Пресс-релизы //

Компания «Гарант» стала финалистом премии СХ World Awards

Каждый год международная премия за лучший клиентский опыт вручается компаниям, показавшим самые успешные проекты, интересные инициативы, концептуальные программы, эффективные стратегии, партнерские отношения, инновационные продукты и технологии в индустрии клиентского опыта (Сustomer eХperience (СХ).
Компания «Гарант» впервые приняла участие в такой престижной премии, и сразу же ее проект «Цифровизация сервиса» стал финалистом в номинации «Цифровой клиентский опыт». Кроме «Гаранта» в финал вышли Теле2, МТС, Сбербанк, «Райффайзенбанк» и др.

Защищая проект перед экспертами, Юрий Пивоваров, руководитель департамента развития и исследований компании «Гарант», отметил, что «проект успешно совместил в себе современные аналитические подходы, квинтэссенцию 30-летнего опыта обслуживания клиентов и самые передовые облачные технологии сервиса. Достигнутый синергетический эффект применения этих составляющих заслуживает внимания бизнес-сообщества в качестве успешного кейса цифровизации клиентского сервиса».
Отрадно, что проект был высоко оценен членами экспертной комиссии: «Спасибо за подробное раскрытие концепции сервисных сигналов – было важно узнать, как она изменила жизнь сотрудников и к каким коммерческим результатам привела… Интересно было познакомиться с примером реализации Service recovery paradox на практике и увидеть его в контексте конкурентного анализа отрасли, ценные наблюдения по вовлечению сотрудников и экологичности внедрения проекта в компании. Спасибо за интересную защиту, очень важное – аспект про «эффект Бэтмена» и влияние системы сигналов на сотрудников. Интересная идея и реализация сервисных сигналов».
Торжественная церемония награждения прошла в режиме онлайн 14 мая.

Контактное лицо: Роман Ларионов
Компания: Компания "Гарант"
Добавлен: 03:40, 22.05.2020 Количество просмотров: 406
Страна: Россия

В Орле росгвардейцы отметили 10-летний юбилей ведомства, Управление Росгвардии по Орловской области, 20:22, 28.03.2026, Россия130
В Орле состоялось торжественное мероприятие, посвящённое 10-летию создания Федеральной службы войск национальной гвардии Российской Федерации и 215-й годовщине формирования войск правопорядка.

В Орле начальник Управления Росгвардии рассказал журналистам о 10-летнем юбилее ведомства, Управление Росгвардии по Орловской области, 19:12, 28.03.2026, Россия48
В ходе торжественного мероприятия, посвященного 10-летию образования войск национальной гвардии Российской Федерации, состоялся пресс-подход начальника Управления Росгвардии по Орловской области.

Росгвардейцы отработали задержание условных террористов в орловском техникуме, Управление Росгвардии по Орловской области, 19:58, 28.03.2026, Россия42
Сотрудники вневедомственной охраны Управления Росгвардии по Орловской области провели учебно-тренировочное занятие в Орловском техникуме агробизнеса и сервиса.

В Орле прошёл гарнизонный развод с участием сотрудников Росгвардии, Управление Росгвардии по Орловской области, 19:57, 28.03.2026, Россия110

В Орле на площади им. Ленина состоялся общевойсковой гарнизонный развод с участием сотрудников правоохранительных органов и представителей региональных органов исполнительной власти. Управление Росгвардии по Орловской области представил личный состав вневедомственной охраны, спецподразделений ОМОН «Крепость» и СОБР «Орел».

За неделю сотрудники лицензионно-разрешительной работы Росгвардии рассмотрели порядка 250 заявлений от граждан, Управление Росгвардии по Орловской области, 19:23, 28.03.2026, Россия55
В течение прошедшей недели сотрудники подразделений лицензионно-разрешительной работы Управления Росгвардии по Орловской области приняли от граждан 301 заявление по вопросам предоставления государственных услуг.

Бойцы ОМОН «Крепость» поздравили с юбилеем маму погибшего сослуживца, Управление Росгвардии по Орловской области, 19:23, 28.03.2026, Россия62

Сотрудники спецподразделения ОМОН «Крепость» Управления Росгвардии по Орловской области поздравили с днём рождения маму кавалера ордена Мужества Владислава Лапочкина, погибшего при исполнении служебного долга, Лапочкину Надежду Васильевну.

За неделю росгвардейцы провели тренировки более чем на 30 охраняемых объектах, Управление Росгвардии по Орловской области, 18:32, 28.03.2026, Россия58

В течение прошедшей недели группы задержания вневедомственной охраны Управления Росгвардии по Орловской области осуществили 166 выездов по сигналам тревоги с охраняемых объектов и жилых помещений, в том числе 6 во взаимодействии с региональным УМВД.

Росгвардейцы поговорили со школьниками о службе в войсках национальной гвардии России, Управление Росгвардии по Орловской области, 18:31, 28.03.2026, Россия56

20 ноября в Центре патриотического воспитания «Патриот-57» Орловской области прошёл день силовых структур Российской Федерации. Участие в мероприятии совместно с представителями других чрезвычайных ведомств приняли сотрудники и военнослужащие регионального Управления Росгвардии.

Сотрудники Росгвардии приняли участие в командно-штабном учении Оперативного штаба Орловской области, Управление Росгвардии по Орловской области, 23:05, 23.03.2026, Россия559

Личный состав подразделений регионального Управления Росгвардии совместно с представителями других правоохранительных ведомств, а также органов государственной власти региона приняли участие в командно-штабном учении, проведенном под руководством Оперативного штаба Орловской области.

Офицер Росгвардии рассказал радиослушателям о 10-летии ведомства и 215-летии войск правопорядка, Управление Росгвардии по Орловской области, 23:04, 23.03.2026, Россия536

Офицер ОМОН «Крепость» регионального Управления Росгвардии выступил в прямом эфире «Радио России» и ответил на вопросы ведущего Григория Николаева о мероприятиях, приуроченных к празднованию 10-летия образования Федеральной службы войск национальной гвардии и 215-летия войск правопорядка.

Росгвардейцы задержали местного жителя за хищение из гипермаркета в Орле, Управление Росгвардии по Орловской области, 23:03, 23.03.2026, Россия530
Сотрудники вневедомственной охраны Росгвардии передали полицейским подозреваемого в совершении противоправного действия на охраняемом объекте города Орла.

Сотрудники вневедомственной охраны Росгвардии напоминают о возможности оснащения транспортных средств тревожной сигнализацией, Управление Росгвардии по Орловской области, 18:00, 23.03.2026, Россия560
Сотрудники вневедомственной охраны Управления Росгвардии по Орловской области напоминают о возможности оснащения транспортных средств кнопкой тревожной сигнализации.

Росгвардейцы пригласили на службу жителей Мценского района, Управление Росгвардии по Орловской области, 22:15, 20.03.2026, Россия837
Сотрудники Управления Росгвардии по Орловской области приняли участие в ярмарке вакансий для жителей Мценского района.

Ливенские росгвардейцы проверили защищённость храмов, Управление Росгвардии по Орловской области, 22:15, 20.03.2026, Россия852
Сотрудники ливенского отделения вневедомственной охраны Управления Росгвардии по Орловской области приступили к плановым проверкам религиозных объектов на предмет антитеррористической защищённости.

Начальник регионального Управления Росгвардии принял участие в заседании Антинаркотической комиссии в Орле, Управление Росгвардии по Орловской области, 22:14, 20.03.2026, Россия658

Начальник Управления Росгвардии по Орловской области генерал-майор полиции Сергей Ольшанский принял участие в заседании региональной Антинаркотической комиссии, которое прошло под председательством Главы региона Андрея Клычкова.