 |
Создание современных клиентских сервисов для пассажиров ВСМ обсудили на «Транспортной неделе – 2019»
21 ноября в Гостином дворе в рамках «Транспортной недели – 2019» прошел Форум умной молодежи транспорта (ФУМТ), на котором состоялась презентация проекта высокоскоростного сообщения Санкт-Петербург – Москва – Нижний Новгород. Представитель АО «Скоростные магистрали» обсудил с участниками форума отдельные аспекты реализации проекта, а именно систему современных клиентских сервисов для пассажиров ВСМ.
Начальник Управления НИОКР и Новых технологий общества Андрей Чудинов представил участникам форума проект сервисной системы, рассказал о технологиях искусственного интеллекта, пригласил молодых ученых принять участие в дискуссии и совместной разработке современных клиентских сервисов.
В своем докладе Чудинов отметил, что в рамках эскизного проектирования был проведен анализ мирового опыта, опрошены тысячи человек, в результате чего было сформировано видение сервисной системы. «Безусловно, пассажиры заинтересованы в удобных сервисах по бронированию и оплате, программах лояльности, получении дополнительной полезной информации, услуг по пути следования и прибытия. Современные технологии в области искусственного интеллекта, анализ больших данных, машинное обучение позволяют нам сегодня предсказать ожидания и предпочтения клиентов и создать единое платформенное решение, в которое будут интегрированы перевозчики, операторы, представители гостиничного бизнеса, профессионального спорта, ритейла. Такую работу мы уже ведем, отдельные элементы скоро будут внедрены, а к началу эксплуатации ВСМ большая часть таких решений будет реализована», – сообщил спикер.
Проект вызвал живой интерес участников форума. Было решено провести дополнительные мероприятия по дальнейшему обсуждению проекта в 2020 году.
Справка:
Транспортная неделя – ежегодное деловое событие, проводимое в соответствии с распоряжением Правительства Российской Федерации. Включает серию общероссийских и международных мероприятий по проблематике транспорта. Проводится на протяжении тринадцати лет Министерством транспорта Российской Федерации при организационной поддержке компании «Бизнес Диалог» для открытого обсуждения наиболее актуальных проблем отрасли и укрепления взаимопонимания между представителями государственной власти и бизнес-сообщества.
Форум умной молодежи транспорта проводится Российской академией транспорта совместно с Центром цифровых высокоскоростных транспортных систем РУТ (МИИТ). Цель форума – выявление среди молодых ученых потенциальных лидеров развития транспортной отрасли и повышение их мотивации к участию в научно-исследовательской работе.
Контактное лицо: Касицина Наталья
Компания: АО Скоростные магистрали"
Добавлен: 20:54, 25.11.2019
Количество просмотров: 458
Страна: Россия
| Литература в метавселенных: как книги обретают цифровую жизнь, CG-агрегатор «Студия и Достоевская», 22:39, 03.09.2025, Россия70 |
| Во Владивостоке открылся Восточный экономический форум — одна из ключевых международных площадок для разговора о будущем экономики, технологий и культуры. В этом году особое внимание здесь уделено цифровой трансформации креативных индустрий. |
| Столица Амура принимает фестиваль, Фонд наследия русского зарубежья, 22:38, 03.09.2025, Россия75 |  |
| С 12 по 14 сентября в Благовещенске пройдет Всероссийский культурно-просветительский фестиваль «Русское зарубежье: города и лица». Фестиваль представит 14 культурных событий в амурской столице. |
| Эксперт «АНТ-ЦС» выступил с докладом на конференции о цифровой трансформации промышленности в Минске, «АНТ-ЦС», 15:02, 29.08.2025, Белоруссия344 |
| Василиса Азарова, владелец продуктов в «АНТ-ЦС» выступила с докладом на конференции для промышленных предприятий Беларуси. В мероприятии, организованном компанией Noventiq Беларусь под эгидой Министерства промышленности Беларуси, приняли участие около 150 предствителей белорусских предприятий из разных отраслей — руководители организаций, ИТ-директора, главные инженеры, начальники производства и отделов по цифровизации. |
| Каспийские сезоны 2025: музыкальное сердце Астрахани, компания «Союз Маринс Групп», 21:49, 24.08.2025, Россия109 |
| Добро пожаловать в Астрахань — город, где культура и искусство объединяются в рамках яркого и масштабного события — V Международного фестиваля классического искусства «Каспийские сезоны». |
| Итоги технической онлайн-конференции 1C-RarusTechDay 2025, 1С‑Рарус, 17:58, 31.07.2025, Россия372 |
| 17 июля компания «1С-Рарус» провела 8-ю ежегодную техническую конференцию. В онлайн-трансляции приняли участие свыше 5 тысяч слушателей. Эксперты представили 32 доклада в 8 тематических секциях. 247 участников 1C-RarusTechDay получили бесплатный доступ к современным сервисам за обратную связь по итогам мероприятия. |
|
|
