|
В Курскэнерго подвели итоги работы с клиентами
4767 заявлений касались технологического присоединения (ТП) к сетям филиала, 10425 - оказания дополнительных услуг. Среди последних наибольшим спросом пользовались услуги по монтажу и замене приборов учета (3847) и выполнению обязательств заявителя по договору ТП (2194). С апреля прошлого года «Курскэнерго» активно внедряет услугу «Сопровождение ТП», включающую выполнение сетевой компанией всех обязательств заявителя при осуществлении процедуры технологического присоединения. За этот период филиал заключил 1889 договоров на общую сумму более 14 млн рублей. О высоком качестве оказываемых Курскэнерго услуг свидетельствуют более 6000 положительных отзывов, которые потребители в течение прошлого года оставляли в «Книге отзывов и предложений», направляли через Интернет, высказывали в ходе телефонных опросов. Они благодарили специалистов клиентского блока Курскэнерго за оперативность, грамотное консультирование, квалифицированную помощь в оформлении документации, внимательное отношение к каждому обратившемуся. За услугами Курскэнерго жители региона могут обращаться в Центры обслуживания потребителей предприятия, открытые в крупных городах и в специальные пункты в районах электрических сетей. Их специалисты осуществляют прием заявок на технологическое присоединение и дополнительные услуги, консультируют потребителей по сбору пакета документов для заключения договора на энергоснабжение для физических и юридических лиц, а также по преимуществам работы автоматизированной информационно-измерительной системы коммерческого учета электроэнергии (АИИС КУЭ). Телефоны и адреса этих подразделений, а также другую полезную информацию об услугах Курскэнерго можно получить в специальном разделе «ПОТРЕБИТЕЛЯМ» на сайте компании по адресу www.mrsk-1.ru или позвонив по бесплатной прямой линии энергетиков 8-800-50-50-115.
Контактное лицо: Маргарита Седых
Компания: филиал ПАО "МРСК Центра" - "Курскэнерго"
Добавлен: 00:27, 07.02.2016
Количество просмотров: 772
Страна: Россия
«Россети» расширили узловую подстанцию в Приморье для выдачи дополнительной мощности объектам РЖД, МЭС Востока - филиал ПАО Россети, 22:15, 28.03.2024, Россия59 | |
Энергетики филиала ПАО «Россети» – МЭС Востока построили новую линейную ячейку на магистральной подстанции 220 «Уссурийск-2». К ней подключили кабельно-воздушную линию электропередачи 110 кВ «Уссурийск-2 – Уссурийск/т», что позволит увеличить потребление мощности тяговыми подстанциями Восточного полигона железных дорог, повысить надежность электроснабжения потребителей юга Приморского края в период максимальных нагрузок. |
«Россети» пополнили парк спецтехники для обслуживания магистральных сетей Сибири, МЭС Сибири, 22:58, 21.03.2024, Россия72 |
В филиал ПАО «Россети» – МЭС Сибири поступило 28 единиц новой спецтехники отечественного производства. Современные машины предназначены для технического обслуживания и ремонта электросетевых объектов, обеспечивающих электроснабжение 12 регионов Сибири и Дальнего Востока с общим населением более 19 млн человек. |
21 марта директор «Липецкэнерго» проведет «День клиента» для жителей региона, Липецкэнерго, 23:01, 20.03.2024, Россия161 |
Филиал ПАО «Россети Центр» - «Липецкэнерго» приглашает жителей Липецкой области на «День клиента», который проводится совместно с ЛРО «Опора России» и управлением экономического развития Липецкой области по четвергам с 10:00 на площадке центра «Мой бизнес» по адресу: г. Липецк, ул. Кузнечная, 8. |
|
|