 |
АМУР (Автоматизированный Модуль Управления Работами) зарегистрирован в Роспатенте
Веб-приложение АМУР, специально разработанное НВБС для упрощения работы сервис-инженеров по обслуживанию Абонентов Операторов связи, прошло государственную регистрацию в Роспатенте. Приложение доступно на всех видах ПК и мобильных устройствах на платформах iOS, Android, Windows.
Благодаря глубокой интеграции с системами Оператора связи и собственными системами НВБС, АМУР предоставляет сервис-инженерам компании и их руководителям всю необходимую информацию по заявке (о клиенте, об узлах связи и оборудовании), а также помогает управлять устройствами сети, не привлекая инженерную службу и Call-Центр. Все это обеспечивает высокую точность при выполнении работ полевыми сотрудниками, а также снижает трудозатраты на всех уровнях иерархии бизнес-процессов.
Удобная панель мониторинга АМУР позволяет руководителю назначать исполнителей на заявки, контролировать процесс выполнения работ, выявлять ключевые проблемы и оперативно на них реагировать. Это, в свою очередь, способствует качественному и своевременному удовлетворению потребностей Абонента.
Максим Виговский, Директор Департамента информационных технологий АО «НВБС»:
«Компания НВБС готова развернуть АМУР на инфраструктуре любого Оператора связи. Это позволит обеспечить уникальную функциональность, отвечающую специфическим потребностям каждого конкретного Заказчика. Оценочное время интеграции базового функционала на сети оператора: от двух месяцев.»
Контактное лицо: Анастасия Сергеевна Агапеева
Компания: АО НВБС
Добавлен: 08:11, 10.11.2016
Количество просмотров: 759
Страна: Россия
| «Телфин» масштабирует чат-бота и переходит на платформу Max, Телфин, 20:51, 27.05.2026, Россия103 |
| Российский провайдер коммуникационных сервисов «Телфин» объявляет об обновлении сервиса «Телфин.Бот» для контроля качества обслуживания. Теперь решение позволяет получать уведомления о звонках и СМС, а также записи и резюме телефонных разговоров — не только в Telegram, но и в Max. |
|
|
