 |
Энергетики ответили на вопросы предпринимателей
Руководством филиала Омскэнерго утвержден план общественных встреч на 2017 год в рамках реализации Постановления Правительства РФ от 30.06.2012 № 1144-р по повышению доступности энергетической инфраструктуры и содействию создания благоприятных условий ведения малого и среднего бизнеса в регионах присутствия.
В формате открытого диалога во время встречи рассматривались вопросы по процедуре технологического присоединения и исполнению договоров. Специалисты-энергетики представили также новую бесплатную услугу «Энергоадвокат».
- Это наш пилотный проект, своего рода соглашение, в рамках которого мы для каждого клиента предусматриваем личного администратора услуг от сетевой организации, - сообщила начальник управления взаимодействия с клиентами филиала Омскэнерго Лариса Смоленцева. - Для повышения доступности и понятности процедуры технологического присоединения данная услуга предусматривает сопровождение действий потребителя на всех этапах: от первой консультации до выполнения обязательств по заключенному договору.
Технологическое присоединение – одна из основных услуг МРСК Сибири, которая осуществляется в рамках заключенных с клиентами договоров. Компания реализует целенаправленную политику в части сокращения сроков и упрощения процедуры технологического присоединения к электрическим сетям. На сегодня действует доступный интернет-ресурс электросетевых услуг ПАО «Россети» портал-тп.рф.
Портал разработан в соответствии с требованиями Минэнерго России к стандартам обслуживания потребителей услуг сетевых организаций. Теперь на одном ресурсе абоненты смогут производить расчет необходимой мощности подключаемых устройств, найти точку подключения, рассчитать стоимость услуг, подать показания приборов учета и много другое.
Информацию о следующей общественной встрече в филиале Омскэнерго с потребителями услуг вы сможете узнать на корпоративном сайте www.mrsk-sib.ru (во вкладке филиала Омскэнерго). Также МРСК Сибири напоминает о работе круглосуточной горячей линии 8-800-1000-380. Звонок бесплатный.
Контактное лицо: Департамент по связям с общественностью
Компания: Филиал ПАО "МРСК Сибири" - "Омскэнерго"
Добавлен: 08:31, 20.03.2017
Количество просмотров: 627
Страна: Россия
| В «Энергосбыт Волга» провели экскурсию в мир энергетических профессий, ООО "Энергосбыт Волга", 15:45, 02.06.2026, Россия154 |
| Экскурсия прошла в главном офисе компании «Энергосбыт Волга» на Октябрьском проспекте, 10А. Сотрудники компании разработали путешествие в мир энергетических профессий общими усилиями. Цель мероприятия – показать детям, кем трудятся их мамы и папы, и в чем заключается эта работа. |
| «Энергосбыт Волга» сообщает о новых случаях телефонного мошенничества, ООО "Энергосбыт Волга", 20:56, 30.05.2026, Россия103 |
| В последнее время на номера потребителей-юридических лиц стали поступать звонки якобы с телефона контактного центра «Энергосбыт Волга». Мошенники под видом специалистов компании пытаются взыскать долги с потребителей и добиться согласия на различные действия, связанные с отправкой кодов из поступающих СМС-сообщений. |
|
|
