В 2015 году «СмоленскАтомЭнергоСбыт» реализовал потребителям свыше 3,7 млрд кВтч электроэнергии
Сегодня в числе потребителей гарантирующего поставщика - более 380 тысяч жителей Смоленской области. Договоры электроснабжения и бюджетные контракты заключены с 12 тыс. юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, осуществляющими свою деятельность на территории региона.
В 2015 году по всем группам потребителей был отмечен незначительный рост электропотребления: - по населению потребление выросло на 10%; - динамика роста сельскохозяйственных производителей отмечена на уровне 3%; - значительный рост на 14% показали потребители, финансируемые за счет средств бюджетов всех уровней; - промышленность сохранила объемы на уровне 2014 года. Единственной группой потребителей, которая показала незначительный спад на 5%, являются непромышленные потребители.
Следуя принципам клиентоориентированности и открытости, специалисты «СмоленскАтомЭнергоСбыт» особое внимание уделяет работе с населением. В 2015 году разработана и принята программа по улучшению качества обслуживания лиц с ограниченными возможностями здоровья. Разработка и внедрение данной программы продиктованы выполнением требований действующего законодательства в части обеспечения безбарьерной среды, а также формированием индивидуального подхода к обслуживанию социально-незащищенных групп населения.
В компании достигнуты высокие результаты автоматизации обработки данных передачи индивидуальных приборов учета электроэнергии. Реализована адресная доставка информации о наличии задолженности посредством смс-оповещения и телефонного информирования. В 2015 году автоинформирование было организовано в отношении более 10 тыс. абонентов – физических лиц. В декабре 2015 года проведены работы по организации контакт-центра. Бесплатный телефонный номер 8-800-222-11-67 для потребителей Смоленской области начнет функционировать уже в первом квартале 2016 года.
В 2015 году филиал «СмоленскАтомЭнергоСбыт» предоставил населению Смоленской области новые удобные способы оплаты электроэнергии – через офисы обслуживания АО «Россельхозбанк» и посредством системы моментальных платежей «Смородина».
Для повышения качества обслуживания потребителей организован переезд в новые здания более 1/3 территориальных подразделений. В областном центре – Смоленске – открылись два современных центра обслуживания: по ул. Памфилова, д.5 и по ул. Попова, д. 64-а. Дополнительные ЦОКи начали функционировать в крупных районных центрах. Работа в этом направлении продолжается уже с первых дней 2016 года.
Сегодня гарантирующий поставщик активно развивает направление оказания дополнительных услуг потребителям. По итогам работы в 2015 году Смоленский филиал АО «АтомЭнергоСбыт» оказал жителям региона сопутствующих дополнительных услуг на сумму более 8 млн. рублей. Комплексный подход к услуге по замене счетчиков электроэнергии, которая включает в себя продажу прибора, его монтаж и ввод в эксплуатацию, гибкая ценовая политика позволяет компании сохранять конкурентные позиции на региональном рынке. В офисах обслуживания гарантирующего поставщика открыта продажа страховых полисов имущества. Договор о сотрудничестве в рамках данного вида деятельности заключен со страховой компанией «ВСК» - одним из крупнейших страховщиков на российском рынке.
- В 2016 году перед гарантирующим поставщиком стоят не менее важные и ответственные планы по развитию компании, обеспечению качественного электроснабжения, повышению платежеспособной дисциплины потребителей, предоставлению клиентам широкого спектра дополнительных энергосервисных услуг. Безусловно, выстраивание работы будет проходить в режиме открытого диалога с органами власти, нашими контрагентами, общественными объединениями и, конечно, жителями Смоленской области, - подчеркнул заместитель Генерального директора – директор филиала «СмоленскАтомЭнергоСбыт» Александр Медведев.
«СмоленскАтомЭнергоСбыт» - филиал АО «АтомЭнергоСбыт», гарантирующего поставщика электроэнергии в Смоленской области, обслуживающий более 12 тыс. юридических лиц и 380 тыс. жителей региона. АО «АтомЭнергоСбыт» – энергосбытовая компания, работающая в обслуживающая предприятия и частных лиц в Центральном, Северо-Западном, Приволжском, Уральском и Сибирском федеральных округах. В 2015 году АО «АтомЭнергоСбыт» реализовал 15,5 млрд. кВтч электрической энергии. АО «АтомЭнергоСбыт» является дочерней компанией АО «Концерн Росэнергоатом», входящего с структуру Государственной корпорации по атомной энергии «Росатом».
23 мая в экологическом лицее № 66 имени Героя Советского Союза С.П. Меркулова г. состоялось торжественное мероприятие, посвященное закрытию первого сезона профориентационного проекта «Россети» «Энергокружки».
В Международный День пропавших детей на трансформаторной подстанции компании в сквере Областного центра культуры, народного творчества и кино в Липецке открыли новое граффити.
Клиенты «Энергосбыт Волга» всё чаще выбирают чат-бот на сайте «Энергосбыт Волга» для решения целого ряда вопросов, связанных с электроснабжением. С начала 2025 года онлайн-помощник уже обработал около 1000 обращений.
Энергетики филиала ПАО "Россети" - МЭС Волги приступили к ремонту разъединителей 220-500 кВ на ключевых питающих центрах девяти регионов Приволжского федерального округа. Это позволит повысить надежность электроснабжения территорий, где проживает более 14 млн. человек, реализуются крупные инфраструктурные и промышленные проекты.
В 2025 году на ремонт и техобслуживание объектов филиал ПАО «Россети Центр» - «Липецкэнерго» направит 483 млн рублей. В рамках подготовки электросетевого комплекса к предстоящему осенне-зимнему периоду энергетики проведут комплексные технические мероприятия на 577 ЛЭП различного класса напряжения и 68 подстанциях 35-110 кВ.
Отопительный сезон в регионе окончен, но энергетики советуют не откладывать предоставление гарантирующему поставщику актуальных данных о наличии электроплит и (или) электроотопительных установок.
Филиал ПАО «Россети» – МЭС Северо-Запада приступил к расчистке трассы воздушной линии электропередачи 220 кВ «Ухта – Микунь», которая является частью Северного транзита от Печорской ГРЭС.
Руководитель службы охраны труда филиала ПАО «Россети Центр» - «Липецкэнерго» Николай Сухарев принял участие в ежегодной викторине «Охрана труда: от школы до производства», которая прошла в школе № 46.
На Гунибской ГЭС в Дагестане специалисты АО “Гидроремонт-ВКК” завершили плановый капитальный ремонт гидроагрегата №3. Комплекс работ позволил восстановить эксплуатационные характеристики ключевого оборудования и повысить надежность работы станции.
Филиал ПАО «Россети» – МЭС Центра провел тематическую экскурсию для учащихся Дмитровского техникума на подстанцию 220 кВ «Темпы» на севере Московской области.
В преддверии 9 мая филиал ПАО «Россети Центр» - «Липецкэнерго» оформил патриотическим граффити трансформаторную подстанцию, расположенную на территории микрорайона Елецкий - одного из самых густонаселенных микрорайонов областного центра.
Энергетики провели тепловизионную диагностику оборудования 11 подстанций (ПС) 35-110 кВ областного центра, от работы которых зависит электроснабжение почти всего города.
