 |
Бизнес на доверии: отец и сын открыли первую станцию FIT SERVICE в Новороссийске
Первая станция FIT SERVICE открылась по франшизе в Новороссийске. СТО оборудована тремя постами и сможет обслуживать до 450 авто в месяц. Инвестиции франчайзи составили 5 млн рублей.
Техобслуживанием и авторемонтом Мершиевы начали заниматься 10 лет назад. Андрей Анатольевич — подполковник запаса пограничных войск, зампредседателя общественной организации ветеранов Афганистана «Боевое содружество». Андрей Андреевич управляет всеми бизнес-процессами как исполнительный директор. Стратегические решения отец и сын принимают вместе.
«Когда папа уволился с военной службы и мы с ним открыли СТО, мы ездили на дедушкиной “шестерке”. Уже через три месяца купили иномарку, и это был успех. Тогда и поверили в свои силы: значит, всё получится. Самое же сложное — выйти из зоны комфорта и начать что-то делать», — рассказывает Андрей Мершиев.
Новые клиенты приезжают на СТО из-за рекламы или акций, важно, чтобы сервис понравился им в день знакомства, говорит предприниматель. Людей привлекают два фактора — качество и цена. Если они совпадают, клиент становится лояльным, приезжает вновь и советует автосервис друзьям.
«Главное — доверие. Клиенты привыкли, что, когда они приезжают в гаражи или непонятные сервисы, механик хочет их обмануть, и у них вырабатывается рефлекс недоверия к отрасли, — объясняет Мершиев-младший. — У нас всегда была другая политика, если есть поломка, мы о ней говорим. Честность, открытость — вот гарантия того, что клиент останется доволен и вернётся».
Персонал новой станции прошел обучение в тренинговом центре FIT LAB, чтобы обслуживание соответствовало европейским стандартам качества. Новороссийская СТО стала шестой станцией федеральной сети FIT SERVICE в Краснодарском крае. Общее число автосервисов достигло 197, география ее присутствия включает уже 97 городов России и Казахстана.
Контакты для СМИ:
Александр Юрко,
менеджер PR-проектов АГТ-Сибирь
m: +7-923-100-20-29
p: +7 (383) 222-76-67
e: a.yurko@agt-agency.ru
www.agt-siberia.ru
Справка:
Федеральная сеть станций послегарантийного обслуживания FIT SERVICE была открыта в 2008 году, начала развиваться посредствам франчайзинга в 2013-м. Предоставляет автосервисные услуги, занимается продажей автозапчастей, предоставляет услуги автоюристов, эвакуатора, оказывает техпомощь; имеет уникальный тренинговый центр FIT LAB и специальную службу контроля качества.
В 2019 году FIT SERVICE вошла в ТОП-3 самых популярных франшиз России по версии РБК и стала самой популярной франшизой по версии Beboss. С 2017 года компания входит в ТОП-5 лучших франшиз России по версии журнала Forbes.
В 2018 году компания стала обладателем высшей награды Национальной премии в области франчайзинга «Golden Brand» в номинации «Франчайзер года» в сфере услуг, повторив успех 2017 года. Тогда FIT SERVICE также получил звание «Золотой франшизы».
В 2018, 2016 и 2015 годах компанию признавали лучшей сетью автосервисов страны (по данным международной премии «Золотой ключ»).
Контактное лицо: Александр Юрко
Компания: FIT SERVICE
Добавлен: 17:31, 19.07.2019
Количество просмотров: 160
Страна: Россия
| «ТаксовичкоФ» начал работу в Твери, "Таксовичкоф", 23:15, 06.12.2019, Россия121 |  |
| «ТаксовичкоФ» с гордостью запускает официальную службу такси в Твери. Теперь всем жителям Твери доступно быстрое и качественное такси с профессиональными водителями и демократичной ценой на услуги. |
| DPDgroup: «высокий сезон»-2019, DPD, 23:14, 06.12.2019, Россия117 |
| В 2018 году DPDgroup доставила 200 миллионов посылок за этот период.
Прогноз на первые числа и последнюю неделю декабря — 10 миллионов посылок. |
| Lexus, Land Rover и Toyota – самые угоняемые автомобили столицы, АО "АльфаСтрахование", 05:19, 06.12.2019, Россия31 |
| «АльфаСтрахование» проанализировала обращения клиентов по каско в связи с угоном их транспортных средств. По итогам трех кварталов 2019 г., наибольшей популярностью у угонщиков в Москве и Подмосковье пользуются Lexus, Land Rover и Toyota. |
| Сотрудники «УралАвтодора» участвуют в XIII форуме «Транспорт России», Акционерное общество «УралАвтодор», 23:17, 20.11.2019, Россия167 |  |
| 19 ноября 2019 года в Москве состоялось открытие Международных выставки и форума «Транспорт России-2019», которые продлятся до 21 ноября 2019 года включительно. Ведущие специалисты и руководители Акционерного общества «УралАвтодор» постоянные гости мероприятия. |
| DPD Pickup: эквайринг в пунктах выдачи 220 Вольт, DPD в России, 00:54, 19.11.2019, Россия75 |
| DPD в России, крупнейший отечественный оператор экспресс-доставки и логистики, ввела возможность оплаты картой в пунктах выдачи Pickup в магазинах «220 Вольт», ведущего российского ритейлера в сегменте DIY&Household. |
| Крупногабаритные онлайн-заказы: статистика DPD, DPD в России, 00:36, 14.11.2019, Россия58 |
| DPD в России фиксирует рост отправок по услуге DPD Online MAX, специализированного решения для крупногабаритных посылок сегмента B2C. В этом году среднее количество отправок в месяц в пять раз больше, чем в предыдущем. |
| Ситуация на федеральной трассе М-5 под контролем, Акционерное общество «УралАвтодор», 21:52, 09.11.2019, Россия131 |  |
| Ситуация на федеральной трассе М-5 «Урал» под контролем дорожников Акционерного общества «УралАвтодор». Трасса своевременно чистится, для предотвращения гололеда и снежного наката задействовано 28 единиц спецтехники. |
|
|
