 |
Звёздочки на работе
Отдел делопроизводства и режима УВД по ЗелАО признан по итогам работы 2016 года лучшим подразделением. О том, как коллектив достиг высоких результатов, рассказала его руководитель подполковник внутренней службы Анна ЗВОНАРЁВА.
Важно отметить, что начальником ОДИР окружного управления Анна Звонарёва стала в середине декабря 2015 года. Она признаётся, что в новогоднюю ночь мысли её не раз «улетали от ёлки в рабочий кабинет». И думу думать было о чём. На руках новый руководитель имела документ с неутешительными итогами недавно состоявшейся инспекторской проверки подразделения.
— Нужно было проанализировать причины выявленных недочётов, найти решения для их устранения, — говорит Анна Юрьевна. — А первая задача, которая стояла перед отделом, заключалась в активизации внедрения электронного документооборота в УВД.
Намеченных целей коллектив достигал в условиях кадрового голода — на пенсию ушли несколько прежних сотрудниц. Несмотря на большой объём работы, личный состав отдела с ней справился. И исполнительская дисциплина была повышена, и режим секретности укреплён. А успехи по оптимизации документооборота в УВД уже через полгода были отмечены на оперативном совещании при начальнике главка.
— Конечно, мы не могли обойтись без поддержки руководителей служб и подразделений УВД, — продолжает подполковник внутренней службы. — Переход на электронный сервис требовал от всех нас как минимум взаимопонимания, освоения дополнительных знаний и навыков.
В отделе провели среди сотрудниц ротацию курируемых направлений, с учётом их пожеланий и даже личных качеств. Кто-то, например, работу может делать быстро, но — на «твёрдую четвёрку». А кто-то — медленно, но не меньше, чем «на пятёрку». На разных участках это может иметь принципиальное значение.
Анна Звонарёва считает, что мотивировать подчинённых важно убеждением, а не принуждением. Прежде чем требовать 100-процентного выполнения задачи, необходимо столь же полно её разъяснить. Потому предварительно сама досконально изучает любую возникшую проблему, ищет лучшие варианты её решения.
Надо заметить, руководитель отделу достался примерный. За плечами подполковника внутренней службы — средняя школа с золотой медалью, три высших образования, в том числе полученное в Академии управления МВД России, учёная степень кандидата социологических наук. А кроме того, как сама говорит, «хороший, хотя и трудный жизненный опыт», а также годы работы в органах внутренних дел.
Службу Анна начинала в подразделении по работе с личным составом, а с делопроизводством и обеспечением режима секретности вплотную познакомилась более десяти лет назад. Она полагает, что возглавляемый ею отдел не только помогает полиции поддерживать правопорядок, но и вносит свою лепту в укрепление её имиджа.
— Мы ведь отвечаем и за организацию работы в подразделениях полиции с обращениями граждан, — говорит Анна Юрьевна. — А каждый документ — это, можно сказать, лицо УВД. Если рассмотрели не вовремя или не компетентно, дали небрежный ответ — это удар по репутации органов внутренних дел. Заявитель должен получить конкретные ответы на свои вопросы, а не формальную отписку.
В течение года отдел способствовал приобретению личным составом знаний, умений и навыков, повышению ответственности и исполнительской дисциплины при рассмотрении обращений граждан и организаций. Провёл дополнительные занятия по изучению требований законодательства. В случаях выявления слабых знаний требований нормативных правовых актов ОДиР настаивал на скорейшем устранении причин и условий, способствующих нарушениям.
Также отдел провёл семинар-совещание, на котором подробно разбирались типичные ошибки с целью исключения их из повседневной деятельности. Подготовил и направил во все подразделения УВД методические рекомендации с разъяснениями требований МВД по вопросам работы с обращениями, организации руководителями личного приёма.
Звонарёва отмечает, что в течение прошлого года в УВД по ЗелАО поступило чуть ли не вполовину меньше обращений, чем в предыдущий период. Причиной значительного сокращения считает открытую позицию полиции во взаимодействии с общественностью, населением Зеленограда. Это позволяет быстро выявлять проблемные вопросы, требующие реагирования органов внутренних дел, и своевременно их разрешать, упреждая поступление письменных обращений от граждан.
Получив высокую оценку своей деятельности, ОДиР в текущем году рассчитывает оставаться на хорошем счету. Почивать на лаврах не приходится, тем более, что перед подразделением стоят очередные важные цели.
— Сейчас для нас в приоритете принятие новых мер по укреплению режима секретности, — сказала Анна Юрьевна. — Это направление требует в настоящее время особого внимания. Есть реальные возможности сделать эту работу более эффективной. Также мы надеемся подтянуть наши подразделения в территориальных ОМВД. Чтобы лучшими были все и работали вместе ещё дружнее.
Кстати, в упомянутых отделениях трудятся всего по три работницы, а в самом ОДиР — девять, из которых три — аттестованные сотрудницы. Пока есть ещё вакантные места.
— Звёзды на погонах носят Татьяна Голованова и Мария Туманова, — комментирует Анна Звонарёва. — Но остальные — сами, как звёздочки. И все ответственные, квалифицированные, манёвренные в работе, инициативные. Если нужно для дела, готовы не только задержаться после окончания рабочего дня, но и в выходной выйти. Как с такими хорошими подразделению лучшим не стать?
Алексей БЕЛОЗЁРОВ, Газета "Петровка, 38"
фото автора
Контактное лицо: Марина Абрамова
Компания: УВД по Зеленоградскому АО ГУ МВД России по г. Москве
Добавлен: 19:35, 20.03.2017
Количество просмотров: 2478
Страна: Россия
| Мценские росгвардейцы рассказали школьникам о войсках национальной гвардии России, Управление Росгвардии по Орловской области, 21:20, 31.03.2026, Россия135 |  |
| В рамках акции «Дни Росгвардии» и в преддверии 215-летия образования войск правопорядка и 10-летия образования войск национальной гвардии Российской Федерации сотрудники мценского отдела вневедомственной охраны Управления Росгвардии по Орловской области провели День профессии для местных школьников. |
| Росгвардейцы почтили память сослуживцев, погибших при исполнении служебного долга, Управление Росгвардии по Орловской области, 21:16, 31.03.2026, Россия51 |  |
| В честь 10-летия со дня образования войск национальной гвардии и 215-летия войск правопорядка, а также в рамках акции "Вахта Памяти" сотрудники и военнослужащие Управления Росгвардии по Орловской области провели митинг в память о коллегах, погибших при исполнении служебного долга. |
| Что изменится в России с 1 апреля 2026 года, Гарант, 21:16, 31.03.2026, Россия144 |
| Апрельские изменения законодательства немногочисленны, но важны. Ключевые нововведения касаются: социальной сферы, налогообложения, бизнеса, кредитования, здравоохранения, иных сфер. Рассмотрим самые важные изменения подробно. |
| В Орле росгвардейцы отметили 10-летний юбилей ведомства, Управление Росгвардии по Орловской области, 20:22, 28.03.2026, Россия374 |  |
| В Орле состоялось торжественное мероприятие, посвящённое 10-летию создания Федеральной службы войск национальной гвардии Российской Федерации и 215-й годовщине формирования войск правопорядка. |
| В Орле прошёл гарнизонный развод с участием сотрудников Росгвардии, Управление Росгвардии по Орловской области, 19:57, 28.03.2026, Россия356 |  |
| В Орле на площади им. Ленина состоялся общевойсковой гарнизонный развод с участием сотрудников правоохранительных органов и представителей региональных органов исполнительной власти. Управление Росгвардии по Орловской области представил личный состав вневедомственной охраны, спецподразделений ОМОН «Крепость» и СОБР «Орел». |
| Бойцы ОМОН «Крепость» поздравили с юбилеем маму погибшего сослуживца, Управление Росгвардии по Орловской области, 19:23, 28.03.2026, Россия89 |  |
| Сотрудники спецподразделения ОМОН «Крепость» Управления Росгвардии по Орловской области поздравили с днём рождения маму кавалера ордена Мужества Владислава Лапочкина, погибшего при исполнении служебного долга, Лапочкину Надежду Васильевну. |
|
|
