Пресс-релизы //

PickPoint и eTraction запустили услугу по клиентскому возврату онлайн-заказов

В июле 2016 года логистический сервис PickPoint, владелец крупнейшей в России сети постаматов, и лидирующий сервис электронной коммерции для Fashion ритейла eTraction (a member of the Otto Group), внедрили услугу по возврату не подошедших товаров для клиентов интернет-магазина Love Republic. В ближайшее время опция будет подключена и для других брендов, обслуживаемых проектом.
Онлайн-покупатели популярных в России марок теперь могут просто, удобно и оперативно вернуть приобретенный товар, если он не подошел по качеству или размерным характеристикам. Для этого нужно воспользоваться любым из более 750 постаматов PickPoint, которые работают во всех краях, областях и республиках России. При этом способ получения товара значения не имеет, он мог быть доставлен курьерской службой, через почтовое отделение, пункт выдачи заказов или постамат. Для покупателя процедура возврата через постаматы PickPoint автоматизирована, интуитивно понятна и занимает не более 3-х минут.

«Мы предлагаем максимально короткий срок возврата товара. Благодаря этому товар быстро оказывается в обороте интернет-магазина, покупатель оперативно получает свои деньги или другой товар и сохраняет лояльность к продавцу. Также мы реализовали в постаматах функцию сбора данных о причинах возврата, что позволяет вести статистику и аналитику для последующих эффективных продаж», - рассказывает CEO PickPoint Надежда Романова.

Исследование PwC «Тотальные продажи 2016» показало, что логистика возврата товаров напрямую влияет на маржу прибыли. 72% опрошенных онлайн-покупателей готовы платить дополнительно за возможность вернуть товар в удобном для них месте.

«Услуга клиентского возврата PickPoint – это первый шаг в развитии обратной логистики для интернет-торговли. Легкий и удобный возврат товара – это существенная альтернатива примерке при доставке. И мы рады начать этот проект с PickPoint. Процесс для потребителей простой, им достаточно упаковать товар, указать контактный телефон, выбрать ближайший постамат и за пару минут отправить через него возврат. Мы уверены, что эта услуга позволит нам вывести клиентский сервис на новый уровень, и будет хорошо оценена онлайн-покупателями», - комментирует Евгений Щепелин, CEO eSolutions (a member of the Otto Group).

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
О компании PickPoint:
PickPoint – первый логистический сервис нового поколения, который создан для удобного и доступного получения и оплаты интернет-заказов. PickPoint развивает самую широкую в России сеть точек выдачи заказов. Сеть PickPoint включает в себя около 1800 постаматов (автоматических посылочных терминалов) и пунктов выдачи покупок в более чем 460 городах России. К сети PickPoint подключено порядка 5,5 тысяч онлайн-ритейлеров. Пользовательская база PickPoint насчитывает 2,5 млн человек.
Пресс-служба компании PickPoint
+7 (495) 984-31-22

О проекте eTraction:
Проект eTraction (a member of the Otto Group) вышел на рынок электронной коммерции в ноябре 2012 года. eTraction предоставляет комплексные услуги по созданию, управлению и развитию интернет-магазинов модной одежды, обуви и аксессуаров в России для владельцев торговых марок, производителей и дистрибьюторов. Опираясь на колоссальный опыт и инфраструктуру Otto Group Russia, лидера на российском рынке электронной торговли, eTraction обеспечивает безупречный сервис складского обслуживания, обработки, хранения и сортировки товаров, упаковки и отправки заказов, полный цикл работ с возвратами, интеграцию поставщиков услуг (call-центры, платежные системы, службы доставки), а также интернет-маркетинг для клиентов.
Клиенты eTraction — известные российские и международные бренды, а также молодые отечественные дизайнеры.
Товарооборот клиентов eTraction за 2015 год достиг уровня в 5 млрд. рублей. Было отгружено более 1 млн. заказов.
Сайт: http://etraction.ru
Сайт: http://www.ottogroup.com

Контактное лицо: Юлия Мансурова
Компания: PickPoint
Добавлен: 17:18, 04.08.2016 Количество просмотров: 652
Страна: Россия

НОВИКОМ поддержит «Швабе» в развитии экспортного потенциала, Холдинг «Швабе» Госкорпорация Ростех, 15:07, 20.06.2026, Россия94

Холдинг «Швабе» Госкорпорации Ростех приступит к формированию запасов сырья для производства оптических изделий. Это позволит увеличить экспортный потенциал компании. Проект профинансирует НОВИКОМ (входит в холдинг «РТ-Финанс» Госкорпорации Ростех). Объем первого транша выделенных средств составит 1,7 млрд рублей.

В Сибири обсудили финансовую стабильность ведомственной охраны Минтранса России, ФГУП "УВО Минтранса России", 21:35, 15.06.2026, Россия152

На площадке Сибирского филиала состоялся семинар-совещание с заместителями директоров по финансам — главными бухгалтерами девяти филиалов ФГУП «УВО Минтранса России».

Студентка Алтайского ГАУ стала победителем конкурса «Финансовая нива с ВТБ», ФГБОУ ВО "Алтайский государственный аграрный университет", 22:58, 10.06.2026, Россия495

В Алтайском государственном аграрном университете победительницу конкурса «Финансовая нива с ВТБ» наградили дипломом и ценным подарком.

Банк ЗЕНИТ провёл урок финансовой грамотности для выпускников школ-интернатов, Банк ЗЕНИТ, 21:59, 03.06.2026, Россия765

22 мая в Альметьевске сотрудники Банка ЗЕНИТ в рамках программы поддержки выпускников школ-интернатов и студентов-сирот «Высшей школы нефти» провели антифорд-игру «Мафия. Как не дать себя обмануть» для ребят и их наставников.

Команда Lime Credit Group приняла участие в IV Ярмарке эмитентов, ГК Lime Credit Group, 15:49, 02.06.2026, Россия297

Директор департамента корпоративных финансов Павел Огнев выступил в сессии «Открытый диалог с эмитентами: фокус на финансовых результатах и прогнозах». А в стендовой активности от команды Lime Credit Group приняло участие 330 инвесторов.

В Санкт-Петербурге пройдет IV ежегодная деловая конференция «Белые ночи», АНО «Центр поддержки и развития предпринимательства», 23:28, 30.05.2026, Россия362

Мероприятие объединит предпринимателей, руководителей компаний, экспертов, представителей деловых сообществ и всех, кто заинтересован в устойчивом развитии бизнеса в современных условиях.

МФК «Лайм-Займ» погасила третий выпуск облигаций, МФК «Лайм-Займ», 20:35, 30.05.2026, Россия106

Компания выплатила доход за заключительный, 36-й купонный период облигационного выпуска серии 001P-02, а также амортизацию. Таким образом, третий выпуск успешно погашен.

ГК Lime Credit Group стала лауреатом конкурса «Финансист года-2025», МФК «Лайм-Займ», 20:51, 27.05.2026, Россия336

Церемония награждения состоялась 20 мая в Правительстве Новосибирской области. Компания одержала победу в номинации «Открытая политика в микрофинансовой сфере». Диплом лауреата получил директор департамента корпоративных финансов Павел Огнев.

Облигационный займ ББР Банка включен в капитал, ББР Банк, 22:26, 19.05.2026, Россия211

Банк России подтвердил возможность включения облигационного займа в размере 3,4 миллиарда рублей в состав источников дополнительного капитала ББР Банка.

«Созвездие ЦР» — кто обеспечивает технологический суверенитет цифрового рубля, BSS, 21:33, 05.05.2026, Россия517

Исследование «Созвездие ЦР» от «Технологии Доверия» (ТеДо) анализирует рынок решений для работы с цифровой национальной валютой. На фоне регуляторных требований и сжатых сроков внедрения выделяется компания BSS — единственный вендор с 17 реализованными проектами, что почти в 2,5 раза превышает показатели ближайшего конкурента.

МФК «Лайм-Займ» завершила I квартал 2026 года с позитивными результатами, МФК «Лайм-Займ», 21:06, 05.05.2026, Россия215

По итогам первых трех месяцев 2026 года компания зафиксировала положительную динамику основных показателей бухгалтерской отчетности.

Lime Credit Group — отличник конкурса «Пресс-служба года — 2025», МФК «Лайм-Займ», 17:34, 01.05.2026, Россия667

24 апреля в Москве состоялась торжественная церемония награждения призеров и победителей ежегодного профессионального конкурса для пресс-служб и PR-команд компаний «Пресс-служба года». По итогам оценки жюри проект PR-команды ГК Lime Credit Group, реализованный в 2025 году, получил статус «Отличник конкурса». Диплом вручили PR-директору Диане Притыко.

ББР Банк запустил автоматизированную упрощенную систему налогообложения, ББР Банк, 21:15, 28.04.2026, Россия172

ББР Банк успешно прошел аккредитацию Федеральной налоговой службы (ФНС) и включен в список уполномоченных кредитных организаций, которые имеют право обслуживать бизнес-клиентов, использующих автоматизированную упрощенную систему налогообложения.

ЕДИНЫЙ ЦУПИС рассказал о влиянии регулирования ИИ и практиках его применения, ЕДИНЫЙ ЦУПИС (НКО "Мобильная карта"), 00:51, 18.04.2026, Россия484

В Москве 14 апреля прошел III Российский риск-форум, организованный Аналитическим кредитным рейтинговым агентством (АКРА). Одним из спикеров мероприятия выступил руководитель подразделения прикладного ИИ ЕДИНОГО ЦУПИС Сергей Панченко.

При поддержке ЕДИНОГО ЦУПИС прошел Т-Банк Dagestan Wild Trail, ЕДИНЫЙ ЦУПИС (НКО "Мобильная карта"), 00:50, 18.04.2026, Россия315

ЕДИНЫЙ ЦУПИС, платежный сервис в спортивной индустрии, поддержал трейловый забег Т-Банк Dagestan Wild Trail, который состоялся 10-12 апреля в Дагестане. В рамках забега был организован сбор средств для помощи пострадавшим от паводков жителям республики.