Пресс-релизы // » Добавить пресс-релиз

500-тый заявитель воспользовался сервисом МРСК Юга «День потребителя»

500-тый заявитель воспользовался сервисом МРСК Юга «День потребителя»
В астраханском филиале МРСК Юга (входит в группу компаний «Россети») в «День потребителя» приняли пятисотого посетителя. Проект стартовал в январе 2015 года и набирает все большую популярность среди потребителей.
Юбилейным посетителем стала жительница Наримановского района области Тамара Петриченкова. Она получила исчерпывающую информацию по вопросу присоединения к электрическим сетям частного дома, и здесь же оформила заявку на техприсоединение.
«Мой вопрос решился быстро, мне все доступно объяснили и помогли заполнить заявку», – говорит Т. Петриченкова.
Начальник управления технологического присоединения Сергей Епифанов и начальник службы по взаимодействию с клиентами Елена Одинокова поздравили пятисотого потребителя, вручив памятный сувенир от МРСК Юга.
Проект «День потребителя» направлен на обеспечение информационной прозрачности процесса технологического присоединения, оперативное решение проблемных вопросов, получение обратной связи от потребителей, и, как следствие, улучшение качества предоставляемых услуг.
Учитывая большой интерес со стороны заявителей, прием в «День потребителя» ведется по двум направлениям: технологическое присоединение и капитальное строительство. К каждому заявителю специалисты МРСК Юга находят индивидуальный подход в зависимости от сложности вопроса. Потребители получают консультацию с «первых шагов» техприсоединения объектов (подача заявки, заключение договора), далее оперативно решают возникающие вопросы вплоть до подписания акта о выполнении работ.
Прием потребителей проводится каждую пятницу с 9:00 до 13:00 по адресу: г. Астрахань, ул. Красная Набережная, 32. Записаться на прием можно с помощью интерактивного сервиса «День потребителя» на сайте МРСК Юга www.mrsk-yuga.ru или по телефону Центра обслуживания клиентов (8512) 79-29-73, а также «Горячей линии» 8 (800) 100-70-60.
Также на сайте компании потребители имеют возможность подать заявку на техприсоединение объектов мощностью до 150 кВт. Это сократит количество обязательных визитов в офисы компании до трех. Там же можно отслеживать и ход ее рассмотрения.
Для справки:
Доступность технологического присоединения – ключевой фактор развития бизнеса, в конечном итоге определяющий инвестиционную привлекательность регионов присутствия компании. Для реализации этой задачи МРСК Юга упростила процедуру оформления заявок, внедрила интерактивные сервисы на корпоративном сайте, запустила пилотный проект по оформлению заявки на ТП по принципу «одного окна» в МФЦ г. Таганрог.

Контактное лицо: Гудинский Владимир Борисович
Компания: филиал ПАО "МРСК Юга" - "Астраханьэнерго"
Добавлен: 18:13, 25.02.2016 Количество просмотров: 760
Страна: Россия


43% опрошенных россиян жалуются на навязывание финансовых услуг: чаще всего предложения приходят через push-уведомления, Выберу.ру, 22:10, 18.03.2024, Россия91
По данным Банка России, за 2023 год мисселинг (навязывание не того продукта, за которым вы обратились) сократился почти в два раза, однако прямая реклама доппродуктов по-прежнему тревожит россиян. К такому мнению пришел финансовый маркетплейс «Выберу.ру», проанализировав данные опроса 2500 россиян в возрасте от 21 до 60 лет.


В «Смоленскэнерго» установили 964 птицезащитных устройства, Смоленскэнерго, 22:04, 18.03.2024, Россия59
Смоленские энергетики в течение прошлого года провели мероприятия по обеспечению орнитологической безопасности объектов электросетевого комплекса с целью охраны птиц при эксплуатации линий электропередачи и биологического разнообразия на территории региона.


«Россети» модернизировали автоматику на шести ключевых центрах питания Кузбасса, МЭС Сибири, 22:02, 18.03.2024, Россия33
Филиал ПАО «Россети» – МЭС Сибири установил современные устройства противоаварийной автоматики на подстанциях 500 кВ «Новокузнецкая» и «Юрга», 220 кВ «Кемеровская», «Заискитимская», «Краснополянская» и «Крохалевская»


Филиал ПАО «Россети» обновит изоляцию на 118 линиях электропередачи в регионах Поволжья, Филиал ПАО "Россети" - МЭС Волги, 22:16, 11.03.2024, Россия575
Энергетики филиала ПАО «Россети» – МЭС Волги в рамках ремонтной кампании 2024 года заменят около 20 тыс. изоляторов на 118 линиях электропередачи 220–500 кВ.


ПАО «Россети Кубань» в очередной раз нарушены сроки подключения к электросетям, Адыгейское УФАС России, 22:04, 11.03.2024, Россия74
ПАО «Россети Кубань» вынесено постановление о наложении штрафа


Филиал ПАО «Россети» модернизировал оборудование магистральной подстанции, обеспечивающей электроснабжение юга Вологодской области, МЭС Центра, 21:59, 11.03.2024, Россия48
Филиал ПАО «Россети» – МЭС Центра установил восемь современных высоковольтных вводов на подстанции 220 кВ «Ростилово» – одном из ключевых питающих центров Вологодской энергосистемы


«ТНС энерго Кубань» информирует о графике работы офисов в праздничные дни марта, ПАО "ТНС энерго Кубань", 22:45, 06.03.2024, Россия430
Гарантирующий поставщик электроэнергии на территории региона обращает внимание клиентов на изменение графика работы в связи с предстоящим Международным женским днём.


ГК «Силтэк» отмечает рост количества экспертных исследований пломбировочных устройств, ГК "Силтэк", 22:37, 06.03.2024, Россия83
По итогам 2023 г. российский разработчик и производитель средств идентификации и опечатывания Группа компаний «Силтэк» отмечает 6-процентное увеличение количества проведённых криминалистических экспертиз пломбировочных устройств для своих клиентов.


ООО «НБИ-ИНЖИНИРИНГ» ВЫПОЛНИЛО ПРОЕКТ ДЛЯ АО «ИНТЕР РАО — ЭЛЕКТРОГЕНЕРАЦИЯ», ООО «НБИ-ИНЖИНИРИНГ», 22:36, 06.03.2024, Россия301
Компания ООО «НБИ-Инжиниринг» успешно завершила работы по проведению испытаний подогревателей сетевой воды в филиале «Черепетская ГРЭС» АО «Интер РАО – Электрогенерация».


«ТНС энерго Кубань» вошло в пятерку лучших энергосбытовых компаний России, ПАО "ТНС энерго Кубань", 22:30, 06.03.2024, Россия90
В городе Екатеринбурге подвели итоги Всероссийского конкурса «Лучшая энергосбытовая компания России». По итогам деятельности в 2023 г. в 4 конкурсных номинациях за победу боролись 58 предприятий.


Руководитель УК «Покров» привлечен к уголовной ответственности за причинение имущественного ущерба «ТНС энерго Кубань», ПАО "ТНС энерго Кубань", 06:20, 05.03.2024, Россия407
Экс-директора управляющей компании «Покров» в Краснодаре приговорили к лишению свободы на 2,5 года и назначили 1 млн руб. штрафа за присвоение денег и использование служебного положения.


Филиал ПАО «Россети» в 2024 году обследует с использованием тепловизоров более 50 системообразующих сетевых объектов столичного региона, МЭС Центра, 18:57, 02.03.2024, Россия281
Филиал ПАО «Россети» – МЭС Центра приступил к тепловизионной диагностике магистральных подстанций и воздушных линий электропередачи, расположенных в Москве и Московской области.


В «ТНС энерго Карелия» стартуют дни открытых дверей, АО "ТНС энерго Карелия", 23:25, 29.02.2024, Россия216
«ТНС энерго Карелия» постоянно работает над повышением качества обслуживания и старается знакомить абонентов с основными понятиями энергосбытовой деятельности, а также рассказывать о взаимодействии участников рынка электроэнергетики.


«ТНС энерго Кубань» и садовые товарищества совместно решают вопросы электроснабжения, ПАО "ТНС энерго Кубань", 23:12, 29.02.2024, Россия83
С развитием садоводческих некоммерческих товариществ (СНТ) и появлением новых домовладений острее встает вопрос их качественного энергоснабжения.


Филиал ПАО «Россети» установит более 2 тыс. птицезащитных устройств на магистральных линиях электропередачи в Приморье, МЭС Востока - филиал ПАО Россети, 23:09, 29.02.2024, Россия71
Филиал ПАО «Россети» – МЭС Востока планирует в 2024 году оснастить птицезащитными устройствами (ПЗУ) семь магистральных линий электропередачи, расположенных в Приморском крае.


  © 2003-2024 inthepress.ru