 |
Исполнился год сотрудничеству ALP Group и компании «Верваг Фарма»
ALP Group — ведущая российская сервисная ИТ-компания, поставщик услуг ИТ-аутсорсинга и ИТ-аудита — подводит итоги года успешного сотрудничества с международной фармацевтической компанией «Верваг Фарма». Ассортимент продукции компании включает в себя рецептурные, безрецептурные лекарственные средства и биологически активные добавки.
За время совместной работы специалисты ALP Group выполнили для заказчика ряд последовательных ИТ-проектов: например, быстрый ИТ-аудит, позволивший компании-клиенту увидеть основные точки приложения усилий в ИТ-инфраструктуре. Сбор объективных данных для анализа состояния серверного ландшафта проходил с помощью сервиса централизованного мониторинга и контроля (СЦМК) «Аргус», разработанного экспертами ALP Group и выведенного на рынок в 2016 году. По итогам аудита были выполнены проекты по модернизации серверного и сетевого оборудования. Еще одним результатом стало заключение с ALP Group постоянного контракта на техническую поддержку офисных пользователей и представителей компании в регионах России (1-я и 2-я линии техподдержки).
В декабре 2018 года сервисная компания скоординировала переезд «Верваг Фарма» в новый офис, осуществила технический надзор за качеством перевозки ИТ-инфраструктуры, правильностью прокладки СКС и организацией серверной комнаты. В новом офисе сотрудники ALP Group провели работы по сбору и настройке серверов и СХД, организации локальной сети, внедрению IP-телефонии (создали правила для переадресации входящих вызовов, записали IVR для разгрузки секретаря и др.). Подготовили виртуальный сервер для сервиса печати, а также Wi-Fi (точки доступа, автоматическую авторизацию пользователей, бесшовный роуминг – благодаря которому при переходе от одной точки доступа к другой не происходит обрывов связи). Сотрудники компании-заказчика также получили возможность использовать режим телефонии через сеть Wi-Fi.
В дальнейших планах компаний — реорганизация сервиса резервного копирования. Этот проект позволит нарастить общую безопасность ИТ-инфраструктуры «Верваг Фарма».
«Мы хорошо понимаем специфику работы международных фармацевтических компаний (офис и полевые сотрудники, CRM, CLM, централизованный Help Desk, с которым нужно уметь взаимодействовать и т.д.). Поэтому большинство клиентов из этой отрасли видят в нас не стороннего исполнителя, а практически собственную ИТ-службу или ее часть. Которой можно спокойно доверить значимые процессы – технологическое «здоровье» и развитие компании. Для нас корпоративные заказчики из фармацевтической отрасли тоже крайне важны. Во-первых, потому что это — динамичные предприятия, неизменно наращивающие свои доли рынка в разных регионах мира. Во-вторых, потому что они крайне требовательны к уровню ИТ-сервиса. И задают поставщикам услуг высокие стандарты качества, побуждающие их все время развиваться и постоянно наращивать уровень обслуживания», — говорит Дмитрий Бессольцев, директор департамента ИТ-аутсорсинга ALP Group.
Контактное лицо: Анна
Компания: ALP Group
Добавлен: 21:23, 26.02.2019
Количество просмотров: 372
Страна: Россия
| Начинается реализация проекта «Карелиада», Физическое лицо, 14:57, 29.01.2025, Россия144 |  |
| В рамках проекта «Карелиада: путешествия по родному краю» будут созданы мультимедийные материалы о малоизвестных памятниках архитектуры республиканского значения, которые расположены в карельских городах, и являются точкой притяжения для местных жителей. |
| «Рейтинг Рунета» выяснил приоритеты digital-компаний, Рейтинг Рунета, 14:55, 29.01.2025, Россия145 |  |
| После 2022 года большинство участников digital-рынка борется за выживание, для которого в краткосрочной перспективе нужны продажи. К такому выводу пришли эксперты «Рейтинга Рунета», проведя исследование приоритетов руководителей компаний, оказывающих цифровые услуги. |
| МегаФон и «Мария Мама» обучили родителей основам первой помощи детям, МегаФон, 03:32, 29.01.2025, Россия208 |  |
| МегаФон помог благотворительной организации «Мария мама» привлечь дополнительных слушателей на курсы по обучению первой помощи детям. Благодаря технологиям оператора более тысячи россиян из 11 регионов посетили однодневные школы и на практике отработали навыки спасения детей. |
| INFRABASE вошел в реестр российского программного обеспечения, DCLogic, 05:55, 28.01.2025, Россия190 |  |
| Российский системный интегратор DCLogic c опытом разработки собственных продуктовых решений объявил о включении платформы для учета и управления ИТ-инфраструктурой INFRABASE в единый реестр программного обеспечения (ПО) России для электронных вычислительных машин и баз данных. |
| Выручка Navicon увеличилась за 2024 год на 15%, Navicon, 05:55, 28.01.2025, Россия208 |  |
| Российский системный интегратор и разработчик Navicon подвел предварительные итоги работы за 2024 год. Выручка компании в России составила 1,9 млрд рублей, что на 15% больше, чем в 2023 году. |
| «Формула Лайн» вырастет в разы и нацелилась на зарубежные рынки, Формула Лайн, 05:54, 28.01.2025, Россия152 |  |
| ИТ-компания «Формула Лайн» планирует увеличить выручку в три раза по итогам 2025 года. В числе прочего, в планах компании выход с интеграционными проектами на рынки дружественных стран. Для этих целей в «Формула Лайн» создается специальная группа разработчиков и консультантов, владеющих технологиями и решениями зарубежных производителей. |
| СУБД ЛИНТЕР БАСТИОН обновлена до версии 6.0.20.3, РЕЛЭКС, 05:52, 28.01.2025, Россия149 |
| Вышла очередная коммерческая версия флагманского программного продукта Компании РЕЛЭКС. Обновление включает более 90 изменений и направлено на повышение производительности, улучшение функциональности и обеспечение высокого уровня безопасности данных. |
| МегаФон усилил операционных блок в Москве новым назначением, МегаФон, 05:48, 28.01.2025, Россия164 |  |
| Оператор в начале года ввел в макрорегионе Столица позицию директора московского отделения. На эту должность назначен Виктор Югай. В задачи нового топ-менеджера входит реализация телеком-стратегии компании на розничном и корпоративном рынке, усиление операционной эффективности и усовершенствование бизнес-процессов во внутреннем контуре компании в Москве и области. |
|
|
