 |
Эксперты ОНФ провели повторный мониторинг качества услуг в поликлиниках Челябинска
Активисты регионального отделения Общероссийского народного фронта в Челябинской области в рамках проекта ОНФ «Народная оценка качества» провели повторный выездной мониторинг качества услуг в поликлиниках Челябинска. В ряде медучреждений выявленные общественниками весной 2017 г. недочеты до сих пор не устранены.
В конце апреля 2017 г. координаторы проекта ОНФ «Народная оценка качества» провели выездной рейд по медицинским учреждениям Челябинской области. Тогда принцип отбора поликлиник исходил из результатов мониторинга независимой оценки качества (НОК) предоставления медицинских услуг, были проверены медучреждения, набравшие низкие показатели.
В ходе рейдов активистами Народного фронта в медучреждениях были зафиксированы: очереди в регистратуру, отсутствие доступной среды и вывески с названием поликлиники, недоступность анкет независимой оценки качества для посетителей и электронной записи на прием к врачу, нехватка узких специалистов и кабинетов для приема пациентов, отсутствие бесплатных бахил, шприцов и перчаток.
В министерство здравоохранения Челябинской области было направлено обращение с перечислением выявленных недочетов. Однако в региональное отделение ОНФ продолжают поступать жалобы пациентов. В ходе повторного мониторинга челябинских активистов Народного фронта обращения жителей подтвердились. Так, в поликлинике областной клинической больницы №4 пациенты не могут получить талоны на прием к урологу, онкологу и гастроэнтерологу. Электронная запись возможна только к терапевту, неврологу и хирургу. Также посетители медучреждения приходят на прием к врачам с бахилами, приобретенными за собственный счет.
«Мы проводили не только мониторинг обращений граждан, но и эффективность системы независимой оценки качества, которая является реальной возможностью людей влиять на работу медучреждений. К сожалению, в поликлинике областной клинической больницы №4 отсутствуют как анкеты НОК, так и ящик для их отправки. Вместо этого нам предложили заполнить анкету челябинского министерства здравоохранения по оценке работы регистратуры. В поликлинике областной клинической больницы №2 в открытом доступе находится ящик для анкет НОК и информация о независимой оценке качества оказания услуг, но сами анкеты отсутствуют. По словам сотрудников, они только что закончились. А вот в поликлинике №1 городской клинической больницы №1 в наличии и анкеты НОК, и ящик для них, и даже ручка», – рассказал руководитель региональной рабочей группы ОНФ «Социальная справедливость» Мусос Коркмазов.
Зафиксировали общественники и ряд изменений в лучшую сторону – в регистратуре работает больше окон, открылись колл-центры, в поликлиниках исчезли объявления о необходимости пациенту приходить на прием к врачу с собственными перчатками и шприцами. Но информации, что эта медицинская продукция предоставляется поликлиниками бесплатно, отсутствует, поэтому пациенты по-прежнему идут со своими расходными материалами.
Общественники продолжат держать на контроле устранение ранее выявленных недочетов в работе учреждений здравоохранения.
Контактное лицо: Исполком регионального отделения
Компания: «Народный фронт «За Россию» в Челябинской области
Добавлен: 23:11, 25.10.2017
Количество просмотров: 1029
Страна: Россия
| В Алтайском ГАУ испекли блокадный хлеб, ФГБОУ ВО "Алтайский государственный аграрный университет", 22:16, 27.01.2026, Россия237 |
| 27 января, в День полного освобождения советскими войсками города Ленинграда от блокады немецко-фашистскими войсками в Алтайском государственном аграрном университете прошло памятное мероприятие для студентов и преподавателей. |
| «Остров Мечты» посетили более 100 000 студентов, Остров мечты, 22:14, 27.01.2026, Россия238 |
| Культурно-развлекательный кластер «Остров Мечты» является одним из самых востребованных пространств досуга среди студенческой аудитории в Москве. С момента запуска специального билета для студентов парк посетили более 100 тысяч студентов, а только в 2025 году по специальному студенческому тарифу было продано 52 806 билетов. |
| Тысячи бойцов из Хакасии героически обороняли Ленинград, Хакасский государственный университет им. Н.Ф. Катанова, 22:10, 27.01.2026, Россия198 |
| Сегодня, 27 января, исполняется 82 года со дня снятия блокады Ленинграда. Тема вклада в Победу воинов, призванных из Хакасии и принявших участив в обороне Ленинграда, остаётся малоизученной в военной истории. |
|
|
