Пресс-релизы //

Компания «Гарант» стала финалистом премии СХ World Awards

Каждый год международная премия за лучший клиентский опыт вручается компаниям, показавшим самые успешные проекты, интересные инициативы, концептуальные программы, эффективные стратегии, партнерские отношения, инновационные продукты и технологии в индустрии клиентского опыта (Сustomer eХperience (СХ).
Компания «Гарант» впервые приняла участие в такой престижной премии, и сразу же ее проект «Цифровизация сервиса» стал финалистом в номинации «Цифровой клиентский опыт». Кроме «Гаранта» в финал вышли Теле2, МТС, Сбербанк, «Райффайзенбанк» и др.

Защищая проект перед экспертами, Юрий Пивоваров, руководитель департамента развития и исследований компании «Гарант», отметил, что «проект успешно совместил в себе современные аналитические подходы, квинтэссенцию 30-летнего опыта обслуживания клиентов и самые передовые облачные технологии сервиса. Достигнутый синергетический эффект применения этих составляющих заслуживает внимания бизнес-сообщества в качестве успешного кейса цифровизации клиентского сервиса».
Отрадно, что проект был высоко оценен членами экспертной комиссии: «Спасибо за подробное раскрытие концепции сервисных сигналов – было важно узнать, как она изменила жизнь сотрудников и к каким коммерческим результатам привела… Интересно было познакомиться с примером реализации Service recovery paradox на практике и увидеть его в контексте конкурентного анализа отрасли, ценные наблюдения по вовлечению сотрудников и экологичности внедрения проекта в компании. Спасибо за интересную защиту, очень важное – аспект про «эффект Бэтмена» и влияние системы сигналов на сотрудников. Интересная идея и реализация сервисных сигналов».
Торжественная церемония награждения прошла в режиме онлайн 14 мая.

Контактное лицо: Роман Ларионов
Компания: Компания "Гарант"
Добавлен: 03:40, 22.05.2020 Количество просмотров: 400
Страна: Россия

В Ставропольском крае росгвардейцы провели тематическую встречу в рамках празднования 10-летия ведомства, Управление Росгвардии по Ставропольскому краю, 20:46, 05.02.2026, Россия194

В преддверии 10-летия со дня образования Федеральной службы войск национальной гвардии Российской Федерации представители краевого Управления Росгвардии провели тематическую встречу с жителями села Большая Джалга Ипатовского района.

Сотрудники Росгвардии проверили антитеррористическую защищённость мест массового пребывания граждан в Малоархангельске, Управление Росгвардии по Орловской области, 20:43, 05.02.2026, Россия204
Сотрудники вневедомственной охраны Управления Росгвардии по Орловской области провели обследование на антитеррористическую защищённость Детского парка им. А.С. Пушкина в городе Малоархангельск.

Росгвардейцы задержали граждан, подозреваемых в серии краж, Управление Росгвардии по Орловской области, 20:44, 05.02.2026, Россия186
Сотрудники вневедомственной охраны Управления Росгвардии по Орловской области задержали двоих граждан, подозреваемых в серии краж из магазина, расположенного на Карачевском шоссе города Орла.

За неделю представители лицензионно-разрешительной работы Управления Росгвардии приняли более 260 заявлений на получение государственных услуг, Управление Росгвардии по Орловской области, 20:35, 05.02.2026, Россия160

Сотрудники подразделений лицензионно-разрешительной работы Управления Росгвардии по Орловской области за семь дней приняли 264 заявления по вопросам предоставления государственных услуг, рассмотрели 229 ранее поданных заявлений, выдали 174 лицензии и разрешения.

В Кромском районе прошла рабочая встреча начальника регионального Управления Росгвардии с главой муниципалитета, Управление Росгвардии по Орловской области, 22:33, 04.02.2026, Россия258
В администрации Кромского района Орловской области прошла рабочая встреча начальника регионального Управления Росгвардии генерала-майора полиции Сергея Ольшанского с главой муниципалитета Андреем Усиковым.

В Орле росгвардейцам вручили погоны от очередных воинских званий, Управление Росгвардии по Орловской области, 18:11, 05.02.2026, Россия94
В Управлении Росгвардии по Орловской области прошло подведение итогов служебно-боевой деятельности за первый месяц года.

За месяц сотрудники вневедомственной охраны задержали 30 нарушителей общественного порядка, Управление Росгвардии по Орловской области, 22:26, 04.02.2026, Россия179

В течение прошедшего месяца сотрудники вневедомственной охраны Управления Росгвардии по Орловской области осуществили 824 выезда по сигналам тревоги, поступившим с охраняемых объектов и жилых помещений. Во взаимодействии с региональным УМВД группы задержания ведомства выезжали на места происшествия 12 раз.

В региональном Управлении Росгвардии прошли соревнования по троеборью, Управление Росгвардии по Орловской области, 22:19, 04.02.2026, Россия221
В Управлении Росгвардии по Орловской области прошли ведомственные соревнования по зимнему офицерскому троеборью, включавшее в себя лыжные гонки, плаванье и стрельбу из пистолета Макарова.

Росгвардейцы провели уроки мужества с орловскими школьниками, Управление Росгвардии по Орловской области, 22:13, 04.02.2026, Россия189

В рамках акции «Дни Росгвардии» сотрудники вневедомственной охраны Управления Росгвардии по Орловской области провели «уроки мужества» с учащимися районных школ региона. Занятия были приурочены к 82-ой годовщине полного освобождения Ленинграда от фашистской блокады.

Росгвардейцы провели патриотическую эстафету с орловскими школьниками, Управление Росгвардии по Орловской области, 23:32, 31.01.2026, Россия570
В рамках акции «Дни Росгвардии» сотрудники Управления Росгвардии по Орловской области провели спортивную эстафету с учащимися школы №7 им. Н.В. Сиротинина города Орла.

Росгвардейцы проводят рабочие встречи с представителями муниципальной власти, Управление Росгвардии по Орловской области, 23:31, 31.01.2026, Россия543
Сотрудники подразделений регионального Управления Росгвардии проводят рабочие встречи с представителями муниципальной власти Орловской области.

Что изменится в России с 1 февраля 2026 года, Компания "Гарант", 23:31, 31.01.2026, Россия493

Февраль традиционно уступает январю "пальму первенства" по числу вступающих в силу поправок в законодательстве. Тем не менее, изменения есть, и некоторые из них очень значимые как для граждан, так и для бизнеса.

В Ростове-на-Дону работники ведомственной охраны Минтранса России оттачивают навыки противодействия современным угрозам, ФГУП "УВО Минтранса России", 23:05, 31.01.2026, Россия77

На полигоне военно-охотничьего общества Северо-Кавказского военного округа работники Северо-Кавказского филиала ФГУП «УВО Минтранса России» повысили свою боевую готовность, отработав стрельбу по движущимся целям и практические навыки по противодействию беспилотным летательным аппаратам.

Приглашаем журналистов к участию в конкурсе «Правовая Россия»!, Компания "Гарант", 23:05, 31.01.2026, Россия196

Регистрация журналистов проходит на сайте www.garant.ru/konkurs.

На Ставрополье росгвардейцы провели профориентационные встречи с молодежью, Управление Росгвардии по Ставропольскому краю, 22:55, 31.01.2026, Россия391
Сотрудники вневедомственной охраны Росгвардии организовали цикл открытых мероприятий со студентами ведущих вузов и жителями городов региона, направленных на популяризацию службы в войсках национальной гвардии.