Пресс-релизы // » Добавить пресс-релиз

«Я Любимый» - лучшая клиентоориентированная организация в категории продуктового ритейла

Члены жюри Премии оценивали результаты компаний-претендентов за 2016 год. «Я Любимый» презентовал итоги масштабной программы по усовершенствованию сервиса и разработке дополнительный услуг для своих покупателей. Помимо процесса взаимодействия с клиентами «на местах» (в точках продаж), команда наладила работу своего интернет-сервиса с доставкой продуктов на дом прямо из магазинов «Я Любимый», а также скорректировала маркетинговую стратегию, уделив большее внимание партнерским и социально-направленным акциям. За прошлый год, с целью повышения лояльности покупателей, был расширен ассортимент акционных предложений, реализовано более 15 успешных кросс-промо с брендовыми представителями ресторанного сегмента, индустрии спорта и развлечений, а для социально незащищенных слоев населения – запущена особенная акция «Бесплатных хлеб для пенсионеров» (которая проходит по настоящее время). Результатом работы стал показатель высокого трафика сети, который сохраняется и на текущий момент (по данным за I квартал 2017 года LFL-показатель по трафику составляет 12,77%).

CX Awards - Всероссийская Премия для организаций (по отраслевой специфике), которая вручается за высокие достижения в управлении клиентским опытом, Премия проводится с 2005 года. В этом году номинация «Лучшая клиентоориентированная компания» была представлена по десяти категориям (отраслям), победителями которых, на ряду с сетью «Я Любимый», выступили такие компании как «Сбербанк» (категория «Финансы, Страхование»), «World Class» (категория «Медицина и здоровый образ жизни»), «Леруа Мерлен» (категория - «Не продуктовый ритейл»), «МосГорТур» (категория «Туристические услуги»). В рамках Премии награды по иным номинациям получила компания «Мегафон», «Эльдорадо», «Азбука вкуса», «Промсвязьбанк», «Head Hunter», «Amway», «Bosh», «Адамас» и другие.
Ссылка на официальный сайт Премии: http://cx-forum.ru/awards/

Контактное лицо: Анна Ромашина
Компания: "Я Любимый"
Добавлен: 09:28, 22.04.2017 Количество просмотров: 181
Страна: Россия


Юридическое агентство ReTurn провело бизнес-завтрак, Return, 01:57, 21.09.2018, Россия29
18 сентября первое в России юридическое агентство в сфере digital ReTurn провело бизнес-завтрак на тему «Как бороться с неплательщиками digital-услуг».


В Доме Дружбы народов Чувашии состоится семинар органов местного самоуправления Чувашской Республики по реализации Стратегии государственной национальной политики РФ на период до 2025 года, Дом Дружбы народов Чувашии, 01:47, 20.09.2018, Россия21
Самое молодое учреждение Минкультуры Чувашии станет площадкой для проведения осеннего семинара органов местного самоуправления Чувашской Республики по реализации Стратегии государственной национальной политики Российской Федерации на период до 2025 года


Эксперт по наставничеству из Израиля Амос Кармели выступит на второй международной конференции Global Mentori 2018, Национальный ресурсный центр наставничества Ментори, 01:42, 20.09.2018, Россия27
Амос Кармели, эксперт по наставничеству в сфере высшего образования, президент Perach International - международной программы наставничества, реализованной уже в 25 странах мира, подтвердил свое участие во второй международной конференции по наставничеству Global Mentori 2018, которая пройдет 12-13 ноября в Москве.


Семинар «Стальное строительство» в Москве посетили более 130 специалистов строительной сферы, АРСС, 01:15, 19.09.2018, Россия28
В рамках работы Ассоциации Развития Стального строительства, 10 сентября 2018 г. в Москве прошел отраслевой семинар «Стальное строительство». Он посвящен самым актуальным аспектам стального строительства.


Почему нельзя пропустить Петербургский Международный Лесопромышленный Форум, РЕСТЭК, ВО, 01:05, 18.09.2018, Россия80
26–27 сентября в Петербурге пройдет 20-й Петербургский Международный Лесопромышленный Форум, который соберет предпринимателей, экспертов, регуляторов, ученых и профессионалов лесной индустрии со всего мира для обсуждения будущего российской лесной отрасли и обмена опытом.


Регистрация участников конференции OMR 2018 заканчивается в сентябре, РЕСТЭК, ВО, 01:04, 18.09.2018, Россия101
2–5 октября в Санкт-Петербурге (КВЦ «Экспофорум», павильон H) будет работать международная выставка и конференция по судостроению и разработке высокотехнологичного оборудования для освоения Арктики и континентального шельфа OMR2018


Волонтеры форума «Россия – спортивная держава» получат официальную экипировку, Форум «Россия – спортивная держава», 00:37, 18.09.2018, Россия38
Около трехсот человек будут работать на площадках мероприятия в Ульяновске в стильной форме.


Перспективы медиаобразования России разносторонне рассмотрели в РГУПС, Мастерская пресс-релизов, 00:36, 18.09.2018, Россия39
Уже стали традиционными сентябрьские встречи ученых и практиков, занимающихся рекламой, связями с общественностью и массмедиа, в Ростовском государственном университете путей сообщения.


6-й Международный Эксперт-конгресс ENTERESTET «Последние достижения инъекционной косметологии», Международный образовательный проект ENTERESTET, 01:59, 16.09.2018, Россия145
9-14 октября 2018 Круиз по Средиземному морю (Рим, Неаполь, Барселона) Образовательный проект ENTERESTET приглашает Вас на главное международное событие в эстетической медицине для русскоязычных специалистов.


III Евразийский горно-геологический форум, Министерство природных ресурсов и охраны окружающей среды Республики Беларусь и "ЕВРАЗИЙСКАЯ ГОРНО-ГЕОЛОГИЧЕСКАЯ ГРУППА", 01:45, 16.09.2018, Россия149
14–16 ноября 2018 года в Минске при поддержке Министерства природных ресурсов и охраны окружающей среды Республики Беларусь состоится III Евразийский горно-геологический форум.


III Съезда Психологов Подмосковья, Ассоциация Психологов Подмосковья, 02:16, 14.09.2018, Россия120
III Съезд Психологов Подмосковья, по уже сложившейся традиции, в преддверии профессионального праздника "Дня Психолога", пройдет 19 ноября 2018 года в городе Воинской Славы – Наро-Фоминске. Организатором является «Общественное объединение психологов регионов России (ООПРР)», «Ассоциация психологов Подмосковья».


Как не убить бизнес чрезмерным маркетингом и другие советы основателя крупнейшей beauty-франшизы РФ, Бизнес-клуб "Global", 02:02, 14.09.2018, Россия122
12 сентября 2018 года бизнес-клуб Global организовал публичное выступление Алексея Вольвака, создателя и управляющего партнёра сети франшиз студий маникюра Лены Лениной. Мероприятие состоялось в рамках серии встреч с известными предпринимателями и собрало более 30 участников из числа основателей и директоров малого и среднего бизнеса.


Login Casino проведет совместный вебинар с компанией Endorphina, Login Casino, 02:16, 13.09.2018, Россия106
4 октября в 19:00 по московскому времени состоится совместный вебинар Login Casino & Endorphina. Спикером веб-конференции выступит аккаунт-менеджер компании Никита Горшков.


Холдинг «Газпром-медиа», Группа Компаний ГПМ КИТ, НТВ и МГУ запускают совместную образовательную программу, Киностудия КИТ, 02:13, 13.09.2018, Россия73
Холдинг «Газпром-медиа», при поддержке Группы Компаний ГПМ КИТ и телеканала НТВ совместно с Высшей школой культурной политики и управления в гуманитарной сфере (факультетом) МГУ имени М.В. Ломоносова запускают образовательную программу «Продюсирование кино и телепрограмм».


РОССИЙСКИЙ «ПЛЮС САЙЗ» РАСШИРЯЕТ ГРАНИЦЫ, СППИ, 01:58, 12.09.2018, Россия98
О5 сентября в Москве при поддержке Департамента науки, промышленной политики и предпринимательства города Москвы состоялся "Первый Московский форум индустрии Плюссайз".


  © 2003-2018 inthepress.ru