 |
Esri CIS представляет новую расширенную Программу обслуживания и поддержки клиентов
Российская компания Esri CIS (официальный дистрибьютор в странах СНГ компании Esri, мирового поставщика геоинформационных технологий, http://www.esri-cis.ru) объявляет о старте новой расширенной Программы обслуживания и поддержки клиентов.
Новая программа состоит из нескольких частей, каждая из которых серьезно дополняет и расширяет набор услуг по технической поддержке, ГИС-консалтингу и программам обучения.
Основная цель данной Программы – помочь заказчикам получить максимальную отдачу от использования программного комплекса ArcGIS. Кроме того, участвуя в Программе, клиенты Esri CIS смогут сократить время на полноценное развертывание корпоративной ГИС, с минимальными затратами ввести в работу все возможности, предоставляемые пакетом ArcGIS, сформировать стратегию развития геоинформационной системы в организации. Также российские компании получают возможность воспользоваться знаниями, накопленными Esri при реализации и развитии ГИС-проектов во всем мире, обеспечивая при этом продуктивное сотрудничество и общение пользователей и поставщиков технологий.
Услуги, предусмотренные новой Программой Esri CIS, четко классифицированы, тарифицированы и сгруппированы в несколько сервисных планов, что обеспечивает прозрачность и предсказуемость затрат. Примером конкретных мероприятий, предлагаемых в рамках Программы, является проведение технической оценки возможностей существующей корпоративной ГИС, анализ системной архитектуры, помощь в прототипировании, предоставление рекомендаций для развития ГИС и связанных с ней рабочих процессов. Вместе с тем, предусмотрено участие ключевых международных экспертов Esri в технической и предметной областях в обсуждении планов и поиске наилучших решений для задач того или иного предприятия.
Особо отметим, что Программа позволяет создавать индивидуальный сервисный план организации, компонуя как перечисленные выше сервисы, так и ряд других услуг. Так, при оформлении подписки на Программу пользователь выбирает соответствующие опции и приобретает определённое количество сервисных кредитов, которые списывают по мере использования конкретной услуги. Неиспользованные в течение одного года сервисные кредиты могут быть перенесены на следующий период.
Немаловажно, что участвующие в Программе пользователи получают выделенного технического консультанта. Его задача – понять текущую ситуацию заказчика и, в сотрудничестве с ним, помочь выработать приоритеты и направления развития корпоративной ГИС, а также определить, в каких областях требуется помощь со стороны Esri, чтобы достичь скорейшего результата. Добавим, что технический консультант готовит материалы и участвует в ежегодном совещании с участием представителей пользователя и Esri, проводимом для подведения итогов и планирования на следующий период.
Кроме того, Esri CIS сформировала пакеты услуг для решения определенной задачи на том или ином этапе развития корпоративной ГИС.
Так, пакет «Быстрый старт» предназначен для развертывания ГИС, обеспечивающей создание и публикацию на корпоративном геопортале или «в облаке» ArcGIS Online корпоративных данных, карт и приложений. Возможно развертывание ГИС в разных конфигурациях: запуск веб-ГИС на базе ArcGIS Online, Portal for ArcGIS; корпоративной ГИС на Server for ArcGIS, Esri Geoportal Server, в том числе с пакетом sdi.suite; ГИС реального времени на ArcGIS GeoEvent Processor for Server, а также системы геоаналитики на Esri Maps for IBM Cognos.
Время запуска по программе «Быстрый старт» - от трех дней в варианте «Стандарт» и до пяти дней в варианте «Расширенный». Например, пакет «Запуск веб-ГИС на Portal for ArcGIS – Стандарт» включает: установку и настройку Portal for ArcGIS, создание групп, регистрацию пользователей, настройку публикации веб-карт и приложений, определение источников данных, подготовку примеров веб-карт и регистрацию сервисов, инструктаж администратора Portal for ArcGIS и инструктаж пользователей по работе с Portal for ArcGIS. В «Расширенном» варианте также добавляются работы по настройке ArcGIS Server для публикации сервисов.
При выборе пакета «Быстрый старт Server for ArcGIS – Стандартный» оказываются услуги по установке и настройке Server for ArcGIS, созданию базы геоданных и публикации сервисов, в том числе: настройка прав доступа для групп и пользователей, интеграция существующих систем авторизации пользователей (LDAP, AD) c Server for ArcGIS, создание и настройка корпоративной базы геоданных, определение источников данных, загрузка данных в корпоративную базу геоданных, публикация картографических веб-сервисов, публикация веб-приложений на базе ArcGIS Viewer, обучение и инструктаж администраторов и пользователей. В «Расширенном» варианте к услугам добавляются работы по созданию отказоустойчивой конфигурации (кластер Server for ArcGIS) и настройка резервного копирования.
Наконец, пакет «Аудит корпоративной ГИС» включает проведение аудита существующих решений и разработку рекомендаций с учетом лучших практик по улучшению производительности, безопасности и отказоустойчивости.
Более подробную информацию об условиях Программы можно получить в Esri CIS по тел. 8 (495) 988-34-81 или по электронной почте nglebova@esri-cis.ru (Наталья Глебова).
О компании Esri CIS
Компания Esri CIS (http://www.esri-cis.ru) является официальным дистрибьютором в России и станах СНГ международной компании Esri – основоположника и мирового лидера рынка геоинформационных систем. Esri поставляет свои продукты и технологии как для государственных заказчиков, так и для компаний, работающих в сфере ТЭК, добывающей промышленности, розничной торговли, на рынке недвижимости, в банковском секторе – то есть в тех отраслях, где необходимо точное понимание локальных рынков и знание особенностей той или иной территории. Число корпоративных пользователей продуктов Esri в мире превышает 400.000 организаций.
Деятельность Esri CIS включает поставки геоинформационного программного обеспечения, обучение пользователей, техническую поддержку, консультационные услуги, разработку специализированных предложений, внедрение и сопровождение ГИС-систем. Кроме того, компания выполняет локализацию и создает русифицированные версии продаваемого ПО, осуществляет издательскую деятельность по геоинформационной тематике, а также реализует программы по поддержке ВУЗов и научных центров РФ.
За дополнительной информацией обращаться:
Людмила Глебова, директор по маркетингу и подготовке продаж.
E-mail: lglebova@esri-cis.ru; тел.: (495) 662-99-79
Контактное лицо: Анна
Компания: Esri CIS
Добавлен: 14:34, 20.05.2015
Количество просмотров: 801
Страна: Россия
| МегаФон усилил связь в Дербенте, МегаФон, 21:40, 04.07.2026, Россия206 |
| Более 100 тысячам жителей одного из древнейших городов России стала доступна скорость передачи данных до 80 Мбит/с. Это стало возможным после того, как технические специалисты оператора модернизировали здесь телеком-оборудование. |
| 500 сотрудников Группы RBI начали работу в K-Team HRM
от «КОРУС Консалтинг», RBI, 21:39, 04.07.2026, Россия213 |
| ГК «КОРУС Консалтинг» завершила первый этап внедрения HRM-платформы K-Team, реализованной на базе Битрикс24, для девелоперской Группы RBI. Проект объединил разрозненные корпоративные сервисы в едином цифровом пространстве для 500 сотрудников, создав основу для дальнейшего масштабирования и автоматизации HR-процессов, совместной работы и передачи проектного опыта компании. |
| Абоненты МегаФона первыми получили инструмент для подписи исходящих вызовов, МегаФон, 21:34, 04.07.2026, Россия210 |
| Абоненты МегаФона получили возможность указывать свое имя при исходящих вызовах. Оператор первым запустил услугу «Подпись номера», открыв частным лицам технологию, которая раньше была доступна только бизнесу. Принцип работы аналогичен решению для юридических лиц: на экране принимающего вызов появляется «визитка» с именем — и звонок перестаёт быть неизвестным. |
| К разгару летнего сезона на Байкале ускорили 4G, МегаФон, 21:34, 04.07.2026, Россия211 |
| Путешественники, местные жители, транзитные водители и их пассажиры теперь смогут быстрее загружать необходимые цифровые сервисы на своих смартфонах. Инженеры МегаФона в рамках подготовки к туристическому сезону провели работы по увеличению скорости и надёжности мобильного интернета на южном побережье Байкала. |
| МегаФон прокачает сеть на фестивале «Голос кочевников», МегаФон, 21:33, 04.07.2026, Россия223 |
| МегаФон поддержит крупнейшее музыкальное событие Дальнего Востока – фестиваль «Голос кочевников» в Бурятии. Чтобы праздник прошёл на высоких скоростях, а гости и участники могли делиться своими впечатлениями онлайн и быть всегда на связи, оператор развернёт передвижную базовую станцию на площадке мероприятия — турбазе «Асагад. Степной кочевник». |
| Удаленный доступ под контролем: Indeed MFA совместим с решениями Termidesk, Индид, 21:23, 04.07.2026, Россия56 |
| Компания «Индид», российский разработчик решений в области защиты айдентити, и «Группа Астра», ведущий производитель инфраструктурного ПО и средств защиты информации, подтвердили совместимость облачного сервиса многофакторной аутентификации Indeed MFA с решением Termidesk VDI для защищенного доступа к виртуальным рабочим местам. |
|
|
