Пресс-релизы //

Компания «Гарант» стала финалистом премии СХ World Awards

Каждый год международная премия за лучший клиентский опыт вручается компаниям, показавшим самые успешные проекты, интересные инициативы, концептуальные программы, эффективные стратегии, партнерские отношения, инновационные продукты и технологии в индустрии клиентского опыта (Сustomer eХperience (СХ).
Компания «Гарант» впервые приняла участие в такой престижной премии, и сразу же ее проект «Цифровизация сервиса» стал финалистом в номинации «Цифровой клиентский опыт». Кроме «Гаранта» в финал вышли Теле2, МТС, Сбербанк, «Райффайзенбанк» и др.

Защищая проект перед экспертами, Юрий Пивоваров, руководитель департамента развития и исследований компании «Гарант», отметил, что «проект успешно совместил в себе современные аналитические подходы, квинтэссенцию 30-летнего опыта обслуживания клиентов и самые передовые облачные технологии сервиса. Достигнутый синергетический эффект применения этих составляющих заслуживает внимания бизнес-сообщества в качестве успешного кейса цифровизации клиентского сервиса».
Отрадно, что проект был высоко оценен членами экспертной комиссии: «Спасибо за подробное раскрытие концепции сервисных сигналов – было важно узнать, как она изменила жизнь сотрудников и к каким коммерческим результатам привела… Интересно было познакомиться с примером реализации Service recovery paradox на практике и увидеть его в контексте конкурентного анализа отрасли, ценные наблюдения по вовлечению сотрудников и экологичности внедрения проекта в компании. Спасибо за интересную защиту, очень важное – аспект про «эффект Бэтмена» и влияние системы сигналов на сотрудников. Интересная идея и реализация сервисных сигналов».
Торжественная церемония награждения прошла в режиме онлайн 14 мая.

Контактное лицо: Роман Ларионов
Компания: Компания "Гарант"
Добавлен: 03:40, 22.05.2020 Количество просмотров: 371
Страна: Россия

Представители Росгвардии приняли участие в межведомственных учениях, Управление Росгвардии по Орловской области, 08:58, 29.05.2025, Россия145
Сотрудники Росгвардии совместно с представителями иных силовых структур провели совместную тренировку по нейтрализации диверсионных угроз и ликвидации чрезвычайных ситуаций на социально значимом объекте.

За неделю орловские росгвардейцы приняли 229 обращений по вопросам оказания госуслуг, Управление Росгвардии по Орловской области, 08:58, 29.05.2025, Россия129
В период с 19 по 26 мая росгвардейцы приняли 229 обращений по вопросам оказания госуслуг, рассмотрели 188 ранее поданных заявлений, выдали 165 лицензий и разрешений.

Росгвардейцы за выходные пресекли дебош на охраняемом объекте, Управление Росгвардии по Орловской области, 22:21, 27.05.2025, Россия125
В течение прошедших выходных сотрудники вневедомственной охраны задержали двух граждан, подозреваемых в хулиганстве.

Представители Росгвардии проводят проверку готовности детских оздоровительных учреждений к летнему сезону, Управление Росгвардии по Орловской области, 22:21, 27.05.2025, Россия124
Сотрудники вневедомственной охраны Управления Росгвардии по Орловской области, в составе комплексной комиссии, осуществляют инспекционные мероприятия в детских оздоровительных лагерях.

Что изменится в России с 1 июня 2025 года, Компания "Гарант", 22:17, 27.05.2025, Россия63

Всего в июне начнут действовать положения 79 федеральных актов, принятых на данный момент. Ключевые поправки касаются трудовой сферы, IT-технологий, образования, банковской деятельности, бизнеса, налогообложения и иных сфер. Рассмотрим самые интересные изменения.

Росгвардейцы в Орле задержали мужчину, нанесшего гражданину ножевое ранение, Управление Росгвардии по Орловской области, 10:10, 24.05.2025, Россия462
Сотрудники вневедомственной охраны Росгвардии по Орловской области задержали подозреваемого в нанесении ножевого ранения гражданину.

Росгвардейцы разъясняют орловцам, как защитить квартиры от взлома, Управление Росгвардии по Орловской области, 10:09, 24.05.2025, Россия399
Сотрудники вневедомственной охраны Росгвардии информируют жителей Орловской области о способах обеспечения сохранности имущества.

Представители Росгвардии рассказали радиослушателям о правилах хранения, перевозки и использования оружия и боеприпасов, Управление Росгвардии по Орловской области, 20:14, 22.05.2025, Россия73

Представители Управления Росгвардии по Орловской области посвятили еженедельный выпуск программы «Всегда на страже» на «Экспресс Радио Орел» информированию о необходимости соблюдения правил хранения, перевозки и использования оружия и боеприпасов.

Росгвардейцы задержали подозреваемого в краже из магазина, Управление Росгвардии по Орловской области, 20:14, 22.05.2025, Россия277
В Орле сотрудники вневедомственной охраны регионального Управления Росгвардии задержали гражданина 1988 года рождения, пытавшегося похитить из супермаркета товарно-материальные ценности.

Участниками семинара по противодействия экстремизму и терроризму стали сотрудники Росгвардии, Управление Росгвардии по Орловской области, 22:37, 21.05.2025, Россия123

В рамках ведомственной акции «Дни Росгвардии» сотрудники Федеральной службы войск национальной гвардии Российской Федерации приняли участие в семинаре, посвященном вопросам противодействия экстремизму и терроризму.

За неделю орловские росгвардейцы выдали 170 лицензий, Управление Росгвардии по Орловской области, 22:36, 21.05.2025, Россия79

В течение прошедшей недели сотрудники Центра лицензионно-разрешительной работы Управления Росгвардии по Орловской области проверили соблюдение установленных норм оборота оружия у 107 граждан.

Более 130 раз за неделю росгвардейцы выезжали по сигналу «Тревога», Управление Росгвардии по Орловской области, 22:09, 20.05.2025, Россия174

В течение недели сотрудники подразделений вневедомственной охраны осуществляли комплекс мероприятий, направленных на обеспечение общественной безопасности, охрану имущества граждан и организаций, а также пресечение противоправных действий.

Росгвардейцы обеспечили правопорядок на футбольном матче, Управление Росгвардии по Орловской области, 22:09, 20.05.2025, Россия183

Сотрудники и военнослужащие Управления Росгвардии по Орловской области совместно с представителями других правоохранительных органов обеспечили общественный порядок и безопасность во время футбольного матча, который состоялся на Центральном стадионе имени В.И. Ленина между командами «Орел» и «Ротор-2».

Представители Росгвардии приняли участие в совещании по вопросам организации детского отдыха в Ливнах, Управление Росгвардии по Орловской области, 22:10, 19.05.2025, Россия219
Представители Росгвардии приняли участие в совещании, посвящённом вопросам организации отдыха и оздоровления детей в городе Ливны Орловской области.

Начальник территориального Управления Росгвардии провёл личный приём граждан в Орловской области, Управление Росгвардии по Орловской области, 11:57, 17.05.2025, Россия176
Начальник Управления Росгвардии по Орловской области полковник полиции Сергей Ольшанский провел личный прием граждан в приёмной Президента Российской Федерации.