 |
PR-агентство «ИМА-консалтинг» завершает автоматизацию основных бизнес-процессов.
Одним из ключевых направлений развития «ИМА-консалтинг» на 2008–2010 годы является повышение качества основных бизнес-процессов – продажи, реализации и сопровождении клиентов, что неразрывно связано с надлежащим уровнем обслуживания клиентов.
Новое приложение позволит снизить затраты на внесение информации во внутреннюю систему агентства, предоставит целостную картину состояния реализации проектов и сопровождения клиентов в режиме реального времени и срез по предыдущим периодам, а также автоматизирует контроль и анализ всех процессов агентства, связанных с качеством обслуживания клиентов.
На сегодняшний день в агентстве завершается процесс внедрения системы, и в ближайшее время будет проведено обучение всех сотрудников работе в новой для них системе.
«Для нас это очень важный момент, можно сказать, что он означает переход на новый уровень. Мы всегда стараемся идти в ногу со временем и применять в своей деятельности эффективные инструменты управления. Мы планируем уже с начала 2009 года в полной мере использовать новую систему. Уверен, что это не только поможет нам анализировать ситуацию по проектам, но и облегчит работу нашим сотрудникам, и в конечном итоге приведет нас к главной цели – повышению качества обслуживания наших клиентов», – отмечает Генеральный директор «ИМА-консалтинг» Вартан Саркисов.
РR-агентство «ИМА-консалтинг» работает на рынке интегрированных маркетинговых коммуникаций с 1999 года и оказывает услуги по шести направлениям: Public Relations, маркетинговые исследования и аналитика, управленческий консалтинг, Government Relations, политический консалтинг, дизайн и креатив.
По исследованию рейтингового агентства «Эксперт РА» за 2007 год, «ИМА-консалтинг» занимает вторую строчку в рейтинге консалтинговых групп в области маркетинга и отношений с общественностью. За годы активной деятельности агентство успешно реализовало более 450 проектов – как в бизнесе, так и в социальном секторе – на всей территории Российской Федерации и за рубежом.
www.ima-consulting.ru
Контактное лицо: Шеина Надежда
Компания: ИМА-консалтинг
Добавлен: 17:06, 30.10.2008
Количество просмотров: 779
| Nexign и TelecomDaily: телеком-рынок в большинстве стран СНГ будет расти на 4-7% ежегодно, Nexign, 01:03, 18.04.2026, Россия198 |  |
| Nexign и информационно-аналитическое агентство TelecomDaily провели исследование телеком-рынка в странах СНГ. В опросе приняли участие руководители крупнейших телеком-операторов России, Казахстана, Кыргызстана, Узбекистана, Белоруссии, Таджикистана, Азербайджана и Армении. |
| Innostage PAM обновлен до версии 1.6.0, Innostage, 00:52, 18.04.2026, Россия209 |  |
| Innostage PAM обновлен до версии 1.6.0. В новой версии расширены возможности проверки передаваемых файлов через ICAP и работы с SSH- и SFTP-подключениями в сетевых сегментах с пересекающейся адресацией. |
| Пресс-релиз подкаста "Лампово посидели", ЛАМПА, 00:52, 18.04.2026, Россия207 |
| Гостем нового выпуска подкаста «Лампово посидели» стала Анастасия Праведнова – креативный директор Гжельского фарфорового завода, который сегодня формирует новое восприятие гжели, сохраняя традиции. |
|
|
