Пресс-релизы //

Компания «Гарант» стала финалистом премии СХ World Awards

Каждый год международная премия за лучший клиентский опыт вручается компаниям, показавшим самые успешные проекты, интересные инициативы, концептуальные программы, эффективные стратегии, партнерские отношения, инновационные продукты и технологии в индустрии клиентского опыта (Сustomer eХperience (СХ).
Компания «Гарант» впервые приняла участие в такой престижной премии, и сразу же ее проект «Цифровизация сервиса» стал финалистом в номинации «Цифровой клиентский опыт». Кроме «Гаранта» в финал вышли Теле2, МТС, Сбербанк, «Райффайзенбанк» и др.

Защищая проект перед экспертами, Юрий Пивоваров, руководитель департамента развития и исследований компании «Гарант», отметил, что «проект успешно совместил в себе современные аналитические подходы, квинтэссенцию 30-летнего опыта обслуживания клиентов и самые передовые облачные технологии сервиса. Достигнутый синергетический эффект применения этих составляющих заслуживает внимания бизнес-сообщества в качестве успешного кейса цифровизации клиентского сервиса».
Отрадно, что проект был высоко оценен членами экспертной комиссии: «Спасибо за подробное раскрытие концепции сервисных сигналов – было важно узнать, как она изменила жизнь сотрудников и к каким коммерческим результатам привела… Интересно было познакомиться с примером реализации Service recovery paradox на практике и увидеть его в контексте конкурентного анализа отрасли, ценные наблюдения по вовлечению сотрудников и экологичности внедрения проекта в компании. Спасибо за интересную защиту, очень важное – аспект про «эффект Бэтмена» и влияние системы сигналов на сотрудников. Интересная идея и реализация сервисных сигналов».
Торжественная церемония награждения прошла в режиме онлайн 14 мая.

Контактное лицо: Роман Ларионов
Компания: Компания "Гарант"
Добавлен: 03:40, 22.05.2020 Количество просмотров: 467
Страна: Россия

В Центре лицензионно-разрешительной работы Управления Росгвардии по Орловской области прошло заседание Координационного совета по вопросам частной охранной деятельности, Управление Росгвардии по Орловской области, 22:06, 01.09.2026, Россия77

В Управлении Росгвардии по Орловской области состоялось заседание Координационного совета по вопросам частной охранной деятельности, которое прошло под председательством начальника Центра лицензионно-разрешительной работы, полковника полиции Виктора Ермакова.

За месяц орловские росгвардейцы провели 353 проверки обеспечения сохранности оружия у граждан, Управление Росгвардии по Орловской области, 22:06, 01.09.2026, Россия92
В течение месяца сотрудники подразделений лицензионно-разрешительной работы Управления Росгвардии по Орловской области приняли от граждан 869 заявлений по вопросам предоставления государственных услуг.

Что изменится в России с 1 сентября 2026 года, Гарант, 23:06, 31.08.2026, Россия185

К 1 сентября традиционно приурочено начало действия наиболее значимых нормативных актов. В этом году с первого дня осени вступят в силу положения 634 федеральных актов.

Заместитель директора Росгвардии генерал-полковник Василий Сонин поздравил победителей Всероссийского конкурса профессионального мастерства «Лучший по профессии», Управление Росгвардии по Орловской области, 23:02, 31.08.2026, Россия186

В столичном главке Росгвардии по городу Москве состоялось награждение победителей и призеров конкурса профессионального мастерства среди сотрудников строевых подразделений вневедомственной охраны Росгвардии «Лучший по профессии», организованного Главным управлением вневедомственной охраны Федеральной службы войск национальной гвардии Российской Федерации.

В Москве стартовал финал Всероссийского конкурса «Лучший по профессии» среди сотрудников вневедомственной охраны Росгвардии, Управление Росгвардии по Орловской области, 23:01, 31.08.2026, Россия178

На базе столичного главка Росгвардии состоялось торжественное открытие финального этапа Всероссийского конкурса профессионального мастерства среди сотрудников строевых подразделений вневедомственной охраны на звание «Лучший по профессии».

Росгвардейцы приняли участие в заседании рабочей группы региональной антитеррористической комиссии, Управление Росгвардии по Орловской области, 23:01, 31.08.2026, Россия196
Сотрудники регионального Управления Росгвардии приняли участие в заседании рабочей группы по информационно-пропагандистскому обеспечению деятельности Антитеррористической комиссии в Орловской области.

Представитель Росгвардии принял участие в совещании с зампредом правительства РФ по вопросам готовности школ к учебному году, Управление Росгвардии по Орловской области, 22:58, 31.08.2026, Россия171
Заместитель председателя Правительства Российской Федерации Дмитрий Чернышенко провёл совещание с представителями регионов, посвящённое вопросам готовности школ к началу нового учебного года.

Ливенские росгвардейцы приняли участие в ярмарке вакансий, Управление Росгвардии по Орловской области, 22:58, 31.08.2026, Россия168
В кадровом центре «Работа России» Ливенского района Орловской области прошла ярмарка вакансий. Участие в мероприятии в числе прочих работодателей приняло и ливенское отделение вневедомственной охраны.

За неделю росгвардейцы задержали 6 граждан, подозреваемых в нарушении общественного порядка, Управление Росгвардии по Орловской области, 16:47, 27.08.2026, Россия202

В течение прошедших семи дней сотрудники вневедомственной охраны Управления Росгвардии по Орловской области осуществили 169 выездов по сигналам тревоги, поступившим с охраняемых объектов и жилых помещений, в том числе 5 по заявкам регионального УМВД.

Орловские росгвардейцы обсудили вопросы противодействия коррупции с представителем УМВД, Управление Росгвардии по Орловской области, 16:43, 27.08.2026, Россия431

В рамках проведения комплекса мероприятий по сплочению воинских и служебных коллективов во вневедомственной охране Управлении Росгвардии по Орловской области прошло занятие для личного состава с участием представителя регионального Управления Министерства внутренних дел.

Росгвардейцы в Запорожской области нейтрализовали дрон‑разведчик, Управление Росгвардии по Запорожской области, 13:21, 25.08.2026, Россия181

В Запорожской области сотрудники отряда специального назначения Росгвардии, выполняющие задачи СВО, обнаружили вражеский дрон‑разведчик «Лелека». Беспилотник вел съемку местности, находясь на высоте свыше 250 метров.

Запущены официальные аккаунты Главного управления вневедомственной охраны Росгвардии в социальных сетях, Управление Росгвардии по Орловской области, 16:39, 27.08.2026, Россия431
Главным управлением вневедомственной охраны Федеральной службы войск национальной гвардии Российской Федерации запущены официальные информационные ресурсы в мессенджерах MAX и Telegram, а также на платформе «VK Видео».

Росгвардейцы обеспечили безопасность на массовых мероприятиях в Орле и области, Управление Росгвардии по Орловской области, 16:35, 27.08.2026, Россия345

На минувших выходных сотрудники и военнослужащие регионального Управления Росгвардии совместно с представителями других силовых ведомств обеспечили безопасное проведение спортивных и культурно-массовых мероприятий в Орле и Мценском районе Орловской области.

За неделю росгвардейцы изъяли у граждан 7 единиц оружия, Управление Росгвардии по Орловской области, 16:33, 27.08.2026, Россия103
В течение прошедшей недели сотрудниками подразделений лицензионно-разрешительной работы Управления Росгвардии по Орловской области выдано физическим и юридическим лицам 160 лицензий и разрешений.