Пресс-релизы // » Добавить пресс-релиз

В 2016 году в «Липецкэнерго» поступило 36 тысяч обращений потребителей

За период с января по декабрь 2016 года в офисы обслуживания потребителей филиала ПАО «МРСК Центра» - «Липецкэнерго» поступило 36 114 обращений от граждан. Из них 85 % (30 585 шт.) обращений от физических лиц, 15 % (5 529 шт.) от юридических.
Подавляющее число заявлений касалось предоставления услуги по технологическому присоединению к электрическим сетям, таких обращений поступило 11 843. Помимо этого «Липецкэнерго» предоставило широкий спектр дополнительных услуг, среди которых наибольшей популярностью пользовалась услуга по установке и замене приборов учета. Таким образом, в 2016 году специалисты Липецкэнерго установили и заменили 1 658 приборов учета.
По-прежнему востребована такая услуга, как техническое обслуживание и ремонт электрических сетей и электрооборудования, более 270 обращений поступило к специалистам «Липецкэнерго». Потребители обратились за услугами Сопровождение ТП (1420 заявлений), Испытания и диагностика электрооборудования (91 заявление), Переустройство сетевых объектов (38 заявлений), Организация систем наружного освещения (41 заявление), Предоставление технических ресурсов (1561 заявлений, из них 817 заявок на восстановление документов по ТП), Проектирование и строительство объектов энергетики (7 заявлений)
Для удобства клиентов в «Липецкэнерго» действуют 20 офисов обслуживания потребителей в каждом районном центре области и один объединенный Центр обслуживания в Липецке. Оставить заявку на технологическое присоединение, предоставление дополнительных услуг, записаться на прием в офис обслуживания можно также на сайте МРСК Центра www.mrsk-1.ru в разделе «Потребителям».

«Ежегодно мы работам над повышением качества предоставляемых услуг, а также постоянно стараемся оптимизировать сроки выполнения работ в интересах потребителей. Вместе с тем, уровень квалификации наших специалистов позволяет заявителям получить ответы на все интересующие их вопросы»,- прокомментировал заместитель директора по реализации и развитию услуг «Липецкэнерго» Александр Косолапов.

Контактное лицо: Пресс – служба «Липецкэнерго»
Компания: Филиал ПАО «МРСК Центра» - «Липецкэнерго»
Добавлен: 08:41, 28.01.2017 Количество просмотров: 528
Страна: Россия


Мосэнергосбыт повышает уровень информационный защиты клиентов, АО "МОСЭНЕРГОСБЫТ", 04:35, 17.01.2025, Россия33
Гарантирующий поставщик ввёл двухфакторную аутентификацию для пользователей личного кабинета клиента и мобильного приложения «Мой Мосэнергосбыт»


На связи «ТНС энерго Кубань»: когда лучше звонить в контактный центр, ПАО ТНС энерго Кубань, 04:17, 17.01.2025, Россия67
Обращение в Единый контактный центр «ТНС энерго Кубань» остается востребованным каналом связи жителей региона с гарантирующим поставщиком электроэнергии.


График работы клиентских офисов Мосэнергосбыт в период новогодних праздников, АО "МОСЭНЕРГОСБЫТ", 02:00, 29.12.2024, Россия122
С 29 декабря 2024 года по 8 января 2025 года обслуживание клиентов в офисах гарантирующего поставщика производиться не будет


Мосэнергосбыт исполняет новогодние желания, АО "МОСЭНЕРГОСБЫТ", 01:59, 29.12.2024, Россия129
Молодёжный актив компании принял участие в благотворительной акции «Ёлка добра»


Филиал ПАО «Россети» обновил оборудование подстанции «бамовского» транзита, питающей северо-западные районы Приамурья, МЭС Востока - филиал ПАО Россети, 17:03, 28.12.2024, Россия176
Филиал ПАО «Россети» – МЭС Востока установил современные элегазовые выключатели 35 кВ на подстанции 220 кВ «Юктали», которая питает северо-запад Амурской области.


Губкинская ТЭЦ за 70 лет выработала 4,8 млрд кВт*ч электроэнергии, АО "Квадра", 23:43, 27.12.2024, Россия184
Накануне Нового года Губкинская ТЭЦ Белгородского филиала АО «Квадра» отметит свой 70-й юбилей.


Сделайте шаг навстречу уютному Новому году вместе с «ТНС энерго Кубань», ПАО ТНС энерго Кубань, 23:43, 27.12.2024, Россия177
Чтобы ёлка светилась огнями – нужно не только верить в чудеса, но и вовремя платить за свет.


Квадра завершила строительство теплосетей для жилого комплекса на ул. Славянской в Белгороде, АО "Квадра", 23:41, 27.12.2024, Россия185
Филиал АО «Квадра»-«Белгородская генерация» завершил работы по подключению к системе централизованного теплоснабжения трех строящихся многоквартирных домов на ул. Славянской в Белгороде


Молодёжный актив Мосэнергосбыт порадовал детей-пациентов РДКБ, АО "МОСЭНЕРГОСБЫТ", 03:57, 27.12.2024, Россия144
Сотрудники компании в преддверии Нового года провели мастер-класс для детей, находящихся на лечении


Восточный филиал ПАО «Россети» модернизировал крупнейшие подстанции Хабаровского края и Еврейской автономной области, МЭС Востока - филиал ПАО Россети, 03:54, 27.12.2024, Россия129
Филиал ПАО «Россети» – МЭС Востока обновил системы питания собственных нужд и постоянного тока на подстанциях 500 кВ «Комсомольская» и «Хабаровская».


Отключить, нельзя оставить: специалисты «ТНС энерго Кубань» провели в Сочи массовый рейд по крупным неплательщикам, ПАО ТНС энерго Кубань, 03:00, 23.12.2024, Россия94
Их не пугают уведомления об отключении света, а задолженность уже превысила 60 тыс. рублей.


«ТНС энерго Пенза»: встречайте новый год без долгов и пеней, «ТНС энерго Пенза», 03:19, 19.12.2024, Россия414
Компания спишет пени всем участникам акции.


«Россети» усилили контроль за работой энергообъектов Дальнего Востока, МЭС Востока - филиал ПАО Россети, 04:43, 18.12.2024, Россия490
Специалисты филиала ПАО «Россети» – МЭС Востока проводят поэтапный контроль состояния более 6 тыс. км магистральных линий электропередачи 220-500 кВ, от которых зависит электроснабжение потребителей в Хабаровском крае, Амурской области, Еврейской автономной области, Приморском крае и Республике Саха (Якутия).


В Москве состоялась ежегодная пресс-конференция Игоря Маковского, филиал ПАО "Россети Центр" - "Липецкэнерго", 04:38, 18.12.2024, Россия179
Генеральный директор ПАО «Россети Центр» — управляющей организации ПАО «Россети Центр и Приволжье» Игорь Маковский провел ежегодную встречу с журналистами, посвященную итогам 2024 года, а также рассказал о ключевых достижениях компании за последние шесть лет.


Более 40 пензенских компаний остались без электричества из-за долгов, «ТНС энерго Пенза», 04:31, 18.12.2024, Россия94
В числе крупных должников за электроэнергию две компании: ООО «МВ-строй» – 1,4 млн рублей и ООО «Каменский пивзавод» – 9,8 млн рублей.


  © 2003-2025 inthepress.ru