Почти 11 тысяч потребителей обратились в астраханский филиал МРСК Юга с начала 2016 года
Почти 11 тысяч потребителей обратились в астраханский филиал МРСК Юга с начала 2016 года
За 7 месяцев 2016 года в центрах обслуживания потребителей астраханского филиала ПАО «МРСК Юга» (входит в группу компаний «Россети») зарегистрировано 10,7 тысяч обращений. Чаще всего жителей Астраханской области интересуют вопросы, связанные с технологическим присоединением к электрическим сетям компании. Большая часть обращений - 70% от общего числа – заявки потребителей. Специалисты МРСК Юга зарегистрировали около 4 тысяч заявок на дополнительные услуги и 3,5 тысячи заявок на техническое присоединение к электросетям. Выполнение заявок позволит обеспечить запитку новых жилых домов, торговых центров, запустить производства, а также реализовать другие социально-значимые проекты на территории Астраханской области. В астраханские офисы компании поступило 2,3 тыс. обращений и 742 просьбы о консультациях. Для сравнения - за аналогичный период прошлого года количество обращений составило 1,6 тыс. шт. Клиенториентированность - приоритетное направление деятельности ПАО «МРСК Юга». Специалисты Центров обслуживания и Пунктов обращений потребителей помогают клиентам понять алгоритм действий при необходимости техприсоединения к сетевой инфраструктуре, консультируют по вопросам новых мощностей, оформления необходимых документов. Персонал ЦОП также отвечает на вопросы, касающиеся качества электроснабжения; принимает замечания и предложения потребителей, сообщения о фактах хищений электроэнергии и электрооборудования.
Всё больше клиентов Орловского энергосбыта отдают предпочтение чату для решения вопросов, связанных с электроснабжением. С начала 2026 года было обработано 3248 обращений.
Сотрудники «Энергосбыт Волга» за первое полугодие 2026 года зафиксировали во Владимирской области 50 случаев самовольного подключения к электросетям. При этом 8 нарушений были совершены повторно.
Компания «Энергосбыт Волга» предлагает несколько способов оплаты счетов за электроэнергию и услуги ЖКХ. Сделать это можно как онлайн, так и очно в клиентском офисе до 15 июля.
С 1 августа 2026 года гарантирующий поставщик переводит потребителей клиентского офиса «Истра» Северо-Западного территориальное отделение на обслуживание в МосОблЕИРЦ
Руководитель ЖКС №20 (г. Иркутск) филиала ФГБУ «Центральное жилищно коммунальное управление» Минобороны РФ по Центральному военному округу совершил выезд на ряд обслуживаемых объектов с целью контроля хода подготовки к отопительному сезону 2026–2027 годов. Выездная проверка охватила ключевые коммунальные объекты и социально-значимые площадки, обеспечивающие жизнедеятельность воинских частей.
Эксперт гарантирующего поставщика принял участие в круглом столе «Развитие систем учета электроэнергии» на XI Международной научно-технической конференции «Развитие и повышение надежности электрических сетей»
Филиал «Россети Центр» — «Липецкэнерго» открыл очередной летний трудовой сезон студенческих отрядов. 25 учащихся Липецкого государственного технического университета и Липецкого металлургического колледжа приступили к работе на энергетическом предприятии.
С начала 2026 года компания «Энергосбыт Волга» установила в многоквартирных домах Владимирской области более 10,5 тысяч умных электросчетчиков российского производства. По оценкам энергетиков в 2026 году в регионе потребуется заменить ещё более 13 тысяч устройств.
