 |
Доступность государственных услуг оценили «тайные клиенты»
Филиал ФГБУ «Федеральная кадастровая палата Росреестра» по Республике Карелия (далее – Филиал Кадастровой палаты) периодически вводит новые формы мониторинга деятельности своих структурных подразделений. В октябре был проведен анализ исследования «Тайный клиент», целью которого являлось улучшение качества работы с заявителями, проверка знаний сотрудников, их профессионализма, выявление возможных недочетов. Исследование осуществлялось в отношении офисов приема-выдачи документов, размещенных в г. Пудож, г. Олонец, г.Беломорск, г. Костомукша, г. Кемь, г. Кондопога. Оценивались поведение сотрудников: доброжелательность, внимательность к заявителю, а также компетентность, обладание профессиональными навыками и знаниями. Данное исследование позволило выработать рекомендации для сотрудников с целью усовершенствования деятельности по оказанию государственных услуг жителям Республики Карелия.
Контактное лицо: Юдина А.Н.
Компания: Филиал ФГБУ "ФКП Росреестра" по Республике Карелия
Добавлен: 16:29, 15.12.2014
Количество просмотров: 800
| Из витрин ТК «Невский центр» сбежали медведи, ТК Невский Центр, 23:04, 09.12.2025, Россия130 |
| В «Невском центре» стартовало новогоднее оформление — торговый комплекс представил обновлённые праздничные витрины, каждая из которых стала отдельной сказочной сценой с красными мишками. Десятки персонажей «ожили» на фасадах, в витринах и внутри ТК, превращая пространство в яркую новогоднюю инсталляцию и создавая атмосферу праздничной городской сказки. |
|
 |