 |
Интеллектуальное решение для автоматизации медклиники
В медицинском центре «К+31» (г. Москва) было оптимизировано обслуживание пациентов при помощи интеллектуальной системы NEURONIQ.
Клиника К+31– это многопрофильное учреждение, которое объединило в себе поликлинику, многопрофильный стационар, операционный блок, отделение интенсивной терапии и практически все виды поликлинических услуг. Центр отличает высокий уровень сервисного обслуживания и постоянное его совершенствование, поэтому была выполнена установка системы управления очередью, позволяющей автоматизировать распределение потока посетителей по сотрудникам и упростить навигацию по кабинетам.
При реализации проекта администрация клиники руководствовалась прежде всего комфортом и удобством для клиентов. В связи с чем для регистрации в очереди был установлен сенсорный терминал с экраном 32”, на одной половине которого предлагается выбрать цель визита, а на второй – отображается карта с указанием места приёма.
Интеграция NEURONIQ и медицинской информационной системы «Инфоклиника», используемой в центре, предоставляет возможность идентифицировать повторно пришедшего пациента по номеру телефона и зарегистрировать его в очередь к конкретному специалисту. Кроме того, информация о кабинете и враче размещается на распечатываемом талоне. Таким образом, исключается необходимость обращаться в регистратуру, что сокращает время ожидания и пребывания в клинике и снижает нагрузку на персонал.
NEURONIQ обеспечивает сбор аналитической информации о процессе обслуживания и формирует в виде отчетов за прошедший период, а также отслеживает показатели обслуживания в режиме реального времени для оперативной реакции на критические изменения параметров. Программно-аппаратный комплекс не просто повышают комфорт клиентов, но и является инструментом для определения направления совершенствования бизнес-процессов и измерения эффективности их оптимизации.
Контактное лицо: Волкова Марина
Компания: ООО "Технологии Будущего"
Добавлен: 23:51, 10.11.2020
Количество просмотров: 386
Страна: Россия
| ТОМЕЗ представил дорожную и коммунальную технику международной делегации форума БРИКС, АО "ТОМЕЗ", 23:41, 06.11.2026, Россия471 |  |
| В рамках VIII Делового межрегионального форума БРИКС представители Индии, Бразилии, Никарагуа и ЮАР посетили Тосненский механический завод. Форум проходил в Санкт-Петербурге при поддержке МИД РФ и Правительства города. Визит делегации на предприятие был организован при участии АНО «Институт регионального и муниципального развития». |
| Издательство «Актион» проведет Единый цифровой экзамен — 2026, Актион, 23:41, 06.11.2026, Россия388 |
| 26 ноября 2026 года в 16:00 по мск пройдет ежегодный всероссийский Единый цифровой экзамен от Action Digital School. Бесплатный онлайн-экзамен поможет проверить уровень цифровых навыков, определить сильные стороны и понять, какие компетенции стоит развивать. |
| Группа «Борлас» получила сертификат «Совместимо! Система программ 1С:Предприятие», Группа "Борлас", 23:36, 06.11.2026, Россия396 |
| Компания «Эдит Про», входящая в Группу «Борлас» (fabricaONE.AI, акционер – ГК Softline), получила сертификат «Совместимо! Система программ 1С:Предприятие» на продукт «Эдит Про: Интеллектуальная система тестирования и обучения сотрудников, редакция 1.0». Решение разработано на платформе «1С:Предприятие 8.3» и предназначено для автоматизации обучения, тестирования и оценки знаний персонала. |
|
|
