Пресс-релизы // » Добавить пресс-релиз

С начала года за услугами Курскэнерго обратились более 14 тысяч потребителей

За отчетный период в офисах обслуживания потребителей было зарегистрировано 14389 обращений. 2203 из них касались вопросов технологического присоединения (ТП), порядка 5000 заявок куряне подали на оказание дополнительных услуг, остальные обращения были связаны с надежным и качественным электроснабжением потребителей.
Наибольшим спросом пользовалась дополнительная услуга по замене/установке приборов учета. С начала года было зарегистрировано 2147 обращений граждан на оказание данной услуги. 1477 человек воспользовались услугой «Сопровождения ТП», более 300 потребителей оставили заявки на оказание услуги «Предоставление технических ресурсов».
8268 обращений куряне подали в ходе личных визитов в пункты по работе с потребителями районов электрических сетей и Центры обслуживания потребителей (ЦОП), остальные заявки поступили через Контакт-центр и Интернет-приемную МРСК Центра.
За рассматриваемый период в адрес предприятия поступило 1519 положительных отзывов от потребителей. Они отмечают качественное и быстрое выполнение работ и высокий уровень квалификации сотрудников филиала.

Информацию по всем услугам Курскэнерго филиала можно получить на корпоративном сайте МРСК Центра, в Центрах обслуживания потребителей и пунктах по работе с потребителями филиала, расположенных в районах электрических сетей и по телефону прямой круглосуточной линии энергетиков 8-800-50-50-115 или 13-50. 24 часа в сутки на прямой линии принимаются обращения по отсутствию и нарушению качества электроэнергии, информация о хищениях электроэнергии и оборудования. По остальным вопросам, включая частные отключения электроэнергии, следует обращаться в рабочее время с понедельника по пятницу.
Узнать причины отключений и планируемые сроки восстановления электроснабжения можно в круглосуточном режиме на корпоративном сайте компании www.mrsk-1.ru в разделе «Графики отключения и строительства – Получить информацию об отключении» https://www.mrsk-1.ru/customers/customer-service/power-outage/, а также уточнить посредством Viber по номеру +7 915-38-000-38.

Контактное лицо: Пресс-служба филиала ПАО «МРСК Центра» – «Курскэнерго»
Компания: Филиал ПАО «МРСК Центра» – «Курскэнерго»
Добавлен: 01:00, 24.07.2018 Количество просмотров: 404
Страна: Россия


43% опрошенных россиян жалуются на навязывание финансовых услуг: чаще всего предложения приходят через push-уведомления, Выберу.ру, 22:10, 18.03.2024, Россия102
По данным Банка России, за 2023 год мисселинг (навязывание не того продукта, за которым вы обратились) сократился почти в два раза, однако прямая реклама доппродуктов по-прежнему тревожит россиян. К такому мнению пришел финансовый маркетплейс «Выберу.ру», проанализировав данные опроса 2500 россиян в возрасте от 21 до 60 лет.


В «Смоленскэнерго» установили 964 птицезащитных устройства, Смоленскэнерго, 22:04, 18.03.2024, Россия59
Смоленские энергетики в течение прошлого года провели мероприятия по обеспечению орнитологической безопасности объектов электросетевого комплекса с целью охраны птиц при эксплуатации линий электропередачи и биологического разнообразия на территории региона.


«Россети» модернизировали автоматику на шести ключевых центрах питания Кузбасса, МЭС Сибири, 22:02, 18.03.2024, Россия35
Филиал ПАО «Россети» – МЭС Сибири установил современные устройства противоаварийной автоматики на подстанциях 500 кВ «Новокузнецкая» и «Юрга», 220 кВ «Кемеровская», «Заискитимская», «Краснополянская» и «Крохалевская»


Филиал ПАО «Россети» обновит изоляцию на 118 линиях электропередачи в регионах Поволжья, Филиал ПАО "Россети" - МЭС Волги, 22:16, 11.03.2024, Россия575
Энергетики филиала ПАО «Россети» – МЭС Волги в рамках ремонтной кампании 2024 года заменят около 20 тыс. изоляторов на 118 линиях электропередачи 220–500 кВ.


ПАО «Россети Кубань» в очередной раз нарушены сроки подключения к электросетям, Адыгейское УФАС России, 22:04, 11.03.2024, Россия74
ПАО «Россети Кубань» вынесено постановление о наложении штрафа


Филиал ПАО «Россети» модернизировал оборудование магистральной подстанции, обеспечивающей электроснабжение юга Вологодской области, МЭС Центра, 21:59, 11.03.2024, Россия50
Филиал ПАО «Россети» – МЭС Центра установил восемь современных высоковольтных вводов на подстанции 220 кВ «Ростилово» – одном из ключевых питающих центров Вологодской энергосистемы


«ТНС энерго Кубань» информирует о графике работы офисов в праздничные дни марта, ПАО "ТНС энерго Кубань", 22:45, 06.03.2024, Россия430
Гарантирующий поставщик электроэнергии на территории региона обращает внимание клиентов на изменение графика работы в связи с предстоящим Международным женским днём.


ГК «Силтэк» отмечает рост количества экспертных исследований пломбировочных устройств, ГК "Силтэк", 22:37, 06.03.2024, Россия83
По итогам 2023 г. российский разработчик и производитель средств идентификации и опечатывания Группа компаний «Силтэк» отмечает 6-процентное увеличение количества проведённых криминалистических экспертиз пломбировочных устройств для своих клиентов.


ООО «НБИ-ИНЖИНИРИНГ» ВЫПОЛНИЛО ПРОЕКТ ДЛЯ АО «ИНТЕР РАО — ЭЛЕКТРОГЕНЕРАЦИЯ», ООО «НБИ-ИНЖИНИРИНГ», 22:36, 06.03.2024, Россия301
Компания ООО «НБИ-Инжиниринг» успешно завершила работы по проведению испытаний подогревателей сетевой воды в филиале «Черепетская ГРЭС» АО «Интер РАО – Электрогенерация».


«ТНС энерго Кубань» вошло в пятерку лучших энергосбытовых компаний России, ПАО "ТНС энерго Кубань", 22:30, 06.03.2024, Россия90
В городе Екатеринбурге подвели итоги Всероссийского конкурса «Лучшая энергосбытовая компания России». По итогам деятельности в 2023 г. в 4 конкурсных номинациях за победу боролись 58 предприятий.


Руководитель УК «Покров» привлечен к уголовной ответственности за причинение имущественного ущерба «ТНС энерго Кубань», ПАО "ТНС энерго Кубань", 06:20, 05.03.2024, Россия407
Экс-директора управляющей компании «Покров» в Краснодаре приговорили к лишению свободы на 2,5 года и назначили 1 млн руб. штрафа за присвоение денег и использование служебного положения.


Филиал ПАО «Россети» в 2024 году обследует с использованием тепловизоров более 50 системообразующих сетевых объектов столичного региона, МЭС Центра, 18:57, 02.03.2024, Россия281
Филиал ПАО «Россети» – МЭС Центра приступил к тепловизионной диагностике магистральных подстанций и воздушных линий электропередачи, расположенных в Москве и Московской области.


В «ТНС энерго Карелия» стартуют дни открытых дверей, АО "ТНС энерго Карелия", 23:25, 29.02.2024, Россия216
«ТНС энерго Карелия» постоянно работает над повышением качества обслуживания и старается знакомить абонентов с основными понятиями энергосбытовой деятельности, а также рассказывать о взаимодействии участников рынка электроэнергетики.


«ТНС энерго Кубань» и садовые товарищества совместно решают вопросы электроснабжения, ПАО "ТНС энерго Кубань", 23:12, 29.02.2024, Россия84
С развитием садоводческих некоммерческих товариществ (СНТ) и появлением новых домовладений острее встает вопрос их качественного энергоснабжения.


Филиал ПАО «Россети» установит более 2 тыс. птицезащитных устройств на магистральных линиях электропередачи в Приморье, МЭС Востока - филиал ПАО Россети, 23:09, 29.02.2024, Россия71
Филиал ПАО «Россети» – МЭС Востока планирует в 2024 году оснастить птицезащитными устройствами (ПЗУ) семь магистральных линий электропередачи, расположенных в Приморском крае.


  © 2003-2024 inthepress.ru