 |
Через «Личный кабинет» на сайте «АтомЭнергоСбыта» куряне активно передают показания и оплачивают киловатты
Клиентский сервис «Личный кабинет» на сайте «АтомЭнергоСбыта» продолжает помогать курянам добросовестно исполнять обязанность по оплате потребленных киловатт и передаче показаний приборов учета электроэнергии.
Статистика посещений интернет-сервиса «Личный кабинет» на сайте АО «АтомЭнергоСбыт» фиксирует резкий всплеск посещаемости курянами сервиса в период передачи показаний приборов учета электроэнергии, т.е. с 23 по 26 число каждого месяца. Предлагаемый энергетиками срок обусловлен тем, что в это время снимаются показания общедомовых приборов учета в многоквартирных домах. Как показывает практика, одновременное снятие показаний общедомовых и индивидуальных приборов учета существенно отражается на корректности расчетов распределения объемов общедомовых нужд, производящихся энергетиками в строгом соответствии с методиками, предусмотренными действующим федеральным законодательством.
С помощью интернет-сервиса «Личный кабинет» куряне не выходя из дома могут в режиме «онлайн» получить широкий спектр информационно-консультационных и платежных услуг, в том числе справки по взаиморасчетам, печать квитанций, уточнение данных о наличии долга за потребленную электроэнергию и последних зафиксированных показаниях, передача показаний прибора учета, а так же Интернет-платежи за потребленную электроэнергию с помощью пластиковых карт Visa или MasterCard любого банка.
Учитывая значительный интерес курян к интернет-услугам, в «АтомЭнергоСбыте» разработали унифицированный алгоритм онлайн-регистрации в интерактивном сервисе «Личный кабинет». Упрощенный способ регистрации отвечает требованиям простоты и доступности для потребителей, и в то же время соответствует стандартам безопасности и надежности хранения персональных данных.
Для получения доступа к «Личному кабинету» клиенту достаточно ввести в регистрационное поле уникальный лицевой счет абонента и пароль, присылаемый на указанный потребителем адрес электронной почты после прохождения процедуры онлайн-регистрации. Получить пароль можно и традиционным способом - при обращении в ЦОКи Курского филиала АО «АтомЭнергоСбыт» по предъявлению паспорта.
Статистика посещений показывает, что наиболее востребованными из всего набора онлайн-услуг в «Личном кабинете» являются передача показаний приборов учета и оплата потребленных киловатт. В этой связи IT-специалисты АО «АтомЭнергоСбыт» предусмотрели возможность оплаты и передачи показаний приборов учета без регистрации в «Личном кабинете». Новшество исключает необходимость визита в подразделения ОП «КурскАтомЭнергоСбыт», равно как и прохождение полного цикла идентификации личности абонента. При этом уровень безопасности персональных данных клиентов сохраняется на прежнем высоком уровне защищенности. Кроме того, упрощенная процедура передачи показаний и оплаты не требует наличия электронного адреса у пользователя сервиса «Личный кабинет».
Как отметил директор Курского филиала АО «АтомЭнергоСбыт» Сергей Токарев, положительная динамика ежемесячного прироста обращений курян к онлайн-сервису «Личный кабинет» свидетельствует о том, что Интернет-сервис постепенно превращается в полноценный инструмент работы с клиентами.
Справочно: Ознакомиться с алгоритмом передачи показаний прибора учета электроэнергии без регистрации, а также с инструкцией по работе в «Личном кабинете» можно на официальном сайте АО «АтомЭнергоСбыт», проследовав по ссылке: http://atomsbt.ru/klientam/kabinet_kursk/
АО «АтомЭнергоСбыт» - энергосбытовая компания, входящая в состав ОАО «Концерн Росэнергоатом» - энергетический дивизион Госкорпорации «Росатом». «АтомЭнергоСбыт» - гарантирующий поставщик электроэнергии в Курской, Мурманской, Смоленской и Тверской областях. Компания обслуживает предприятия атомной отрасли в Центральном, Северо-Западном, Приволжском, Уральском и Сибирском федеральных округах. Выручка «АтомЭнергоСбыта» в 2014 году составила 29,8 млрд рублей, чистая прибыль – 13,6 млн рублей. Объем реализованной электроэнергии – 11,3 млрд кВтч.
Пресс-служба ОП «КурскАтомЭнергоСбыт»
Контактное лицо: Loyko LV
Компания: АО "АтомЭнергоСбыт"
Добавлен: 10:19, 24.04.2015
Количество просмотров: 755
Страна: Россия
|
|
