Пресс-релизы //

Компания «Гарант» стала финалистом премии СХ World Awards

Каждый год международная премия за лучший клиентский опыт вручается компаниям, показавшим самые успешные проекты, интересные инициативы, концептуальные программы, эффективные стратегии, партнерские отношения, инновационные продукты и технологии в индустрии клиентского опыта (Сustomer eХperience (СХ).
Компания «Гарант» впервые приняла участие в такой престижной премии, и сразу же ее проект «Цифровизация сервиса» стал финалистом в номинации «Цифровой клиентский опыт». Кроме «Гаранта» в финал вышли Теле2, МТС, Сбербанк, «Райффайзенбанк» и др.

Защищая проект перед экспертами, Юрий Пивоваров, руководитель департамента развития и исследований компании «Гарант», отметил, что «проект успешно совместил в себе современные аналитические подходы, квинтэссенцию 30-летнего опыта обслуживания клиентов и самые передовые облачные технологии сервиса. Достигнутый синергетический эффект применения этих составляющих заслуживает внимания бизнес-сообщества в качестве успешного кейса цифровизации клиентского сервиса».
Отрадно, что проект был высоко оценен членами экспертной комиссии: «Спасибо за подробное раскрытие концепции сервисных сигналов – было важно узнать, как она изменила жизнь сотрудников и к каким коммерческим результатам привела… Интересно было познакомиться с примером реализации Service recovery paradox на практике и увидеть его в контексте конкурентного анализа отрасли, ценные наблюдения по вовлечению сотрудников и экологичности внедрения проекта в компании. Спасибо за интересную защиту, очень важное – аспект про «эффект Бэтмена» и влияние системы сигналов на сотрудников. Интересная идея и реализация сервисных сигналов».
Торжественная церемония награждения прошла в режиме онлайн 14 мая.

Контактное лицо: Роман Ларионов
Компания: Компания "Гарант"
Добавлен: 03:40, 22.05.2020 Количество просмотров: 381
Страна: Россия

Кинологи Росгвардии провели показательные выступления для учащихся «Созвездия Орла», Управление Росгвардии по Орловской области, 21:27, 18.08.2025, Россия215
В образовательном центре «Созвездие Орла» прошла встреча учащихся с сотрудниками кинологической службы подразделения ОМОН «Крепость» Управления Росгвардии по Орловской области.

Орловец обнаружил в приобретённом гараже ружьё с патронами, Управление Росгвардии по Орловской области, 21:26, 18.08.2025, Россия216
Житель Советского района города Орла 1983 года рождения сдал в центр лицензионно-разрешительной работы Управления Росгвардии по Орловской области малокалиберное ружьё и большое количество патронов к нему.

В Ливнах росгвардейцы приняли участие в расширенном совещании городской Администрации, Управление Росгвардии по Орловской области, 21:26, 18.08.2025, Россия197

В главном зале заседаний администрации города Ливны прошло совещание руководителей бюджетных учреждений и организаций, а также представителей различных государственных структур и ведомств под руководством главы города Сергея Трубицина.

В Орле прошел чемпионат по самбо среди военнослужащих и сотрудников Росгвардии, Управление Росгвардии по Орловской области, 21:26, 18.08.2025, Россия197

Во Дворце спорта «Юность России» города Орла прошел ведомственный чемпионат по самбо, посвященный памяти старшего лейтенанта Владимира Анатольевича Кузина, кавалера ордена Мужества, погибшего при исполнении служебного долга.

В Орле начальник регионального управления Росгвардии провел личный прием граждан, Управление Росгвардии по Орловской области, 21:25, 18.08.2025, Россия202
В городе Орле в приемной Президента Российской Федерации состоялся личный прием граждан руководителем Управления Росгвардии по Орловской области генерал-майором полиции Сергеем Ольшанским.

Росгвардейцы провели урок безопасности для воспитанников орловского образовательного центра, Управление Росгвардии по Орловской области, 21:07, 17.08.2025, Россия237
Сотрудники регионального Управления Росгвардии провели встречу с учащимися орловского образовательного центра «Созвездие Орла».

Представители Росгвардии рассказали радиослушателям как вернуть изъятое оружие, Управление Росгвардии по Орловской области, 21:34, 13.08.2025, Россия185

Представители Управления Росгвардии по Орловской области посвятили еженедельный выпуск программы «Всегда на страже» на «Экспресс Радио Орел» информированию слушателей о том, как вернуть оружие владельцам, изъятое правоохранительными органами ввиду допущенных нарушений.

За неделю росгвардейцы задержали 12 правонарушителей на охраняемых объектах, Управление Росгвардии по Орловской области, 21:34, 13.08.2025, Россия173
За прошедшую неделю сотрудники вневедомственной охраны осуществили более 200 выездов по сигналам тревоги с охраняемых объектов и жилых помещений граждан.

За неделю сотрудники лицензионно-разрешительной работы проверили условия хранения оружия у 84 орловцев, Управление Росгвардии по Орловской области, 21:27, 12.08.2025, Россия178
Сотрудниками Центра лицензионно-разрешительной работы Управления Росгвардии по Орловской области за минувшую неделю проведено 84 проверки обеспечения сохранности огнестрельного оружия у граждан.

За минувшие сутки росгвардейцы предотвратили хищение на охраняемом объекте, Управление Росгвардии по Орловской области, 21:27, 12.08.2025, Россия191
Сотрудники вневедомственной охраны задержали гражданина, совершившего хищение товарно-материальных ценностей.

В Орле росгвардейцы задержали подозреваемых за хищение из супермаркетов, Управление Росгвардии по Орловской области, 22:25, 11.08.2025, Россия281

В вечернее время сотрудники вневедомственной охраны регионального Управления Росгвардии задержали двух граждан 1992 и 2001 года рождения, подозреваемых в совершении мелкого хищения на охраняемых объектах, расположенных на Карачевском и Московском шоссе.

Официальные сайты вневедомственной охраны Росгвардии стали доступны по всей стране, Управление Росгвардии по Орловской области, 22:24, 11.08.2025, Россия214
По поручению заместителя директора Росгвардии генерал-полковника полиции Василия Сонина по всей России запущены официальные сайты вневедомственной охраны войск национальной гвардии Российской Федерации.

Росгвардейцы познакомили журналистов с процедурой проверки готовности школ к новому учебному году, Управление Росгвардии по Орловской области, 22:21, 11.08.2025, Россия194
Сотрудники Росгвардии познакомили журналистов регионального телеканала «ВГТРК ГТРК Орёл» с процедурой проверки готовности учреждений образования к новому учебному году.

За месяц сотрудники Росгвардии задержали тридцать шесть лиц, подозреваемых в совершении правонарушений на охраняемых объектах, Управление Росгвардии по Орловской области, 22:20, 11.08.2025, Россия159
В течение прошедшего месяца сотрудники регионального Управления Росгвардии совершили более 900 выездов по поступившим сигналам тревоги.

В Орле росгвардейцы приняли участие в торжественном открытии бюста Алексею Борисовичу Куракину, Управление Росгвардии по Орловской области, 22:20, 11.08.2025, Россия220
Начальник регионального Управления Росгвардии генерал-майор полиции Сергей Ольшанский принял участие в церемонии открытия мемориала выдающемуся российскому государственному деятелю Алексею Борисовичу Куракину.