 |
Eastwind улучшает пользовательский USSD-портал для «МТС Украина»
Оператор «МТС Украина» внедрил интерактивный USSD-портал от Eastwind.
Главная задача проекта - замена прежней USSD-платформы оператора и перевод его абонентов на новую систему от Eastwind. Внедрение Eastwind USSD Navigator было продиктовано желанием «МТС Украина» вдохнуть новую жизнь в традиционный USSD-сервис и на полную мощность использовать потенциал этой технологии.
Eastwind USSD Navigator позволит развернуть интерактивный пользовательский портал с широкими возможностями. С его помощью абонент может осуществлять операции, необходимые для полноценной «мобильной» жизни: быстрое управление профилем и счетом, настройка и подключение разнообразных услуг. В планах по развитию сервиса - заказ информационно-развлекательного контента и другие возможности
Новая платформа будет включать в себя не только USSD-меню, но IVR-функционал. Это позволит пользователю самому выбирать, какой способ для доступа к тем или иным сервисам ему подходит. Простая система навигации, привычные для абонентов IVR и USSD-технологии, высокая скорость ответов на запросы – всё преимущества удобного и понятного канала самообслуживания будут открыты клиентам «МТС Украина»
Благодаря продукту Eastwind абонентам «МТС Украина» станет доступен инструмент управления услугами, который на порядок проще и удобнее, чем традиционный USSD. Поддержка трех языков и возможность персонализировать свой профиль будут способствовать росту популярности и востребованности сервисного пакета.
Eastwind USSD Navigator позволяет создавать гибкие сценарии обработки абонентских запросов с поддержкой интерактивных USSD-tails, а также таргетинга и правил ротации – это значительно расширит возможности оператора по продвижению своих услуг.
Контактное лицо: Anna Shmyrina
Компания: Eastwind
Добавлен: 12:45, 25.05.2015
Количество просмотров: 861
| «1С-Рарус» приглашает на конференцию Russian Retail Show 2026, 1С-Рарус, 22:08, 17.03.2026, Россия48 |
| «1С Рарус» приглашает на Russian Retail Show 2026. Компания выступит генеральным партнером секции «Развитие ИИ инициатив и новые идеи применения AI технологий», расскажет о собственных AI решениях на базе 1С для ритейла. На стенде будет представлена линейка продуктов для автоматизации учета, управления лояльностью и анализа посетителей. |
|
 |