 |
Создание современных клиентских сервисов для пассажиров ВСМ обсудили на «Транспортной неделе – 2019»
21 ноября в Гостином дворе в рамках «Транспортной недели – 2019» прошел Форум умной молодежи транспорта (ФУМТ), на котором состоялась презентация проекта высокоскоростного сообщения Санкт-Петербург – Москва – Нижний Новгород. Представитель АО «Скоростные магистрали» обсудил с участниками форума отдельные аспекты реализации проекта, а именно систему современных клиентских сервисов для пассажиров ВСМ.
Начальник Управления НИОКР и Новых технологий общества Андрей Чудинов представил участникам форума проект сервисной системы, рассказал о технологиях искусственного интеллекта, пригласил молодых ученых принять участие в дискуссии и совместной разработке современных клиентских сервисов.
В своем докладе Чудинов отметил, что в рамках эскизного проектирования был проведен анализ мирового опыта, опрошены тысячи человек, в результате чего было сформировано видение сервисной системы. «Безусловно, пассажиры заинтересованы в удобных сервисах по бронированию и оплате, программах лояльности, получении дополнительной полезной информации, услуг по пути следования и прибытия. Современные технологии в области искусственного интеллекта, анализ больших данных, машинное обучение позволяют нам сегодня предсказать ожидания и предпочтения клиентов и создать единое платформенное решение, в которое будут интегрированы перевозчики, операторы, представители гостиничного бизнеса, профессионального спорта, ритейла. Такую работу мы уже ведем, отдельные элементы скоро будут внедрены, а к началу эксплуатации ВСМ большая часть таких решений будет реализована», – сообщил спикер.
Проект вызвал живой интерес участников форума. Было решено провести дополнительные мероприятия по дальнейшему обсуждению проекта в 2020 году.
Справка:
Транспортная неделя – ежегодное деловое событие, проводимое в соответствии с распоряжением Правительства Российской Федерации. Включает серию общероссийских и международных мероприятий по проблематике транспорта. Проводится на протяжении тринадцати лет Министерством транспорта Российской Федерации при организационной поддержке компании «Бизнес Диалог» для открытого обсуждения наиболее актуальных проблем отрасли и укрепления взаимопонимания между представителями государственной власти и бизнес-сообщества.
Форум умной молодежи транспорта проводится Российской академией транспорта совместно с Центром цифровых высокоскоростных транспортных систем РУТ (МИИТ). Цель форума – выявление среди молодых ученых потенциальных лидеров развития транспортной отрасли и повышение их мотивации к участию в научно-исследовательской работе.
Контактное лицо: Касицина Наталья
Компания: АО Скоростные магистрали"
Добавлен: 20:54, 25.11.2019
Количество просмотров: 463
Страна: Россия
| Итоги бизнес-форума “ПРОДАЖИ.ГЛАВНОЕ” 2025, ООО "ПРОДАЖИ.ГЛАВНОЕ", 09:43, 14.10.2025, Россия322 |  |
| Москва, 13 октября 2025 года: Бизнес-форум “ПРОДАЖИ.ГЛАВНОЕ” успешно завершился в Москве, собрав множество участников: предпринимателей, топ-менеджеров и маркетологов. |
| ЕДИНЫЙ ЦУПИС выступил на конференции IT Elements, ЕДИНЫЙ ЦУПИС (НКО "Мобильная карта"), 16:18, 10.10.2025, Россия467 |
| В Москве 10-11 сентября прошла технологическая конференция IT Elements, посвященная ключевым элементам ИТ и ИБ – про инфраструктуру, сети, безопасность, данные и ИИ. В мероприятии принял участие Михаил Воронин, руководитель службы противодействия кибермошенничеству ЕДИНОГО ЦУПИС. |
| Конференция «Море технологий для ресторана и отеля»: инновации для HoReCa в Новосибирске, АкваБайт, 12:57, 02.10.2025, Россия400 |  |
| Новосибирск — 9–10 октября 2025 года в Grand Autograph Hotel (Новосибирск) пройдет конференция «Море технологий для ресторана и отеля» — ключевое событие для профессионалов ресторанного и гостиничного бизнеса. Мероприятие объединит лидеров индустрии, IT-экспертов и разработчиков, чтобы представить последние технологические решения для цифровой трансформации HoReCa. |
| Открытый диалог. АНО МТЛ и ИТМО. Красноярск, АНО "Мастерская Технологического Лидерства", 09:56, 02.10.2025, Россия219 |  |
| В КрасГМУ состоялся Открытый диалог с представителями Передовой инженерной школы ИТМО — в фокусе развитие науки в Красноярском крае
Красноярский государственный медицинский университет стал площадкой проведения Открытого диалога с участием спикеров Передовой инженерной школы Университета ИТМО — Александра Виноградова и Сергея Леончука. |
| Где брать кадры и как бороться с контрафактом: будущее автосервисной отрасли обсудят в Сочи, Организация Деловых Мероприятий, 22:15, 01.10.2025, Россия164 |  |
| В рамках двухдневной деловой программы пройдут практические сессии и дискуссии, на которых участники смогут обсудить новые модели работы СТО, подходы к масштабированию сервисных сетей, развитие экосистем автосервисов, интеграцию ИИ и технологий удаленной диагностики, налоговые реформы, особенности документооборота, а также вызовы, связанные с внедрением обязательной маркировки автозапчастей. |
|
|
