 |
«Техносерв» более 10 лет поддерживает работоспособность ИТ и телеком-оборудования Tele2
Компания «Техносерв», один из крупнейших российских системных интеграторов, в текущем году продолжает техническую поддержку ИТ и сетевого оборудования оператора мобильной связи Tele2. Сотрудничество между компаниями в области сервисного обслуживания продолжается более 10 лет.
Сегодня на технической поддержке «Техносерва» находится ИТ-оборудование двух крупных ЦОДов оператора, расположенных в Ростове-на-Дону. Это серверное оборудование, системы и сети хранения данных, а также ленточные библиотеки таких вендоров, как Fujitsu, Hitachi Vantara, HP Enterprise, IBM, Oracle. Также «Техносерв» занимается обслуживанием сетевого оборудования Tele2 производства Cisco Systems и Citrix: это магистральные, корпоративные и беспроводные сети передачи данных. Всего на техподдержке у интегратора находится около 700 единиц оборудования, расположенного в 14 городах на территории от Калининграда до Сибири.
Главной обязанностью «Техносерва» является обеспечение стабильной работы оборудования. Для этого на местах специалистами выполняется техподдержка и профилактическое обслуживание ИТ и телеком-систем. Устранение сбоев осуществляется с соблюдением требований SLA с жесткими требованиями по времени реагирования на инцидент, при этом для критичного оборудования предусмотрен круглосуточный режим обслуживания 24х7х365. Также интегратор гарантирует наличие необходимого складского запаса частей и устройств.
«Многолетнее сотрудничество с Tele2 является предметом гордости для «Техносерва». Мы высоко ценим доверие, которое оказывает нам партнер, более 10 лет передавая нам на обслуживание самый ценный актив для любого оператора связи – собственную ИТ и телеком-инфраструктуру, – прокомментировал Дмитрий Шилов, директор центра компетенций по сервису и аутсорсингу компании «Техносерв». – За предыдущие годы мы выполнили для Tele2 много проектов по созданию, развитию, модернизации сети и вычислительных ресурсов. Знание всех нюансов масштабной инфраструктуры оператора федерального уровня и опытные сертифицированные по продуктам многих вендоров специалисты помогут нам обеспечивать бесперебойное функционирование технологической базы – основы для поддержания непрерывности работы критически важных бизнес-приложений и оказания абонентам услуг связи высокого качества».
«Современный высококонкурентный рынок требует от операторов связи высочайшего качества услуг: современные цифровые клиенты ждут высоких скоростей, максимального покрытия и стабильности сервисов. Tele2 как высокотехнологичной компании необходимо исключить влияние на качество сервиса для клиента при выходе оборудования из строя. Поэтому нам важно правильно выстроить работу по обслуживанию инфраструктуры: применять лучшие практики проектирования отказоустойчивых ИТ-систем; регулярно проводить профилактические мероприятия, которые позволят предупреждать аварии на сети; в максимально короткие сроки восстанавливать работоспособность оборудование в случае сбоев, пусть даже и незаметных для клиентов», – отметил Алексей Мартынов, директор по информационным технологиям Tele2.
Контактное лицо: Пресс-служба
Компания: Техносерв
Добавлен: 23:22, 30.06.2020
Количество просмотров: 333
Страна: Россия
| 80-лет Великой Победы: праздничный эфир телеканала «78», телеканал "78" (Петербург), 17:28, 06.05.2025, Россия338 |
| 9 мая петербуржцы увидят трансляцию Парада Победы на Дворцовой площади, прямые включения с маршрута «Бессмертного полка», проезд ретро-техники по Невскому проспекту, а также премьеры авторских документальных фильмов, созданных ведущими телеканала «78». Вечером в специальном проекте «Песни Победы» знаменитые композиции исполнят артисты петербургской сцены и военные оркестры. |
| Спрос на командировки в Европу вырос на 20%, Цифровая платформа для организации командировок и управления расходами Ракета, 17:26, 06.05.2025, Россия338 |
| В апреле 2025 года российские деловые туристы на 20% чаще ездили в бизнес-путешествия в Европу. Такие данные приводят эксперты цифровой платформы для организации командировок и управления расходами Ракета, сравнивая показатели с апрелем прошлого года. |
| Желдорреммаш внедряет терминалы сбора данных, https://ao-zdrm.ru/, 17:25, 06.05.2025, Россия344 |
| В рамках программы цифровой трансформации и модернизации логистических процессов АО «Желдорреммаш» реализует проект внедрения терминалов сбора данных (ТСД) на заводских складах. |
|
|
