 |
«Техносерв Консалтинг» улучшил работу аналитической системы макрорегионального филиала «Дальний Восток» компании «Ростелеком»
07 декабря 2015 года. «Техносерв Консалтинг» завершил миграцию маркетинговой информационной системы макрорегионального филиала «Дальний Восток» ПАО «Ростелеком». В рамках проекта произведен переход системы на новейшую версию технологической платформы для бизнес-анализа Oracle Business Intelligence 11g Release 2, а также реинжениринг ключевых аналитических процессов.
Макрорегиональный филиал «Дальний Восток» компании «Ростелекома» предоставляет полный комплекс современных телекоммуникационных услуг: высокотехнологичные услуги фиксированной связи, широкополосного интернета, интерактивного телевидения и облачных решений для частных и корпоративных клиентов.
Ранее консультанты «Техносерв Консалтинг» внедрили в компании маркетинговую информационную систему на основе Oracle BI. Тогда компании удалось серьезно сократить время и трудоемкость при подготовке отчетности, повысить качество аналитики данных из биллинговой системы. Созданная ИТ-система развивалась силами сотрудников МРФ «Дальний Восток». За это время область применения аналитического решения расширилась. Изначально аналитика ограничивалась 4-мя бизнес-областями. Сегодня потребности бизнеса в использовании системы увеличились, а число областей анализа превысило 60. Так назрела необходимость пересмотреть процессы сопровождения и развития аналитической ИТ-системы, улучшить ее эргономику и функциональность. Работы по миграции BI-решения доверены команде «Техносерв Консалтинг».
Консультанты провели аудит, в ходе которого были выявлены области для оптимизации и снижения рисков сопровождения и развития системы. На основе этого выработаны рекомендации по оптимизации процессов развития BI-решения. Дальнейшим шагом стало развертывание актуальной версии Oracle BI и перенос в нее необходимых отчетов компании. Также консультанты «Техносерв Консалтинг» разработали регламенты для сопровождения ИТ-системы, в которых нашли отражение процедуры создания новых отчетов, заведения новых пользователей и пр.
«На сегодняшний день более 150-ти сотрудников филиала в своей работе опираются на отчеты, подготавливаемые BI-системой. Аналитическая информация востребована не только маркетингом, как это было изначально, но и контакт-центром, подразделением по работе с корпоративными клиентами, техническими службами, топ-менеджментом. Эти факты лучше всего говорят о значении BI-системы в деятельности нашей компании. Уверен, что в результате перехода на новейшую версию и воплощения рекомендаций от "Техносерв Консалтинг", мы получим качественно иное ИТ-решение. Решение, которое содержит новые виды визуализации данных, эргономичное и привлекательное для пользователей», — отмечает Виталий Добжинский, заместитель технического директора по развитию и эксплуатации информационных систем и платформ МРФ «Дальний восток» ПАО «Ростелеком».
Дополнительная информация
О макрорегиональном филиале «Дальний Восток» ПАО «Ростелеком»
Макрорегиональный филиал «Дальний Восток» — структурное подразделение ПАО «Ростелеком», которое действует на территории Дальневосточного федерального округа.
Макрорегиональный филиал «Дальний Восток» создан в апреле 2011 года на базе ОАО «Дальсвязь» и объединяет 7 региональных филиалов: Амурский, Камчатский, Магаданский, Приморский, Сахалинский, Хабаровский, филиал «Сахателеком». Предоставляет полный комплекс современных телекоммуникационных услуг: высокотехнологичные услуги фиксированной связи, широкополосного доступа в интернет, Интерактивного телевидения и облачных решений для частных и корпоративных клиентов.
О компании «Техносерв Консалтинг»
«Техносерв Консалтинг» объединяет экспертизу в области управленческого консалтинга и внедрения бизнес-приложений, охватывающих все уровни функционирования и управления современным предприятием. Партнерами компании являются крупнейшие мировые производители бизнес-приложений: Oracle, SAP, 1С, EMC Documentum, Microsoft, IBM, Swiftpage, Qlick, Guidewire и др. Входит в состав группы компаний «Техносерв».
Контактное лицо: Анастасия Денисова
Компания: Техносерв Консалтинг
Добавлен: 18:34, 07.12.2015
Количество просмотров: 884
Страна: Россия
| MCN Telecom предлагает подключить услугу «Маркировка звонков» с опцией МАВ, MCN Telecom, 07:36, 05.08.2026, Россия47 |
| Оператор связи и разработчик программных решений MCN Telecom сообщает о возможности подключения услуги «Маркировка звонков» с опцией МАВ корпоративным клиентам, которые хотят повысить узнаваемость бренда с помощью телефонных коммуникаций, а также для всех организаций, совершающих исходящие и массовые вызовы. |
| ActiveCloud запустил в России мониторинг ИТ-инфраструктуры по подписке, ActiveCloud, 07:19, 05.08.2026, Россия53 |
| Облачный провайдер ActiveCloud запустил в России MaaS, готовую систему мониторинга ИТ-инфраструктуры на базе Zabbix. Сервис позволяет контролировать серверы, сайты и другие ИТ-объекты, получать уведомления о сбоях и отклонениях без развертывания и самостоятельного администрирования собственной системы мониторинга. |
| «1С‑Рарус» упростил кадровый документооборот для сотрудников группы предприятий «Готэк», 1С-Рарус, 07:16, 05.08.2026, Россия49 |
| «1С‑Рарус» перевел в электронный вид кадровый документооборот в группе предприятий «Готэк» — одном из крупнейших производителей упаковки в России. Единым сервисом «1С:Кабинет сотрудника» пользуются более 3 тысяч сотрудников производственных площадок и офисных подразделений 9 юридических лиц. Сроки согласования типовых кадровых операций сокращены в среднем на 50%. |
| «Первый Бит» в Ярославле признан Центром компетенции по ЭДО, Первый Бит, 07:13, 05.08.2026, Россия59 |  |
| Филиал ИТ-интегратора «Первый Бит» в Ярославле 30 июля получил статус «Центр компетенции по ЭДО» от фирмы «1С». Он означает, что специалисты интегратора подтвердили успешный опыт внедрения и поддержки систем юридически значимого электронного документооборота, а также наличие необходимых компетенций, подтвержденных профильными сертификатами. |
|
|
