 |
ОАО «МНХБ» повышает качество обслуживания клиентов
ЛанКей выполнил модернизацию системы объединенных коммуникаций на базе Avaya в территориально-распределенных отделениях банка «МНХБ».
ОАО «Московский нефтехимический банк» основан в 1991 году и специализируется на предоставлении банковских продуктов для предприятий среднего и малого бизнеса, а также для частных лиц. Отделения банка расположены в Москве и Московской области (Капотня, Раменское, Черноголовка, Щербинка), а также в Санкт-Петербурге. В целях улучшения качества обслуживания клиентов банка и ускорения бизнес-процессов между подразделениями банка, руководством «МНХБ» было принято решение провести работы по усовершенствованию существующей системы объединенных коммуникаций Avaya Communication Manager.
Система Avaya Communication Manager третьей версии, установленная в территориально-распределенных офисах банка «МНХБ», уже не обеспечивала необходимое качество коммуникаций и нуждалась в реконструкции. Для выполнения работ по модернизации существующей системы объединенных коммуникаций был приглашен системный интегратор ЛанКей. Изучив требования и задачи, предъявляемые к системе, инженеры ЛанКей предложили проект по апгрейду системы Avaya Communication Manager c третьей версии до шестой.
В рамках выполнения работ по модернизации, был реализован переход с Avaya Communication Manager третьего поколения на Avaya Communication Manager шестого поколения. Для обеспечения отказоустойчивой конфигурации, работы по переносу выполнялись с заменой управляющего сервера S8500C на дублированную пару серверов DL360 (Duplex). Данное решение обеспечивает переключение к резервному серверу без потери существующих соединений и незаметно для пользователей, в случае отказа основного сервера. В целях оптимизации расходов, при переходе на новую версию был сохранен имеющийся номерной план и маршрутизация звонков и установлен тарификатор вызовов Барсум PRO. Кроме того, для удобства и мобильности сотрудников банка, во всех офисах была произведена замена Dect системы.
По результатам выполненных работ ОАО «МНХБ» использует новейшую систему объединенных коммуникаций Avaya Call Manager 6, преимущества которой позволили вывести качество обслуживания клиентов банка на новый уровень.
Компания ЛанКей – ведущий российский системный интегратор, партнер основных мировых производителей оборудования и программных решений в области высоких технологий (Gold партнёр Microsoft, Enterprise партнёр VMware, Silver партнёр HP, Silver партнер Huawei, Premier партнёр Cisco). Компания работает на рынке информационных технологий с 2003 года.
ЛанКей предоставляет Заказчикам полный комплекс услуг по проектированию, построению и обслуживанию корпоративных информационных и инженерных систем любого уровня.
В числе Заказчиков компании - государственные учреждения, предприятия ТЭК, телекоммуникаций и связи, транспорта, торговли, сферы услуг и многие другие.
www.lankey.ru
Контактное лицо: Виктория Нестерова
Компания: ЛанКей
Добавлен: 15:26, 12.03.2015
Количество просмотров: 727
Страна: Россия
| МегаФон улучшил связь для 76 тысяч кубанцев, МегаФон, 01:46, 29.06.2026, Россия61 |
| Оператор ускорил интернет и улучшил голосовую связь в Славянском районе Краснодарского края. Запуск новых базовых станций и модернизация существующих помогли нарастить скорость мобильного интернета до 100 Мбит/с как в столице района, так и в небольших населенных пунктах. |
| «Гравитон» и NewNets модернизировали инфраструктуру государственного архива, «Гравитон», 01:42, 29.06.2026, Россия71 |
| «Гравитон», разработчик и производитель российской вычислительной техники, совместно с компанией NewNets («Новые Сети Интеграция») реализовали проект по обновлению центра обработки данных государственного архива. В рамках модернизации была создана отказоустойчивая ИТ-инфраструктура на базе отечественного оборудования, полностью соответствующая требованиям российских регуляторов. |
| Смарт Текнолоджис и TData будут совместно внедрять решения по аналитике и управлению данными, Смарт Текнолоджис, 01:36, 29.06.2026, Россия67 |
| Системный интегратор Смарт Текнолоджис и российский разработчик высокотехнологичных решений для управления данными TData (входит в коммерческий ИТ-кластер «Ростелекома») заключили соглашение о сотрудничестве. Компании объединят опыт и экспертизу для импортозамещения корпоративных систем. Партнёры сосредоточатся на проектах по созданию хранилищ и управлению корпоративными данными, бизнес-аналитике и автоматизации работы с данными. |
| ElectriCS Pro Авиация: опыт цифровизации БКС в ОКБ Сухого, АО «СИЭС Групп», 01:31, 29.06.2026, Россия68 |
| На конференции ИТМаш-2026 было объявлено о присвоении ОКБ Сухого официального статуса Центра компетенции и сертифицированного Центра обучения и развития технологий проектирования бортовой кабельной сети (БКС) на платформе ElectriCS Pro Авиация. |
| Кредитный рейтинг МегаФона подтверждён дважды, МегаФон, 01:25, 29.06.2026, Россия62 |
| Два ведущих рейтинговых агентства подтвердили рейтинг кредитоспособности МегаФона на прежнем уровне: «Эксперт РА» сохранил оценку ruAAA, а АКРА — AAА(RU), прогноз «Стабильный». В своих отчётах эксперты отметили устойчивость бизнеса оператора и его способность выдерживать внешние вызовы. |
|
|
