 |
ИнтелТелеком и Люксбэйс» успешно автоматизировали взыскание просроченной задолженности в «Камчатскэнерго»
Публичное акционерное общество энергетики и электрификации «Камчатскэнерго» (дочернее предприятие ПАО «РАО ЭС Востока») является основным поставщиком электрической энергии на территории Камчатского края, а также вырабатывает более половины тепловой энергии для нужд города Петропавловска-Камчатского.
В июле 2015 года в организации завершился проект по автоматизации процессов взыскания просроченной дебиторской задолженности потребителей с помощью программных комплексов
Call-центр Infinity от разработчика «Инфинити Трейд» и «Коллекторской системы «Контакт» от компании «Люксбэйс» (http://www.luxbase.ru/). Вся реализация проекта до его выхода в «боевую» эксплуатацию, с учетом подготовки технического задания и организационной документации консалтинговой компанией, а также внедрения и интеграции программных продуктов, заняла порядка 2,5 месяцев.
Задачей проекта было не просто внедрение отдельных элементов, а построение «с нуля» эффективной системы, позволяющей решить вопросы с текущими долгами и снизить вероятность их возникновения в дальнейшем. Выбор в пользу Infinity обусловлен наличием качественно проведенной интеграции с ПО «Контакт», обеспечивающей поточную работу с долгами в автоматическом режиме и значительного опыта в данной области у компании-разработчика. «Коллекторская система «Контакт», в свою очередь, является одним из лидирующих решений на рынке.
Генеральный директор ОАО «Камчатскэнерго» Сергей Кондратьев позитивно оценивает итоги внедрения комплексного решения: «Благодаря совместным усилиям и подходу к работе, наш проект успешно реализован и стал достойным примером качества и профессионализма, что нашло неоспоримое подтверждение в финансовых результатах».
Контактное лицо: Анна Пивень
Компания: Infinity (www.inteltelecom.ru)
Добавлен: 21:31, 08.02.2016
Количество просмотров: 1063
Страна: Россия
| «Телфин» запустил умный поиск по звонкам в виртуальной АТС, Телфин, 22:20, 03.09.2026, Россия57 |
| Провайдер коммуникационных сервисов «Телфин» запустил умный поиск и анализ звонков с расшифровкой в интерфейсе АТС «Телфин.Офис». Новая функциональность виртуальной АТС позволяет масштабировать контроль качества обслуживания и оперативно выявлять проблемы в сервисе. |
| ГИГАНТ — Компьютерные системы о безопасности работы с контрагентами, ГИГАНТ, 22:06, 03.09.2026, Россия57 |
| Игорь Юрин, технический директор, руководитель направления цифровизации и цифровой трансформации, «ГИГАНТ — Компьютерные системы», рассказал о том, что Zero Trust в 2026 году — это уже не тренд, а база, без которой работать с подрядчиками просто опасно. |
| В mestoX появилась интеграция с versta.io, Versta, 22:06, 03.09.2026, Россия62 |  |
| Компания «Цифровая логистика» интегрировала сервис для экспедиторов mestoX с цифровой платформой для управления цепочками поставок и логистическими процессами versta.io. |
| «Авантелеком» внедрит контакт-центр для 56 медучреждений Хабаровского края, ООО «Авантелеком», 21:27, 03.09.2026, Россия57 |
| Российский разработчик и интегратор в сфере корпоративных сетей связи и голосовых технологий «Авантелеком» внедрит единую децентрализованную платформу для медицинских контакт-центров в Хабаровском крае. Новая система объединит управление качеством обслуживания в регистратурах 56 медицинских организаций к 2027 году. |
|
|
