Пресс-релизы //

Компания «Гарант» стала финалистом премии СХ World Awards

Каждый год международная премия за лучший клиентский опыт вручается компаниям, показавшим самые успешные проекты, интересные инициативы, концептуальные программы, эффективные стратегии, партнерские отношения, инновационные продукты и технологии в индустрии клиентского опыта (Сustomer eХperience (СХ).
Компания «Гарант» впервые приняла участие в такой престижной премии, и сразу же ее проект «Цифровизация сервиса» стал финалистом в номинации «Цифровой клиентский опыт». Кроме «Гаранта» в финал вышли Теле2, МТС, Сбербанк, «Райффайзенбанк» и др.

Защищая проект перед экспертами, Юрий Пивоваров, руководитель департамента развития и исследований компании «Гарант», отметил, что «проект успешно совместил в себе современные аналитические подходы, квинтэссенцию 30-летнего опыта обслуживания клиентов и самые передовые облачные технологии сервиса. Достигнутый синергетический эффект применения этих составляющих заслуживает внимания бизнес-сообщества в качестве успешного кейса цифровизации клиентского сервиса».
Отрадно, что проект был высоко оценен членами экспертной комиссии: «Спасибо за подробное раскрытие концепции сервисных сигналов – было важно узнать, как она изменила жизнь сотрудников и к каким коммерческим результатам привела… Интересно было познакомиться с примером реализации Service recovery paradox на практике и увидеть его в контексте конкурентного анализа отрасли, ценные наблюдения по вовлечению сотрудников и экологичности внедрения проекта в компании. Спасибо за интересную защиту, очень важное – аспект про «эффект Бэтмена» и влияние системы сигналов на сотрудников. Интересная идея и реализация сервисных сигналов».
Торжественная церемония награждения прошла в режиме онлайн 14 мая.

Контактное лицо: Роман Ларионов
Компания: Компания "Гарант"
Добавлен: 03:40, 22.05.2020 Количество просмотров: 409
Страна: Россия

В Орле сотрудники вневедомственной охраны подвели итоги за I квартал, Управление Росгвардии по Орловской области, 00:59, 18.04.2026, Россия164
В Управлении вневедомственной охраны по Орловской области прошло служебное совещание под руководством заместителя начальника регионального Управления Росгвардии полковника полиции Юрия Нечушкина.

Представитель Управления Росгвардии принял участие в расширенном заседании Совета ветеранов войск правопорядка, Управление Росгвардии по Орловской области, 00:57, 18.04.2026, Россия162

Руководитель Совета ветеранов Управления Росгвардии по Орловской области, майор запаса Сергей Бавыкин, принял участие в расширенном заседании Совета ветеранов Общероссийской общественной организации ветеранов войск правопорядка, которое состоялось в Москве.

Сотрудники Росгвардии обсудили вопросы взаимодействия с главой Краснозоренского района, Управление Росгвардии по Орловской области, 00:49, 18.04.2026, Россия121
Начальник пункта централизованной охраны Ливенского отделения вневедомственной охраны майор полиции Андрей Еремин провел рабочую встречу с главой Краснозоренского района Орловской области Иваном Пряжниковым.

В Орле росгвардейцы встретились с представителем общества «Знание», Управление Росгвардии по Орловской области, 00:49, 18.04.2026, Россия118
В рамках Всероссийской акции «Достижения России» сотрудники Управления Росгвардии по Орловской области приняли участие во встрече с представителями региональной общественной организации «Знание».

За неделю росгвардейцы проверили паспорта безопасности на 71 объекте, Управление Росгвардии по Орловской области, 00:19, 18.04.2026, Россия50

В течение прошедшей недели группы задержания вневедомственной охраны Управления Росгвардии по Орловской области осуществили 153 выезда по сигналам тревоги с охраняемых объектов и жилых помещений, в том числе 11 по заявкам регионального УМВД.

Начальник регионального Управления Росгвардии провел проверку в детском санатории «Орловчанка», Управление Росгвардии по Орловской области, 00:19, 18.04.2026, Россия57

Начальник Управления Федеральной службы войск национальной гвардии по Орловской области генерал-майор полиции Сергей Ольшанский провёл проверку антитеррористической защищённости детского санатория «Орловчанка» в Орловском муниципальном округе.

На выходных росгвардейцы обеспечили безопасность во время проведения религиозных и спортивных мероприятий, Управление Росгвардии по Орловской области, 23:17, 14.04.2026, Россия429

На минувших выходных сотрудники и военнослужащие регионального Управления Росгвардии во взаимодействии с другими правоохранительными органами обеспечили безопасность во время проведения массовых мероприятий в городе Орле и области.

За неделю орловские росгвардейцы провели 124 проверки владельцев гражданского оружия, Управление Росгвардии по Орловской области, 23:11, 14.04.2026, Россия432
В течение прошедшей недели сотрудники подразделений лицензионно-разрешительной работы Управления Росгвардии по Орловской области провели 124 проверки обеспечения сохранности огнестрельного оружия у граждан.

В Орле начальник регионального Управления Росгвардии проверил антитеррористическую защищённость детского лагеря «Лесная поляна», Управление Росгвардии по Орловской области, 23:52, 13.04.2026, Россия438

Начальник Управления Федеральной службы войск национальной гвардии Российской Федерации по Орловской области генерал-майор полиции Сергей Ольшанский, совместно с представителем прокуратуры провёл проверку антитеррористической безопасности детского лагеря «Лесная поляна».

В Орле росгвардейцы задержали мужчину, подозреваемого в краже алкоголя, Управление Росгвардии по Орловской области, 23:51, 13.04.2026, Россия268
Сотрудники вневедомственной охраны Управления Росгвардии по Орловской области задержали гражданина, подозреваемого в совершении кражи алкогольной продукции.

В Орле росгвардейцы задержали правонарушителя в медицинском учреждении, Управление Росгвардии по Орловской области, 23:49, 13.04.2026, Россия433
Сотрудники Росгвардии оперативно отреагировали на вызов в медицинское учреждение, расположенное на бульваре Победы в городе Орле, и пресекли нарушение общественного порядка.

Управление Росгвардии приглашает орловцев поступать в ведомственные вузы, Управление Росгвардии по Орловской области, 23:49, 13.04.2026, Россия423
Управление Федеральной службы войск национальной гвардии Российской Федерации по Орловской области приглашает молодых людей поступить в военные образовательные организации Росгвардии.

Росгвардейцы задержали орловца, подозреваемого в серии краж, Управление Росгвардии по Орловской области, 23:49, 13.04.2026, Россия248
Сотрудники вневедомственной охраны Управления Росгвардии по Орловской области задержали гражданина, совершившего несколько краж из магазина города Орла.

Росгвардейцы познакомили орловских школьников с работой кинологов и рассказали о десятилетии ведомства, Управление Росгвардии по Орловской области, 23:43, 13.04.2026, Россия265

В рамках акции «Дни Росгвардии» сотрудники Управления Росгвардии по Орловской области провели познавательно-профилактическое занятие с воспитанниками бюджетного общеобразовательного учреждения Орловской области «Созвездие Орла».

В Орловской области началась проверка антитеррористической защищённости детских оздоровительных лагерей, Управление Росгвардии по Орловской области, 21:22, 08.04.2026, Россия518
На территории Орловской области стартовала серия проверок антитеррористической защищенности детских оздоровительных лагерей в рамках организации безопасности летней оздоровительной кампании 2026 года.