 |
ОАО «МНХБ» повышает качество обслуживания клиентов
ЛанКей выполнил модернизацию системы объединенных коммуникаций на базе Avaya в территориально-распределенных отделениях банка «МНХБ».
ОАО «Московский нефтехимический банк» основан в 1991 году и специализируется на предоставлении банковских продуктов для предприятий среднего и малого бизнеса, а также для частных лиц. Отделения банка расположены в Москве и Московской области (Капотня, Раменское, Черноголовка, Щербинка), а также в Санкт-Петербурге. В целях улучшения качества обслуживания клиентов банка и ускорения бизнес-процессов между подразделениями банка, руководством «МНХБ» было принято решение провести работы по усовершенствованию существующей системы объединенных коммуникаций Avaya Communication Manager.
Система Avaya Communication Manager третьей версии, установленная в территориально-распределенных офисах банка «МНХБ», уже не обеспечивала необходимое качество коммуникаций и нуждалась в реконструкции. Для выполнения работ по модернизации существующей системы объединенных коммуникаций был приглашен системный интегратор ЛанКей. Изучив требования и задачи, предъявляемые к системе, инженеры ЛанКей предложили проект по апгрейду системы Avaya Communication Manager c третьей версии до шестой.
В рамках выполнения работ по модернизации, был реализован переход с Avaya Communication Manager третьего поколения на Avaya Communication Manager шестого поколения. Для обеспечения отказоустойчивой конфигурации, работы по переносу выполнялись с заменой управляющего сервера S8500C на дублированную пару серверов DL360 (Duplex). Данное решение обеспечивает переключение к резервному серверу без потери существующих соединений и незаметно для пользователей, в случае отказа основного сервера. В целях оптимизации расходов, при переходе на новую версию был сохранен имеющийся номерной план и маршрутизация звонков и установлен тарификатор вызовов Барсум PRO. Кроме того, для удобства и мобильности сотрудников банка, во всех офисах была произведена замена Dect системы.
По результатам выполненных работ ОАО «МНХБ» использует новейшую систему объединенных коммуникаций Avaya Call Manager 6, преимущества которой позволили вывести качество обслуживания клиентов банка на новый уровень.
Компания ЛанКей – ведущий российский системный интегратор, партнер основных мировых производителей оборудования и программных решений в области высоких технологий (Gold партнёр Microsoft, Enterprise партнёр VMware, Silver партнёр HP, Silver партнер Huawei, Premier партнёр Cisco). Компания работает на рынке информационных технологий с 2003 года.
ЛанКей предоставляет Заказчикам полный комплекс услуг по проектированию, построению и обслуживанию корпоративных информационных и инженерных систем любого уровня.
В числе Заказчиков компании - государственные учреждения, предприятия ТЭК, телекоммуникаций и связи, транспорта, торговли, сферы услуг и многие другие.
www.lankey.ru
Контактное лицо: Виктория Нестерова
Компания: ЛанКей
Добавлен: 15:26, 12.03.2015
Количество просмотров: 732
Страна: Россия
| Цифровая библиотека BIM-объектов «МЕКА» в Model Studio CS, АО «СИЭС Групп», 22:56, 21.07.2026, Россия106 |  |
| Как быстро найти нужные элементы МЕКА и собрать из них корректную кабельную трассу? На вебинаре CS Group покажем, как работать с базой данных кабеленесущих систем в Model Studio CS: искать лотки, крышки, консоли и соединители, формировать мини-каталог под типовые задачи и выполнять трассировку по заданному сечению. |
| ГИГАНТ — Компьютерные системы: о переходе на российское ПО, ГИГАНТ, 22:52, 21.07.2026, Россия107 |
| Алексей Колодка, директор по работе с государственными заказчиками компании «ГИГАНТ — Компьютерные системы» рассказал о ключевых тенденциях импортозамещения: почему компании переходят на отечественные решения, как меняется совокупная стоимость владения и какие проблемы остаются нерешенными. |
| UDV Group: заражение одного компьютера может привести к шифрованию сети, UDV Group, 22:51, 21.07.2026, Россия111 |
| Российский разработчик решений в области киберустойчивости UDV Group предупреждает о риске AsyncRAT для компаний. Троян удаленного доступа может стать не локальным заражением одного ПК, а точкой входа во внутреннюю сеть, кражи учетных данных и последующей атаки с шифрованием. |
|
|
