Пресс-релизы //

Около 200 тысяч обращений потребителей принято в МРСК Юга в 2015 году

Около 200 тысяч обращений потребителей принято в МРСК Юга в 2015 году
В 2015 году специалисты офисов по взаимодействию с клиентами ПАО «МРСК Юга» (входит в группу компаний «Россети») обработали 176 тысяч обращений потребителей, что на 19% больше, чем в 2014 году.
Увеличение количества обращений связано с ростом консультаций по различным видам деятельности энергокомпании – 76,5 тыс. и заявок на дополнительные услуги – 75,3 тыс. Помимо этого в 2015 году специалисты МРСК Юга приняли 18,1 тыс. заявок на технологическое присоединение и 171 благодарность в адрес энергокомпании.
Работники центров обслуживания и пунктов по работе с потребителями больше всего обращений зарегистрировали в Ростовской области – 63%. В Волгоградской области зафиксировано 19% от общего числа обращений, Астраханской – 14%, Республике Калмыкия – 4%.
МРСК Юга непрерывно совершенствует систему взаимодействия с клиентами, повышая ее удобство и доступность. Так, каждую пятницу с 9.00 до 13.00 по предварительной записи ведется личный прием потребителей, во время которого можно задать специалистам интересующие вопросы по технологическому присоединению. Запись на прием ведется с помощью сайта МРСК Юга (для этого необходимо перейти в раздел «День потребителя») или по телефону горячей линии 8 (800) 100-70-60.
Для справки:
Всего на территории ответственности МРСК Юга функционирует 116 центров обслуживания и пунктов по работе с потребителями.
http://www.mrsk-yuga.ru/news/index/novosti_kompanii/?id=3304

Контактное лицо: Гудинский Владимир Борисович
Компания: филиал ПАО "МРСК Юга" - "Астраханьэнерго"
Добавлен: 16:04, 28.01.2016 Количество просмотров: 605
Страна: Россия

«Россети» усилили контроль за работой энергообъектов Дальнего Востока, МЭС Востока - филиал ПАО Россети, 04:43, 18.12.2024, Россия129

Специалисты филиала ПАО «Россети» – МЭС Востока проводят поэтапный контроль состояния более 6 тыс. км магистральных линий электропередачи 220-500 кВ, от которых зависит электроснабжение потребителей в Хабаровском крае, Амурской области, Еврейской автономной области, Приморском крае и Республике Саха (Якутия).

В Москве состоялась ежегодная пресс-конференция Игоря Маковского, филиал ПАО "Россети Центр" - "Липецкэнерго", 04:38, 18.12.2024, Россия127

Генеральный директор ПАО «Россети Центр» — управляющей организации ПАО «Россети Центр и Приволжье» Игорь Маковский провел ежегодную встречу с журналистами, посвященную итогам 2024 года, а также рассказал о ключевых достижениях компании за последние шесть лет.

Более 40 пензенских компаний остались без электричества из-за долгов, «ТНС энерго Пенза», 04:31, 18.12.2024, Россия40

В числе крупных должников за электроэнергию две компании: ООО «МВ-строй» – 1,4 млн рублей и ООО «Каменский пивзавод» – 9,8 млн рублей.

Лучшее цифровое решение в ТЭК реализовано в Мосэнергосбыт, АО "МОСЭНЕРГОСБЫТ", 04:16, 18.12.2024, Россия41

Компания признана лидером рынка по версии ComNews Awards

«Россети Новосибирск» – призер фотоконкурса «Светлая профессия», Россети Новосибирск, 03:46, 18.12.2024, Россия48

12 декабря 2024 года в Министерстве энергетики Российской Федерации состоялась торжественная церемония награждения победителей и призеров Всероссийского конкурса фотографии в электроэнергетической отрасли «Светлая профессия». В номинации «Ученье - свет» фотография сотрудника пресс-службы «Россети Новосибирск» Максима Богатырёва заняла второе место.

Что скрывают «скрытые коммерсанты»? Энергетики выявили свыше 3 000 фактов нелегального использования электроэнергии, ТНС энерго Карелия, 03:20, 18.12.2024, Россия38

Случаи, когда после проведения проверки частного дома или квартиры выясняется, что на их месте работает магазин, салон красоты или даже крупная база отдыха – встречаются в разных регионах России.

На Чиркейской ГЭС завершили очередной этап модернизации гидроагрегата №2, АО Гидроремонт-ВКК, 04:42, 12.12.2024, Россия531

На Чиркейской ГЭС завершили очередной этап модернизации гидроагрегата №2

В столице состоялась XVIII ежегодная Конференции Ассоциации Гарантирующих поставщиков и Энергосбытовых компаний, АО "МОСЭНЕРГОСБЫТ", 04:29, 11.12.2024, 150

Обсуждались самые актуальные темы электроэнергетической отрасли

Что скрывают «скрытые коммерсанты»? Энергетики выявили свыше 3 000 фактов нелегального использования электроэнергии, «ТНС энерго Пенза», 04:48, 10.12.2024, Россия162

Только в 2024 году в 11 регионах страны выявили 3 096 фактов нецелевого использования электроэнергии: когда по документам ресурс должен использоваться для коммунально-бытовых нужд, а по факту его используют для ведения коммерческой деятельности.

Мосэнергосбыт подвёл итоги участия в национальном проекте «Производительность труда», АО "МОСЭНЕРГОСБЫТ", 06:39, 08.12.2024, Россия216

Мосэнергосбыт продолжает развитие культуры постоянных улучшений собственных бизнес-процессов. Одним из этапов работы в этом направлении стало участие компании в национальном проекте «Производительность труда», проходивший под патронажем АНО «Агентство стратегического развития города Москвы».

Новый год без лишних рабочих забот! «ТНС энерго Кубань» запускает акцию для бизнес-клиентов, ПАО ТНС энерго Кубань, 06:13, 08.12.2024, Россия76

«ТНС энерго Кубань» запускает акцию для бизнес-клиентов

Сотрудницы Нижневартовского филиала ПАО НК «РуссНефть» блеснули талантами, Нижневартовский филиал ПАО НК "РуссНефть", 06:12, 08.12.2024, Россия214

На предприятии решили возродить славную традицию, которая берет свое начало еще с советского телевидения. Результатом стала красивая и яркая конкурсная программа, в которой приняли участие шесть смелых, творческих и талантливых сотрудниц филиала.

Премия "Звезда энергетики" в Таганроге, Южный Филиал ООО Энерготранс, 05:59, 08.12.2024, Россия86

День энергетика - большой профессиональный праздник, который традиционно отмечается в России 22 декабря. В Таганроге состоится торжественное вручение премии "Звезда энергетики". Мероприятие организовано несколькими сетевыми организациями: ООО ТЭК, ООО Энерготранс, Филиал Южный ООО Энерготранс.

Мосэнергосбыт развивает сервисы дистанционного обслуживания клиентов, АО "МОСЭНЕРГОСБЫТ", 06:08, 08.12.2024, Россия77

Более 2,3 млн клиентов передали показания потребления электрической энергии через сайт и официальное приложение

Московский завод «Мосэлектрощит» расширяет производство шинопроводов, ООО "Мосэлектрощит", 04:25, 07.12.2024, Россия162

ООО «Мосэлектрощит», один из ведущих производителей шинопроводов в России (входит в промышленную Группу «НЭК»), расширяет производство распределительных и магистральных шинопроводов серии «Эфибар» в г. Коврове, Владимирской области.