 |
Департамент корпоративных информационных систем ALP Group вновь подтвердил соответствие системы менеджмента качества услуг международному стандарту ISO 9001:2015
07 декабря 2017 г., Москва
Департамент корпоративных информационных систем ALP Group (ООО «АЛП-ИС») — ведущий российский разработчик ИТ-решений для управления крупными коммерческими и государственными организациями, основанных на программных продуктах «1С», — объявляет об успешном завершении наблюдательного аудита, связанного с переходом на новую версию основополагающего международного стандарта в области управления качеством ISO 9001:2015. Аудит проводила международная сертификационная компания DNV GL (17 тыс. офисов в 100 странах мира). Проверка подтвердила, что системы менеджмента качества услуг АЛП-ИС (с учетом изменений, касающихся риск-ориентированного подхода в управлении департаментом) соответствуют всем требованиям вышеуказанного стандарта.
АЛП-ИС проходит аудиты на соответствие ISO 9001 c 2012 года, прошлый аудит завершился в августе 2016. Подчеркнем, что в сферу нового аудита вошли многочисленные качественные изменения в таких аспектах работы компании, как Клиенты, Финансы, Бизнес-процессы, Рост компетенций сотрудников и обучение. Цель этих изменений — достижение устойчивых долгосрочных конкурентных преимуществ при работе с крупными клиентами. Особо отметим следующие ключевые усовершенствования.
Первое — это переход к новой структуре управления департаментом и выделение в отдельные подразделения семи приоритетных бизнес-практик. С одной стороны, это позволит существенно расширить портфель проектов в областях, где АЛП-ИС успешно работает многие годы: HR, российский бухучет (РСБУ), международная финансовая отчетность (МСФО), комплексное управление предприятием, бюджетирование и управленческий учет, торговля, производство и логистика. С другой стороны, департамент подготовился к диверсификации, связанной с полномасштабным развитием относительно новых для себя направлений (интеллектуальная интеграция прикладного ПО и информационных ресурсов в рамках единой целостной системы управления предприятием; построение многоуровневых систем менеджмента на основе объективных данных; внедрение технологий BI; управление корпоративными сервисами поддержки и информационными технологиями).
Другое ключевое новшество связано с созданием собственной линейки программных продуктов и реализацией в ДКИС всего комплекса процессов разработки и обеспечения жизненного цикла корпоративного ПО. Подготовленные к выводу на рынок программные продукты АЛП-ИС существенно повышают эффективность применения программной платформы «1С: Предприятие» в крупных организациях, позволяют организациям достичь большей управляемости.
Третий блок связан с совершенствованием существующих технологий управления проектами, а также с внедрением в практику создания и развития ERP-систем перспективных методологий SCRUM/Agile и DEVOPS. Несмотря на новизну последних, ALP Group уже сегодня предлагает заказчикам промышленную реализацию единого цикла разработки, распространения (deploy) и эксплуатации корпоративного ПО, которая способна резко ускорить внедрение столь необходимых клиентам новых технологий, быстро и безболезненно проводить изменения критически важных информационных систем — даже таких, которые эксплуатируются в режиме реального времени.
К ключевым изменениям можно отнести и внедрение концепции геймификации в процессы департамента корпоративных информационных систем ALP Group, а также её планомерную интеграцию в корпоративную культуру.
Аудитор, отметив тщательность проработки и комплексный характер вышеперечисленных изменений, рекомендовал в качестве области улучшений на очередной период выбрать процесс идентификации и обработки основных бизнес-рисков, в частности, автоматизировать его. АЛП-ИС уже включила эту работу в планы на 2018 год, т. к. она полностью укладывается в общий вектор развития — направленность на технологическое лидерство в среде партнеров фирмы «1С», а также на создание и внедрение высокотехнологичных инновационных решений, открывающих новые возможности совершенствования системы управления крупных российских организаций.
Контактное лицо: Анна
Компания: Департамент корпоративных информационных систем ALP Group
Добавлен: 06:24, 08.12.2017
Количество просмотров: 773
Страна: Россия
| «Телфин» повышает точность оценки звонков с помощью чек-листов, Телфин, 23:19, 20.01.2026, Россия172 |
| Провайдер коммуникационных сервисов «Телфин» расширяет возможности анализа телефонных звонков с помощью новой опции — чек-листов. Теперь пользователям решения «Контакт-центр» доступна оценка звонков посредством AI-помощника или контролера. |
|
|
