям Курской области был предложен унифицированный онлайн-способ получения пароля доступа к сервису «Личный кабинет» на официальном сайте ОАО «АтомЭнергоСбыт», предполагающий наличие у абонента адреса электронной почты, на который доставляется уникальный пароль для входа в «Личный кабинет».
Новшество, предложенное в ноябре, исключает необходимость визита в подразделения ОП «КурскАтомЭнергоСбыт» и прохождение полного цикла идентификации личности абонента. При этом, как отмечают представители IT-службы компании, уровень безопасности персональных данных клиентов сохраняется на прежнем высоком уровне защищенности. Кроме того, упрощенная процедура передачи показаний и оплаты не требует наличия электронного адреса у пользователя сервиса «Личный кабинет».
Как подчеркнул директор ОП «КурскАтомЭнергоСбыт» ОАО «АтомЭнергоСбыт» Сергей Токарев, создавая виртуальную платежно-информационную систему «Личный кабинет», в ОАО «АтомЭнергоСбыт» позаботились о том, чтобы онлайн-сервис был максимально прост в использовании, обладал эффективным функционалом и содержал максимум полезной информации. Использование новых технологических платформ для работы с клиентами - одна из приоритетных задач при реализации политики клиентоориентированности, способствующая превращению «Личного кабинета» наряду с центрами обслуживания клиентов ОАО «АтомЭнергоСбыт» в один из основных инструментов работы с клиентами компании.
Для передачи показаний ИПУ или оплаты потребленной энергии БЕЗ РЕГИСТРАЦИИ:
1. В сети Интернет зайдите на корпоративный сайт ОАО «АтомЭнергоСбыт» (http://atomsbt.ru/);
2. Проследуйте в раздел «Потребителям Курской области» корпоративного сайта ОАО «АтомЭнергоСбыт» (http://atomsbt.ru/klientam/kursk_atomenergosbyt/);
3. В разделе «Потребителям Курской области» выберите подраздел «Личный кабинет» и перейдите на страницу ввода регистрационной информации (адрес прямого доступа к странице ввода регистрационной информации для входа в онлайн-сервис «Личный кабинет»: http://atomsbt.ru/klientam/kabinet_kursk/);
4. В нижней части страницы выбрать ссылку для передачи показаний / оплаты без регистрации «произвести оплату» (http://atomsbt.ru/cabinet/cabinet.php?register&operation=pay) или «передать показания» (http://atomsbt.ru/cabinet/cabinet.php?register&operation=sch) и перейти к процедуре идентификации в онлайн-сервисе «Личный кабинет»;
5. Необходимо внести в специальное поле «Лицевой счет» цифры лицевого счета, указанные в верхней части платежного документа абонента (сочетание из 10 цифр, начинающееся с 46) и выбрать кнопку «Следующий шаг», перейдя к следующему этапу идентификации;
6. В окне «Месяц квитанции» выбрать месяц, указанный в платежном документе (для регистрации предлагается использовать квитанцию за последний, либо за предпоследний месяцы);
7. Внести в окно «Сумма "Итого к оплате"» сумму платежа из платежного документа, используемого при регистрации (для регистрации предлагается использовать сумму платежа из платежного документа за последний, либо предпоследний месяцы);
8. Нажать на кнопку «Войти», после чего приступить к заполнению интернет-форм для передачи показаний приборов учета электроэнергии или оплаты потребленной электроэнергии.
* Обратите внимание, что рядом со специальными полями «Лицевой счет», «Месяц», «Сумма "Итого к оплате"» справа размещен специальный символ (вопросительный знак), при нажатии на который высвечивается подсказка, указывающая, где эти поля размещены в платежном документе.
** Напоминаем, что с помощью онлайн-сервиса «Личный кабинет» на официальном сайте ОАО «АтомЭнергоСбыт» потребители электроэнергии Курской области из числа граждан помимо оплаты и передачи показаний могут онлайн получать справки по взаиморасчетам, распечатать платежный документ, получать данные о наличии задолженности за потребленную электроэнергию и последних зафиксированных показаниях.
*** В случае необходимости использования полного спектра возможностей онлайн-сервиса «Личный кабинет» предлагаем совершить онлайн-регистрацию в соответствии с алгоритмом, размещенным по адресу: http://www.46tv.ru/line/kursk/030983/
**** Если какие-либо обстоятельства препятствуют онлайн-регистрации, для регистрации в «Личном кабинете» абонент может обратиться в подразделение ОП «КурскАтомЭнергоСбыт» по месту жительства, где по предъявлению паспорта ему будет выдан пароль для доступа в «Личный кабинет».
ОАО «АтомЭнергоСбыт» – энергосбытовая компания ОАО «Концерн Росэнергоатом», обеспечивающая электроэнергией предприятия Государственной корпорации по атомной энергии «Росатом». В числе акционеров - электроэнергетический дивизион «Росатома» ОАО «Концерн Росэнергоатом», филиал которого (Курская АЭС) вырабатывает более 50% установленной мощности всех электростанций Черноземья и обеспечивает электроэнергией большинство промышленных предприятий Курской области.
В настоящее время ОАО «АтомЭнергоСбыт» обслуживает предприятия атомной отрасли России в Центральном, Северо-Западном, Приволжском, Уральском и Сибирском федеральных округах и имеет необходимый опыт для организации снабжения электроэнергией и максимально комфортного обслуживания потребителей Курской, Тверской и Смоленской областей.
С приходом ОАО «АтомЭнергоСбыт» потребители Курской области получили квалифицированного и ответственного поставщика, а надежность и качество энергоснабжения потребителей области полностью гарантированы Государственной корпорацией «Росатом».
Пресс-служба ОАО «АтомЭнергоСбыт»
Контактное лицо: LoykoLV
Компания: ОАО "АтомЭнергоСбыт"
Добавлен: 21:47, 20.11.2014
Количество просмотров: 752
|
|
