Пресс-релизы // » Добавить пресс-релиз

Спрос на онлайн-сервисы «АльфаСтрахование» увеличился на 40% из-за коронавируса

Клиенты «АльфаСтрахование» стали чаще пользоваться онлайн-сервисами компании в связи с распространением коронавируса. Рост обращений по удаленному урегулированию страховых событий за последнюю неделю составил 40%. Также увеличивается доля онлайн-продаж полисов.

Сегодня подавляющее большинство вопросов по урегулированию страховых случаев (и не только по ОСАГО и каско, а практически по всем видам страхования) клиенты «АльфаСтрахование» могут решать дистанционно: с помощью мобильного приложения «АльфаСтрахование Мобайл», личного кабинета на сайте или чата. Это одна из самых востребованных функций приложения наряду с пролонгацией полисов, записью на прием в клиники и другими доступными сервисами.

Особым спросом пользуется сервис онлайн-урегулирования страховых событий по авто. Клиенты стали в 1,5 раза чаще, чем неделю назад, заявлять онлайн об убытках в результате ДТП.

«АльфаСтрахование» почти три года назад внедрила сервис онлайн-урегулирования полного цикла в автостраховании. Клиент может заявить о страховом случае здесь и сейчас с помощью приложения и получить направление на ремонт в день обращения. На каждом этапе урегулирования клиенту направляются push-уведомления. В текущих условиях компания не выставляет жесткие сроки по предоставлению автомобиля на ремонт после аварии. Приехать на сервис клиент может в наиболее комфортное для него время и тогда, когда улучшиться эпидемиологическая обстановка – без предварительного посещения офиса компании.

«АльфаСтрахование» делает особый акцент на развитии digital-технологий, поэтому сегодня компания полностью готова продолжать работу и защищать своих клиентов в новых условиях. Для этого нам не требуется оперативно прорабатывать вопросы удаленного урегулирования убытков. Мы первыми в России в 2017 г. начали урегулирование страховых случаев по автострахованию через приложение. Ежегодно число пользователей этого сервиса удваивается и составляет уже несколько десятков тысяч в год. Подобный сервис доступен и по другим видам страхования. Уверен, что режим самоизоляции даст новый толчок развитию сегмента онлайн-страхования в России», – говорит директор департамента страховых выплат «АльфаСтрахование» Александр Харагезов.

«АльфаСтрахование Мобайл» бесплатно доступно в AppStore и Google Play для мобильных устройств под управлением iOS и Android.


Пользуйтесь возможностями удаленных сервисов «АльфаСтрахование» и ее партнеров. Подробнее о том, как купить, продлить полис или заявить о страховом случае: https://covid.alfastrah.ru/





Группа «АльфаСтрахование» – одна из крупнейших частных российских страховых групп с универсальным портфелем страховых услуг, который включает как комплексные программы защиты интересов бизнеса, так и широкий спектр страховых продуктов для частных лиц. Группа объединяет АО «АльфаСтрахование», ООО «АльфаСтрахование-Жизнь», ООО «АльфаСтрахование-ОМС», ООО «Медицина АльфаСтрахования» и входит в состав финансово-промышленного консорциума «Альфа-Групп». Услугами «АльфаСтрахование» уже пользуются более 29 млн человек и 83 тыс. предприятий. Региональная сеть насчитывает 270 филиалов и отделений по всей стране. Собственные средства Группы составляют свыше 28 млрд руб. Надежность и финансовую устойчивость компании подтверждают рейтинги ведущих международных и российских рейтинговых агентств: «ВВ+» по шкале Fitch Ratings, «ВВ+» по шкале S&P и «ruАA+» по шкале «Эксперт РА»

Контактное лицо: Иващенко Е.А.
Компания: «АльфаСтрахование»
Добавлен: 15:52, 31.03.2020 Количество просмотров: 290
Страна: Россия


Социальный фонд России создал рабочую группу по оперативному оказанию мер социальной поддержки пострадавшим и семьям погибших при теракте в "Крокус Сити Холле", ОСФР по г.Москве и Московской области, 23:16, 25.03.2024, Россия284
Социальный фонд России создал рабочую группу по оперативному оказанию мер социальной поддержки пострадавшим и семьям погибших при теракте в "Крокус Сити Холле"


Прабабушки будут получать доплату к пенсии за находящихся на их иждивении правнуков, ОСФР по г.Москве и Московской области, 23:16, 25.03.2024, Россия284
Прабабушки будут получать доплату к пенсии за находящихся на их иждивении правнуков


Социальный фонд России запустил горячую линию по вопросам выплат пострадавшим и семьям погибших при теракте в «Крокус Сити Холле», ОСФР по г.Москве и Московской области, 23:16, 25.03.2024, Россия285
Социальный фонд России запустил горячую линию по вопросам выплат пострадавшим и семьям погибших при теракте в «Крокус Сити Холле»


Корова в деревне под Уфой вывернула дверь LADA Granta, ООО "СК "Согласие", 22:58, 25.03.2024, Россия50
Более 70 % инцидентов с повреждениями автомобилей животными-«вандалами» приходятся на весну и лето


Ремонт авто петербуржца обошелся в 144,5 тыс. руб. после атаки животных-«вандалов», ООО "СК "Согласие", 22:57, 25.03.2024, Россия55
Более 70 % инцидентов с повреждениями автомобилей животными-«вандалами» приходятся на весну и лето


Стали известны имена лучших водителей в Белгородской области, ООО "СК "Согласие", 22:42, 25.03.2024, Россия50
Эксперты «Согласия» отмечают, что имя никак не влияет ни на аварийность, ни на стоимость страхового полиса на автомобиль


Стали известны имена лучших водителей в Архангельской области, ООО "СК "Согласие", 22:41, 25.03.2024, Россия70
Эксперты «Согласия» отмечают, что имя никак не влияет ни на аварийность, ни на стоимость страхового полиса на автомобиль


Корова в Башкортостане повредила на автомобиль на 67 тыс. рублей, ООО "СК "Согласие", 22:33, 25.03.2024, Россия53
Устранение поломок и дефектов обошлось в 67 785 руб.


На весну и лето приходится пик повреждений авто животными-«вандалами», ООО "СК "Согласие", 22:32, 25.03.2024, Россия50
Прошлой весной таких происшествий было зафиксировано 32% от общего числа инцидентов с транспортом из-за «противоправных действий» четвероногих в 2023 году


Эксперты «Согласия» рассказали, при путешествии в какие страны страховка обойдется дороже, ООО "СК "Согласие", 22:29, 25.03.2024, Россия69
ОАЭ, Египет, Таиланд и Турция вошли в список наиболее востребованных в этом году туристических направлений


Эксперт службы безопасности «Согласия» Светлана Ардабьева рассказала о методах борьбы с мошенничеством на круглом столе в ОЛА, ООО "СК "Согласие", 22:27, 25.03.2024, Россия51
Эксперт рассказала о росте числа случаев мошенничества и краж спецтехники в лизинге, факторах, влияющих на этот рост, а также о методах предупреждения преступлений и борьбы с ними.


СК «Согласие» застраховала перевозку 60 альпак из Венгрии в Краснодарский край, ООО "СК "Согласие", 22:52, 20.03.2024, Россия151
Мозоленогие были застрахованы на сумму более 27 миллионов рублей


В РФ растет число случаев мошенничества и краж спецтехники в лизинге, ООО "СК "Согласие", 21:00, 20.03.2024, Россия67
Эксперты реализуют новые подходы и разрабатывают дополнительные меры для противодействия мошенничеству


Такси стали безопаснее: уровень серьезных ДТП при поездках снизился в 3,5 раза, ООО "СК "Согласие", 17:43, 20.03.2024, Россия48
Частота ДТП по такси в 6 раз превышает среднюю аварийность остальных автомобилистов


В этом году Египет опережает Турцию в популярности у туристов, ООО "СК "Согласие", 08:59, 20.03.2024, Россия106
Страна заняла второе место в списке самых востребованных зарубежных направлений


  © 2003-2024 inthepress.ru