 |
Создание современных клиентских сервисов для пассажиров ВСМ обсудили на «Транспортной неделе – 2019»
21 ноября в Гостином дворе в рамках «Транспортной недели – 2019» прошел Форум умной молодежи транспорта (ФУМТ), на котором состоялась презентация проекта высокоскоростного сообщения Санкт-Петербург – Москва – Нижний Новгород. Представитель АО «Скоростные магистрали» обсудил с участниками форума отдельные аспекты реализации проекта, а именно систему современных клиентских сервисов для пассажиров ВСМ.
Начальник Управления НИОКР и Новых технологий общества Андрей Чудинов представил участникам форума проект сервисной системы, рассказал о технологиях искусственного интеллекта, пригласил молодых ученых принять участие в дискуссии и совместной разработке современных клиентских сервисов.
В своем докладе Чудинов отметил, что в рамках эскизного проектирования был проведен анализ мирового опыта, опрошены тысячи человек, в результате чего было сформировано видение сервисной системы. «Безусловно, пассажиры заинтересованы в удобных сервисах по бронированию и оплате, программах лояльности, получении дополнительной полезной информации, услуг по пути следования и прибытия. Современные технологии в области искусственного интеллекта, анализ больших данных, машинное обучение позволяют нам сегодня предсказать ожидания и предпочтения клиентов и создать единое платформенное решение, в которое будут интегрированы перевозчики, операторы, представители гостиничного бизнеса, профессионального спорта, ритейла. Такую работу мы уже ведем, отдельные элементы скоро будут внедрены, а к началу эксплуатации ВСМ большая часть таких решений будет реализована», – сообщил спикер.
Проект вызвал живой интерес участников форума. Было решено провести дополнительные мероприятия по дальнейшему обсуждению проекта в 2020 году.
Справка:
Транспортная неделя – ежегодное деловое событие, проводимое в соответствии с распоряжением Правительства Российской Федерации. Включает серию общероссийских и международных мероприятий по проблематике транспорта. Проводится на протяжении тринадцати лет Министерством транспорта Российской Федерации при организационной поддержке компании «Бизнес Диалог» для открытого обсуждения наиболее актуальных проблем отрасли и укрепления взаимопонимания между представителями государственной власти и бизнес-сообщества.
Форум умной молодежи транспорта проводится Российской академией транспорта совместно с Центром цифровых высокоскоростных транспортных систем РУТ (МИИТ). Цель форума – выявление среди молодых ученых потенциальных лидеров развития транспортной отрасли и повышение их мотивации к участию в научно-исследовательской работе.
Контактное лицо: Касицина Наталья
Компания: АО Скоростные магистрали"
Добавлен: 20:54, 25.11.2019
Количество просмотров: 480
Страна: Россия
| В Санкт-Петербурге 25-26 марта 2026 года пройдет деловой форум «Предприниматель как профессия, АНО «Центр поддержки и развития предпринимательства», 23:04, 13.02.2026, Россия740 |
| Конференция объединит предпринимателей, представителей экспертного и образовательного сообщества, общественных организаций, государственных органов и институтов развития.
Участники обсудят ключевые компетенции собственников бизнеса и системную национальную инициативу «Национальный образовательный предпринимательский стандарт». |
| Product Focus Club 2026 — конференция о будущем продуктов и бизнеса в эпоху AI, Product Lab, 21:28, 13.02.2026, Россия81 |  |
| Product Focus Club приглашает предпринимателей, собственников бизнеса, топ-менеджеров, C-level, продуктовых лидеров и HR-директоров на закрытую конференцию нового формата, которая пройдет 17–18 апреля 2026 года в Москве, а также в онлайн-формате. |
| Начинаем знакомить с деловой программой форума CSTB.PRO.MEDIA, CSTB, 21:40, 04.01.2026, Россия961 |
| CSTB.PRO.MEDIA – главное событие в медиаиндустрии, определяющее тренды и объединяющее на одной площадке представителей медиахолдингов, производителей и дистрибьюторов контента, онлайн-кинотеатров, мультисервисных операторов, производителей и дистрибьюторов оборудования для доставки контента, профильных ассоциаций, аналитических агентств, интеграторов, СМИ и других профессионалов бизнеса. |
| Москва, рожай с Co-lab No Stress!, Co-lab No Stress, 20:53, 23.12.2025, Россия400 |  |
| С 20 по 21 декабря в Москве прошёл традиционный форум “Москва, рожай!” Производитель косметики и биоактивных добавок Co-lab No Stress стал участником мероприятия. |
| Бизнес-дипломатия в новой экономической реальности, ООО «БИЗНЕС-ДИАЛОГ МЕДИА», 20:31, 13.12.2025, Россия178 |  |
| 8 декабря в Москве прошла презентация книги «Дружественный диалог. Бизнес-дипломатия в новой экономической реальности», где собраны интервью экспертов и лидеров бизнеса о развитии международного сотрудничества и поддержке экономики России. |
| Вьетнам принял Дни Москвы, Департамент внешнеэкономических и международных связей города Москвы, 23:03, 09.12.2025, Россия282 |  |
| Дни Москвы состоялись во Вьетнаме с 30 ноября по 3 декабря. Мероприятия прошли в городах Ханое и Хошимине. Организатором выступил Департамент внешнеэкономических и международных связей города Москвы (ДВМС). Дни Москвы включали как деловые мероприятия, так и культурную программу. |
|
|
