Пресс-релизы //

Омскэнерго: клиентоориентированность – главный принцип работы

В филиале ПАО «МРСК Сибири» (компания под управлением «Россетей») - «Омскэнерго» уделяется большое внимание клиентоориентированности. Это, в частности, касается упрощения процедуры техприсоединения новых объектов к сетям филиала по заявкам потребителей. В результате системной работы, проводимой в филиале, значительно сократилось время для заключения договоров и подключения к сетям новых потребителей. В 2016 году подготовка проекта договора для «льготной» категории заявителей составила всего 5 дней при установленных по законодательству 15. Таким образом коллектив энергопредприятия выполняет поручения Правительства по снижению бюрократических барьеров для бизнеса и потребителей.

Клиентоориентированность и внимание каждому, считают в Омскэнерго, - это один из главных принципов работы персонала предприятия.

Только в 2016 году зарегистрировано более 26 тысяч обращений в Омскэнерго, и ни один вопрос не остался без ответа. Именно обратная связь с потребителями дает возможность постоянно повышать требования к качеству и оперативности оказания услуг.

Контактное лицо: Департамент по связям с общественностью
Компания: Филиал ПАО "МРСК Сибири"-"Омскэнерго"
Добавлен: 08:01, 26.01.2017 Количество просмотров: 672
Страна: Россия

Мосэнергосбыт повышает уровень информационный защиты клиентов, АО "МОСЭНЕРГОСБЫТ", 04:35, 17.01.2025, Россия32

Гарантирующий поставщик ввёл двухфакторную аутентификацию для пользователей личного кабинета клиента и мобильного приложения «Мой Мосэнергосбыт»

На связи «ТНС энерго Кубань»: когда лучше звонить в контактный центр, ПАО ТНС энерго Кубань, 04:17, 17.01.2025, Россия66

Обращение в Единый контактный центр «ТНС энерго Кубань» остается востребованным каналом связи жителей региона с гарантирующим поставщиком электроэнергии.

График работы клиентских офисов Мосэнергосбыт в период новогодних праздников, АО "МОСЭНЕРГОСБЫТ", 02:00, 29.12.2024, Россия122

С 29 декабря 2024 года по 8 января 2025 года обслуживание клиентов в офисах гарантирующего поставщика производиться не будет

Мосэнергосбыт исполняет новогодние желания, АО "МОСЭНЕРГОСБЫТ", 01:59, 29.12.2024, Россия129

Молодёжный актив компании принял участие в благотворительной акции «Ёлка добра»

Филиал ПАО «Россети» обновил оборудование подстанции «бамовского» транзита, питающей северо-западные районы Приамурья, МЭС Востока - филиал ПАО Россети, 17:03, 28.12.2024, Россия176
Филиал ПАО «Россети» – МЭС Востока установил современные элегазовые выключатели 35 кВ на подстанции 220 кВ «Юктали», которая питает северо-запад Амурской области.

Губкинская ТЭЦ за 70 лет выработала 4,8 млрд кВт*ч электроэнергии, АО "Квадра", 23:43, 27.12.2024, Россия184

Накануне Нового года Губкинская ТЭЦ Белгородского филиала АО «Квадра» отметит свой 70-й юбилей.

Сделайте шаг навстречу уютному Новому году вместе с «ТНС энерго Кубань», ПАО ТНС энерго Кубань, 23:43, 27.12.2024, Россия177
Чтобы ёлка светилась огнями – нужно не только верить в чудеса, но и вовремя платить за свет.

Квадра завершила строительство теплосетей для жилого комплекса на ул. Славянской в Белгороде, АО "Квадра", 23:41, 27.12.2024, Россия185

Филиал АО «Квадра»-«Белгородская генерация» завершил работы по подключению к системе централизованного теплоснабжения трех строящихся многоквартирных домов на ул. Славянской в Белгороде

Молодёжный актив Мосэнергосбыт порадовал детей-пациентов РДКБ, АО "МОСЭНЕРГОСБЫТ", 03:57, 27.12.2024, Россия144

Сотрудники компании в преддверии Нового года провели мастер-класс для детей, находящихся на лечении

Восточный филиал ПАО «Россети» модернизировал крупнейшие подстанции Хабаровского края и Еврейской автономной области, МЭС Востока - филиал ПАО Россети, 03:54, 27.12.2024, Россия129
Филиал ПАО «Россети» – МЭС Востока обновил системы питания собственных нужд и постоянного тока на подстанциях 500 кВ «Комсомольская» и «Хабаровская».

Отключить, нельзя оставить: специалисты «ТНС энерго Кубань» провели в Сочи массовый рейд по крупным неплательщикам, ПАО ТНС энерго Кубань, 03:00, 23.12.2024, Россия94

Их не пугают уведомления об отключении света, а задолженность уже превысила 60 тыс. рублей.

«ТНС энерго Пенза»: встречайте новый год без долгов и пеней, «ТНС энерго Пенза», 03:19, 19.12.2024, Россия414

Компания спишет пени всем участникам акции.

«Россети» усилили контроль за работой энергообъектов Дальнего Востока, МЭС Востока - филиал ПАО Россети, 04:43, 18.12.2024, Россия490

Специалисты филиала ПАО «Россети» – МЭС Востока проводят поэтапный контроль состояния более 6 тыс. км магистральных линий электропередачи 220-500 кВ, от которых зависит электроснабжение потребителей в Хабаровском крае, Амурской области, Еврейской автономной области, Приморском крае и Республике Саха (Якутия).

В Москве состоялась ежегодная пресс-конференция Игоря Маковского, филиал ПАО "Россети Центр" - "Липецкэнерго", 04:38, 18.12.2024, Россия179

Генеральный директор ПАО «Россети Центр» — управляющей организации ПАО «Россети Центр и Приволжье» Игорь Маковский провел ежегодную встречу с журналистами, посвященную итогам 2024 года, а также рассказал о ключевых достижениях компании за последние шесть лет.

Более 40 пензенских компаний остались без электричества из-за долгов, «ТНС энерго Пенза», 04:31, 18.12.2024, Россия94

В числе крупных должников за электроэнергию две компании: ООО «МВ-строй» – 1,4 млн рублей и ООО «Каменский пивзавод» – 9,8 млн рублей.