Пресс-релизы //

Филиал «Ивэнерго» предлагает потребителям использовать интерактивные сервисы

Филиал ПАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Ивэнерго» напоминает жителям региона о возможности взаимодействия с электросетевой компанией не только в режиме очного общения, но и используя онлайн-сервисы.

Для удобства и экономии времени потребителей в разделах «Интернет-приемная» и «Личный кабинет», расположенных на главной странице корпоративного сайта по адресу http://www.mrsk-cp.ru можно задать вопрос, находящийся в компетенции электросетевой организации, направить обращение, а также получить ответ любым удобным способом (почта, e-mail, телефон).

В разделе «Потребителям»/«Обслуживание потребителей», выбрав «Ивэнерго», можно узнать адрес, схему проезда, режим работы и контактные номера телефона Офиса обслуживания потребителей. Там же находится электронная форма анкеты для опроса потребителей.

В разделе «Территория обслуживания» представлен перечень зон деятельности филиала с детализацией по населенным пунктам и районам городов. Потребители могут ознакомиться с техническим состоянием сетей, получить информацию о текущем и планируемом резерве по источникам питания.

В разделе «Плановые отключения электроэнергии» размещаются графики плановых отключений электроэнергии в населенных пунктах региона для производства ремонтных работ.

Напомним, что филиал «Ивэнерго» предоставляет своим клиентам возможность свободного выбора любого из трех типов каналов информационного взаимодействия (очного, заочного и интерактивного) в зависимости от индивидуальных возможностей и предпочтений.

Центр обслуживания потребителей в г. Иваново (ул. Крутицкая 8/2) работает с посетителями по графику: понедельник - четверг - с 08-00 до 17-00, пятница - с 8-00 до 17-00 - выдача готовых документов и интерактивное заочное обслуживание. Суббота и воскресенье - выходные дни. Пункты по работе с потребителями (ПРП) в г. Кинешма (ул. Желябова, 74 «г») и г. Тейково (ул. Шоссейная, 12) ведут прием посетителей с понедельника по четверг с 8-00 до 17-00, в пятницу с 8-00 до 16-00. Суббота и воскресенье - выходные дни.

Кроме того, проконсультироваться и получить всю необходимую информацию, касающуюся предоставляемых услуг, можно по бесплатному телефону Контакт-центра ПАО «МРСК Центра и Приволжья»: 8-800-100-33-00.

Отметим, что интерактивные сервисы доступны и на официальном сайте «Портал электросетевых услуг ПАО «Россети» https://портал-тп.рф/ (для заявителей с мощностью энергопринимающих устройств до 150 кВт включительно или на временное присоединение). Также по вопросам, связанным с электроснабжением, можно обращаться на портал ПАО «Россети» «Светлая страна». Сообщения о проблемах обрабатываются централизованно, в единой Службе модерации ПАО «Россети».

Контактное лицо: Евгения
Компания: Ивэнерго
Добавлен: 02:30, 15.01.2019 Количество просмотров: 422
Страна: Россия

В «ТНС энерго Пенза» пояснили, что изменения в квитанциях не отразятся на потребителях, «ТНС энерго Пенза», 17:41, 20.02.2025, Россия45

При оплате счёта за электроэнергию в банке можно сообщить показания оператору или указать их в любом удобном месте квитанции: снизу, под предыдущими показаниями или в углу страницы.

Управляющие организации Пензенской области задолжали «ТНС энерго Пенза» более 100 миллионов рублей, «ТНС энерго Пенза», 17:34, 20.02.2025, Россия42

На начало февраля 2025 года дебиторская задолженность управляющих компаний Пензенской области за поставленную электроэнергию составила 102 млн рублей.

Три управляющие компании подозреваются в причинении ущерба «ТНС энерго Кубань», ПАО ТНС энерго Кубань, 02:40, 19.02.2025, Россия50
По инициативе «ТНС энерго Кубань» следственные органы возбудили уголовные дела в отношении представителей трёх управляющих организаций.

Какие документы нужно предоставить в «ТНС энерго Кубань», если в доме есть электроплиты или электроотопительные установки?, ПАО ТНС энерго Кубань, 17:21, 20.02.2025, Россия37
В «ТНС энерго Кубань» рассказали, какие документы нужно предоставить потребителю, чтобы подтвердить оснащение жилого помещения электроплитами или электроотопительными установками.

Смоленская АЭС получила разрешение на возведение обеспечивающих объектов строительно-монтажной базы для новых энергоблоков, Смоленская АЭС, 03:26, 19.02.2025, Россия119

Начало работ запланировано на февраль 2025 года. Администрация Рославльского муниципального округа выдала разрешение на возведение объектов строительно-монтажной базы (1 этап), необходимой для сооружения новых генерирующих мощностей Смоленской АЭС-2. Получение документа подтверждает соответствие проекта всем требованиям безопасности и экологическим нормам, а также знаменует важный шаг на пути к активной фазе реализации проекта.

Смоленские атомщики вошли в число победителей IX чемпионата профессионального мастерства REAskills-2025, Смоленская АЭС, 16:53, 20.02.2025, Россия55
Одна из приоритетных задач атомной отрасли — развитие кадрового потенциала

Смоленская АЭС получила разрешение на возведение обеспечивающих объектов строительно-монтажной базы для новых энергоблоков, Смоленская АЭС, 16:49, 20.02.2025, Россия52
Начало работ запланировано на февраль 2025 года.

Десногорская школьница представила смоленский атомград на первой Медиашколе Росатома, Смоленская АЭС, 16:47, 20.02.2025, Россия53
Атомная отрасль активно развивает движение Юниоров, раскрывая потенциал участников

Мосэнергосбыт сыграл товарищеский матч по адаптивному хоккею, АО "Мосэнергосбыт", 15:02, 19.02.2025, Россия65

Гарантирующий поставщик расширяет волонтёрскую поддержку специальных спортивных мероприятий

Будьте бдительны: мошенники выдают себя за сотрудников «ТНС энерго Пенза», «ТНС энерго Пенза», 14:52, 19.02.2025, Россия63

На территории Пензенской области активизировались мошенники, выдающие себя за сотрудников «ТНС энерго Пенза».

«ТНС энерго Карелия» контролирует самовольное подключение к электросетям, ТНС энерго Карелия, 14:30, 19.02.2025, Россия48

«ТНС энерго Карелия» строго контролирует соблюдение законодательства, в том числе в сфере платежной дисциплины.

20% бизнес-клиентов «ТНС энерго Кубань» перешли на электронный документооборот, ПАО ТНС энерго Кубань, 14:21, 19.02.2025, Россия35

По данным на январь 2025 года на электронный документооборот (ЭДО) с «ТНС энерго Кубань» перешли уже 14 300 бизнес-клиентов.

Белгородская Квадра направит более 2,7 млн рублей на обучение своих сотрудников, АО "Квадра", 02:32, 19.02.2025, Россия51

В этом году Белгородский филиал АО «Квадра» направит более 2,7 млн рублей на обучение около 700 своих сотрудников

Филиал ПАО «Россети» обследовал 10 тыс. км ЛЭП Дальнего Востока с помощью вертолетов, МЭС Востока - филиал ПАО Россети, 13:27, 19.02.2025, Россия62

Энергетики филиала ПАО «Россети» – МЭС Востока провели диагностику c воздуха 98 линий электропередачи 220–500 кВ, расположенных на территории Хабаровского и Приморского краев, Амурской области и Еврейской автономной области, Республики Саха (Якутия).

Новый год без долгов: итоги акции от «ТНС энерго Пенза», «ТНС энерго Пенза», 03:07, 19.02.2025, Россия55

По итогам акции «ТНС энерго Пенза» получило оплату задолженности на сумму свыше 1 млн рублей, а участники начали год с чистого листа – всем потребителям, выполнившим условия, были списаны пени.