В филиале «Тулэнерго» работает «горячая линия» по вопросам электроснабжения
Обеспечение качественного электроснабжения потребителей Тульской области, а также бесперебойная работа энергооборудования распределительного сетевого комплекса региона являются приоритетными направлениями деятельности филиала «Тулэнерго» ПАО «МРСК Центра и Приволжья». Напоминаем, что в целях оперативного информирования населения о произошедших аварийных отключениях в электрических сетях и ходе восстановительных работ в ПАО «МРСК Центра и Приволжья» и в филиале «Тулэнерго», включая производственные отделения и районы электрических сетей, функционируют круглосуточные горячие линии. Непосредственно в подразделениях филиала осуществляется круглосуточное дежурство персонала, который может дать информацию по вопросам, связанным с работой электрических сетей или с нарушениями в электроснабжении. На ВЕБ-сайте филиала «Тулэнерго» по адресу http://www.tulenergo.ru/ функционирует раздел «Пропал свет? Что делать?», в котором представлены телефоны горячей линии и диспетчерских служб с непосредственной разбивкой по населенным пунктам, входящих в зону ответственности районов электрических сетей:
1. Районы электрических сетей (РЭС) филиала «Тулэнерго» Название РЭС Должность контактного лица Телефон (с кодом города или района) Алексинский РЭС Диспетчер (48753) 6-00-68 Заокский РЭС Диспетчер (48734) 2-17-58 Киреевский ГРЭС Диспетчер (48754) 6-33-30 Ленинский РЭС Диспетчер (4872) 33-66-12 Щекинский РЭС Диспетчер (48751) 5-48-47 Обидимский РЭС Диспетчер (4872) 72-62-65 Ясногорский РЭС Диспетчер (48766) 2-17-88 Богородицкий РЭС Диспетчер (48761) 2-20-58 Веневский РЭС Диспетчер (48745) 2-14-08 Донской ГРЭС Диспетчер (48746) 5-45-19 Кимовский ГРЭС Диспетчер (48735) 5-76-95 Кимовский РЭС Диспетчер (48735) 5-86-11 Новомосковский РЭС Диспетчер (48762) 3-13-29 Узловский РЭС Диспетчер (48731) 6-52-98 Арсеньевский РЭС Диспетчер (48733) 2-12-27 Белевский РЭС Диспетчер (48742) 4-16-57 Дубенский РЭС Диспетчер (48732) 2-15-54 Одоевский РЭС Диспетчер (48736) 4-15-45 Плавский РЭС Диспетчер (48752) 2-25-44 Суворовский РЭС Диспетчер (48763) 2-33-33 Тепло-Огаревский РЭС Диспетчер (48755) 2-13-65 Чернский РЭС Диспетчер (48756) 2-12-70 Воловский РЭС Диспетчер (48768) 2-17-50 Ефремовский РЭС Диспетчер (48741) 5-77-45 Каменский РЭС Диспетчер (48744) 2-12-87 Куркинский РЭС Диспетчер (48743) 4-17-75 Ефремовский ГРЭС Диспетчер (48741) 5-02-05 2. Оперативно-диспетчерские службы производственных отделений филиала Название производственного отделения Должность контактного лица Телефон (с кодом города или района) ПО «Тульские электрические сети» Диспетчер ЦДП (4872) 469-352 (4872) 469-952 (4872) 418-880 Диспетчер ЩДП (48751) 5-48-47 ПО «Новомосковские электрические сети» Диспетчер (48762) 6-31-12 (48762) 3-13-25 ПО «Суворовские электрические сети» Диспетчер (48763) 2-39-07 ПО «Ефремовские электрические сети» Диспетчер (48741) 5-77-45 3. Центр управления сетями филиала Название филиала Должность контактного лица Телефон (с кодом города или района) «Тулэнерго» Диспетчер (4872) 730-352 (4872) 730-461 (4872) 327-461 4. Центры обслуживания потребителей Название филиала Должность контактного лица Телефон (с кодом города или района) «Тулэнерго» Специалист Центра обслуживания потребителей (Вторая линия поддержки Call-центра) (4872) 73-04-29 5. Телефон единой федеральной бесплатной горячей линии (Первая линия поддержки Call-центра) 8-800-100-33-00
При необходимости потребители ПАО «МРСК Центра и Приволжья» также могут позвонить по телефону единой федеральной бесплатной горячей линии 8-800-100-33-00 из любой точки Российской Федерации и получить консультацию по вопросам надежности электроснабжения, а также узнать информацию о причинах нарушения электроснабжения и ходе устранения последствий этих нарушений.
Больше 114 тысяч клиентов уже оформили подписку на электронный счет. А тем, кто еще только собирается сделать это, специалисты «Энергосбыт Волга» поясняют, что электронный документ – такой же надежный, как и счет на бумаге.
Во всех филиалах «Россети Центр» и «Россети Центр и Приволжье» проходят командно-штабные учения по подготовке электросетевого комплекса к работе в осенне-зимний период. Энергетики проверяют готовность персонала, спецтехники и системы управления к оперативному реагированию на возможные технологические нарушения, вызванные неблагоприятными погодными условиями.
Ветеран филиала «Россети Центр» — «Липецкэнерго» Владимир Кашин проработал в Елецком районе электрических сетей 30 лет, но свой первый рабочий день помнит во всех деталях. Тогда молодой электромонтер третьего разряда вместе с коллегой выехал искать повреждение на линии электропередачи в селе Афанасьево.
Энергетики филиала «Россети Центр» — «Липецкэнерго» присоединили к электрическим сетям новый ледовый дворец в городе Лебедянь Липецкой области. В рамках технологического присоединения компания предоставила объекту порядка 0,6 МВт электрической мощности.
Компания «Энергосбыт Волга» предлагает несколько способов оплаты счетов за электроэнергию и услуги ЖКХ. Сделать это можно как онлайн, так и очно в клиентском офисе - до 15 числа каждого месяца.
Филиал ПАО «Россети» – МЭС Сибири в рамках подготовки к осенне-зимнему периоду проведет ремонт пяти линий электропередачи 500 кВ под напряжением. Специалисты выполнят замену поврежденных изоляторов и отремонтируют провод по специальной технологии – без отключения ЛЭП.
С начала 2026 года специалисты «Россети Центр» и «Россети Центр и Приволжье» обеспечили технологическое присоединение 45 825 объектов общей мощностью 1,1 ГВт.
Филиал ПАО «Россети» – МЭС Центра завершил реконструкцию воздушной линии электропередачи 220 кВ, которая участвует в выдаче мощности ключевой генерации Вологодской области и питает промышленные предприятия.
Команда филиала «Россети Центр» – «Липецкэнерго» по итогам летнего сезона завоевала первое место в чемпионате Липецкой любительской лиги по мини-футболу (формат 6×6).
В филиале ПАО «Россети Центр» - «Липецкэнерго» состоялись совместные межведомственные учения по отработке взаимодействия по ликвидации нештатных ситуаций, связанных с угрозой нарушения электроснабжения в условиях низких температур.
