 |
Центр обслуживания потребителей Смоленскэнерго встретил 60-тысячного посетителя
Центр обслуживания потребителей (ЦОП) филиала ПАО «МРСК Центра» - «Смоленскэнерго» в городе Смоленске 2 сентября 2015 года принял обращение от 60-тысячного клиента. Им стала жительница областного центра Татьяна Беляева. Юбилейную посетительницу поздравили все сотрудники ЦОП, а начальник управления взаимодействия с клиентами Смоленскэнерго Александр Войцеховский вручил подарок.
«В Центре обслуживания потребителей мне необходимо было узнать о правилах замены прибора учета электроэнергии в частном доме. Мне предоставили исчерпывающую информацию, ответили на все мои вопросы. Приятным сюрпризом стало поздравление меня, как юбилейного клиента. Благодарю сотрудников Смоленскэнерго за компетентность и доброжелательность, а их руководителей за праздник, который мне устроили», - прокомментировала Татьяна Беляева.
Чествование юбилейных посетителей Смоленского ЦОП стало для филиала доброй традицией. Ежегодно число обращений исчисляется в тысячах - и это не только доказательство востребованности услуг, но и огромная работа сотрудников Центра. Интересы потенциальных и действующих потребителей являются для филиала приоритетными, поэтому клиентам уделяется максимум внимания.
Для справки:
ЦОП в Смоленске был открыт семь лет назад и все это время он активно развивается, предлагая клиентам все новые услуги и новые возможности. Только за 7 месяцев 2015 года в Центр обслуживания потребителей г. Смоленска обратились 6556 жителей Смоленской области, что на 1225 человек больше по сравнению с аналогичным периодом 2014 года. При этом поступило 3678 заявлений на предоставление услуги по технологическому присоединению к сетям компании. По вопросам дополнительных сервисов обратилось 1039 человек (на 34% больше, чем в прошлом году)
Кроме того, в указанный период сотрудники ЦОП оказали 74 устных консультаций по различным вопросам, связанным с электроснабжением.
Потребители, заключившие договор с филиалом, уверены, что все работы будут выполнены качественно и в срок. Об этом говорят 138 положительных отзывов, полученных ЦОП Смоленскэнерго за семь месяцев 2015 года.
Контактное лицо: ОСО
Компания: Смоленскэнерго
Добавлен: 17:15, 04.09.2015
Количество просмотров: 665
Страна: Россия
| «Россети» усилили контроль за работой энергообъектов Дальнего Востока, МЭС Востока - филиал ПАО Россети, 04:43, 18.12.2024, Россия490 |
| Специалисты филиала ПАО «Россети» – МЭС Востока проводят поэтапный контроль состояния более 6 тыс. км магистральных линий электропередачи 220-500 кВ, от которых зависит электроснабжение потребителей в Хабаровском крае, Амурской области, Еврейской автономной области, Приморском крае и Республике Саха (Якутия). |
| В Москве состоялась ежегодная пресс-конференция Игоря Маковского, филиал ПАО "Россети Центр" - "Липецкэнерго", 04:38, 18.12.2024, Россия179 |
| Генеральный директор ПАО «Россети Центр» — управляющей организации ПАО «Россети Центр и Приволжье» Игорь Маковский провел ежегодную встречу с журналистами, посвященную итогам 2024 года, а также рассказал о ключевых достижениях компании за последние шесть лет. |
|
|
