 |
Konica Minolta оптимизировала печатную инфраструктуру АО «РОСПАН ИНТЕРНЕШНЛ»
Konica Minolta завершила проект оптимизации печатной инфраструктуры АО «РОСПАН ИНТЕРНЕШНЛ», дочерней компании ПАО «НК «Роснефть». Обновление парка устройств позволило компании получить качественный сервис, прозрачные условия обслуживания и оперативное решение вопросов в области печати.
Проект был реализован в офисе компании АО «РОСПАН ИНТЕРНЕШНЛ» в г. Новый Уренгой. В его рамках специалисты Konica Minolta поэтапно обновили парк печатной техники заказчика. На данный момент в рамках проекта установлено 132 многофункциональных печатных устройства (МФУ) формата А4 и А3.
Пилотный проект был запущен в апреле 2019 года. После этого новая инфраструктура печати была внедрена в четырёх дополнительных подразделениях. Konica Minolta взяла на себя все вопросы печати и обслуживания нового парка устройств, включая своевременную поставку расходных материалов и оперативное решение возникающих инцидентов. В планах компании – внедрение проекта еще в одном департаменте, а также запуск новой версии SafeQ, аппаратного решения для управления инфраструктурой печати и контроля доступа к функциям МФУ.
«Для нас очень важны гибкость и предсказуемость взаимодействия с поставщиком услуг печати. Также мы стремились сократить цепочку многоуровневых согласований и длительных процедур закупок внутри компании, которые приводили к перебоям в поставках расходных материалов и простоям в работе печатных устройств. Это в свою очередь приводило к периодическим сбоям всего цикла документооборота. По итогам внедрения пилотного проекта у нас появилась уверенность в качестве и надёжности работы Konica Minolta в роли поставщика услуг аутсорсинга и именно поэтому мы приняли решение продолжить наше сотрудничество и внедрить аутсорсинг печати в дополнительных подразделениях компании», – комментирует Александр Тимошенко, начальник отдела информационных технологий и информационной безопасности АО «РОСПАН ИНТЕРНЕШНЛ».
«Из-за отсутствия прозрачных параметров сервисного обслуживания компании сталкиваются с рядом сложностей. Например, в случае поломки заказчикам сложно прогнозировать стоимость ремонта или сроки восстановления оборудования. Избежать таких проблем помогает заключение сервисного договора, в котором прописаны параметры сервиса, включая сроки решения инцидентов. Таким образом поставщик услуг аутсорсинга берет на себя все вопросы, связанные инфраструктурой печати, а заказчик может направить ресурсы собственного департамента поддержки на решение других задач», – отмечает Елена Чернова, руководитель направления по работе с нефтегазовым и энергетическим сектором Konica Minolta Business Solutions Russia.
«Проект в компании “РОСПАН ИНТЕРНЕШНЛ” интересен тем, что изменение печатной инфраструктуры проходило постепенно, в несколько этапов. Такой подход позволил заказчику должным образом убедиться в эффективности услуг аутсорсинга – ведь решение о внедрении проекта в дополнительных подразделениях было принято только после получения положительных результатов на первой стадии», – комментирует Юлия Гагкуева, руководитель проектов Konica Minolta Business Solutions Russia.
АО «РОСПАН ИНТЕРНЕШНЛ» входит в состав ПАО «НК «Роснефть». Компания осуществляет разработку ачимовских залежей газа на территории Восточно-Уренгойского, Ново-Уренгойского и Ресурсного лицензионных участков Ямало-Ненецкого автономного округа.
О Konica Minolta Business Solutions Russia
Konica Minolta Business Solutions Europe GmbH, со штаб-квартирой в Лангенхагене, Германия, является частью холдинга Konica Minolta Inc., Токио, Япония. Интересы компании в России представляет ООО «Коника Минолта Бизнес Сольюшнз Раша».
Konica Minolta выступает в роли ИТ-провайдера полного цикла: предоставляет консультационные услуги и доступ к сервисам для оптимизации бизнес-процессов.
Компания была признана ведущим мировым поставщиком интеллектуальных МФУ в исследовании IDC MarketScape: Western Europe Smart Multifunction Peripheral 2018 Vendor Assessment, а также получила престижную премию Buyers Lab PaceSetter for Outstanding Serviceability 2018/2019 от Keypoint Intelligence.
Уже более десяти лет компания является лидером рынка высокопроизводительной печати в Европе, Центральной Азии, на Ближнем Востоке и в Африке, по данным InfoSource. Также Konica Minolta Business Solutions Russia разрабатывает продукты и сервисы для роста эффективности маркетинговых департаментов и предоставляет услуги по аутсорсингу закупок маркетинговых материалов.
Konica Minolta Business Solutions Europe представлена дочерними структурами и дистрибьюторами более, чем в 80 странах Европы, Центральной Азии, Ближнего Востока и в Африки. Компания обладает штатом в почти 10,3 тыс. сотрудников (по состоянию на апрель 2019 года). Объем продаж Konica Minolta Europe составил более 2,39 млрд евро в 2018 финансовом году.
Дополнительную информацию о компании Konica Minolta вы можете найти на сайте www.konicaminolta.ru. Присоединяйтесь к нам на Facebook: @KonicaMinoltaRussia.
Контакты Konica Minolta Business Solutions Russia для СМИ:
Екатерина Кабышева
Тел: +7(952) 247-54-27
e.kabysheva@itrend.ru
Артур Синицин
Тел: +7(495) 545-09-11 доб. 130
Arthur.Sinitsin@konicaminolta.ru
Контактное лицо: Татьяна Алексеева
Компания: Konica Minolta
Добавлен: 21:55, 25.02.2020
Количество просмотров: 1511
Страна: Россия
| Hisense представляет линейку матовой бытовой техники, Hisense, 11:07, 29.10.2026, Россия673 |  |
| Компания Hisense, один из ведущих мировых производителей телевизионной и бытовой техники, представляет линейку встраиваемых кухонных приборов Matt Line. В нее вошли духовые шкафы, индукционные варочные панели и вытяжка. |
| Первый в России сервис быстрых фотосессий «Съёмка» строит творческое комьюнити, "Съёмка", 23:10, 28.10.2026, Россия741 |
| В креативном пространстве «Фотоплей» в центре Москвы состоялась вторая закрытая встреча «Точка съёмки» для мобилографов и фотографов, организованная командой проекта «Съёмка». Цель мероприятия – развитие профессионального сообщества единомышленников, разделяющих ценности проекта: вдохновлять людей на творчество и помогать осваивать навыки качественной фотовидеосъёмки в экспресс-формате. |
| «Хи-Квадрат» вышел на рынок среднего и малого бизнеса, Хи-Квадрат, 22:09, 28.10.2026, Россия99 |  |
| «Хи-Квадрат» выводит флагманскую линейку решений в новые сегменты рынка. Компания представила специальные тарифы на использование платформы быстрой разработки приложений и корпоративных систем XSQUARE для среднего и малого бизнеса. Новые условия стали доступны с обновлением платформы до версии 6.6. |
| «Телфин» и HelpDeskEddy объединяют сервисы и повышают уровень обслуживания клиентов, Телфин, 23:04, 28.10.2026, Россия737 |
| Провайдер коммуникационных сервисов «Телфин» совместно с компанией «ЭДДИ СЕРВИС» завершили интеграцию АТС «Телфин.Офис» с российской платформой HelpDeskEddy. Объединение возможностей двух программных продуктов позволяет создать единую экосистему коммуникаций. Теперь операторы и сотрудники службы поддержки могут управлять звонками и обращениями из одного интерфейса, исключая потерю данных и необходимость переключения между множеством окон. |
|
|
